Oficina de ETECSA en La Habana Foto © CiberCuba

ETECSA alarga plazo de sus bonos por el coronavirus pero sigue esquivando la rebaja de precios

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) sigue evadiendo la petición de sus clientes de una rebaja en sus tarifas de voz y datos y ha decidido alargar el plazo de vigencia de sus bonos en un mes, para las recargas que realicen entre el 6 y 11 de abril.

Con un discreto mensaje de texto a sus clientes y evitando anuncio oficial o nota en los medios de comunicación, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó que -a partir de abril- extenderá la vigencia de los bonos promocionales a las recargas telefónicas en divisas realizadas desde el extranjero.

Etecsa no aclara si esta flexibilización incluye también a las recargas que se realicen en Cuba y se limita a informar que: "Del 6-11 de abril, si recarga desde el exterior 20 CUC, recibe bono de 30 CUC. Por la contingencia COVID-19 se extiende 30 días la vigencia del bono".

La empresa sigue renuente al reclamo generalizado en Cuba para que el bono monetario ligado a sus ofertas, se pueda usar para comprar paquetes de Internet, cosa que no es posible, solo se puede usar para llamar y mandar SMS, limitación que muchos clientes consideran una arbitrariedad del monopolio estatal en telecomunicaciones.

"Parece que ya cayó una de las cosas que muchos pidieron a Etecsa: Alargar el tiempo de duración de los bonos. Otra vez la presión de las redes da resultado", comentó el activista José Raúl Gallego, que lleva meses criticando los altos precios del monopolio cubano de comunicaciones.

Hasta el momento, ETECSA no ha divulgado información sobre esta extensión de los bonos en su página web oficial. La última información de la empresa se limita a anunciar varias medidas que flexibilizan el pago de las facturas telefónicas, además de alargar el periodo de vigencia de las líneas.

Las medidas incluyen también el incremento hasta un 10% de descuento por los pagos a través de Transfermovil y el acceso libre de costo a la plataforma EnZona, "aplicación de comercio electrónico que junto a Transfermóvil son vanguardias de la informatización en nuestra sociedad

Espero algún otro mensaje de Etecsa que diga: "por la contingencia COVID 19 bajará la tarifa por cada hora de conexión a Internet a través de las cuentas Nautas de navegación internacional...vaya, sorpréndannos, mientras haya rebaja no importa, aunque sea temporal, sin presión, despacito", comentó el usuario Manuel Osvaldo Torres en su cuenta de Facebook, al compartir el aviso.

El pasado miércoles, el periodista oficialista Abdiel Bermúdez pidió a la empresa de telecomunicaciones que alargara la duración de los bonos actuales y tomase medidas que faciliten la comunicación de los cubanos en las actuales circunstancias de convivencia con la epidemia de coronavirus.

La inusual declaración del periodista oficialista tuvo lugar en el noticiero del mediodía de la Televisión Cubana, como parte de una serie de recomendaciones a la población y llamados a reforzar la prevención general contra el COVID-19.

"Pienso que Etecsa podría alargar la duración de los bonos e implementar nuevas medidas para facilitar la comunicación entre las personas y también podría aportar mucho más sobre la información rápida y oportuna de la pandemia en Cuba y en la orientación sanitaria al pueblo con varios mensajes a la semana", dijo Bermúdez.

Desde hace meses se han multiplicado los llamados al monopolio cubano de las comunicaciones para que baje los precios de sus servicios. Numerosos mensajes en redes sociales bajo las etiquetas #BajenlospreciosdeInternet y #bajentodoslosprecios han puesto en evidencia los altos costes de internet en la isla obligando al gobierno a ponerse a la defensiva.

El pasado martes, ante una pregunta de la corresponsal de Associated Press (AP) en Cuba, Andrea Rodríguez, el viceministro primero del Ministerio de Finanzas y Precios, Vladimir Regueiro Ale, dijo que es la empresa quien debía decidir bajar los precios por los servicios en medio de la epidemia de coronavirus.

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