En los últimos cinco años un total de 4.158 trabajadores cubanos abandonaron la Aduana General de la República (AGR) y de ellos el 58% eran oficiales del organismo estatal, según datos ofrecidos por la propia institución.
Las principales razones para abandonar los plazas de trabajo son los malos salarios, la escasa atención al personal y las malas condiciones de los puestos donde se desarrollan las actividades, según trascendió en una reunión de la AGR con el primer ministro cubano Manuel Marrero Cruz.
Otro asunto que se abordó en el encuentro fue la deficiencia en el sistema de atención a la población ya que no existe en todos los puntos de despacho y actuación primaria un sistema que de respuesta a los viajeros de Cuba, según el reporte de la prensa estatal.
"Hay que mejorar el trato decente, cortés, profesional con las personas", reconoció Arnaldo Comas Acevedo, jefe del Departamento de Atención a la Población de la Aduana.
Por su parte, el primer Ministro cubano mencionó que el trato correcto a la población debe ir acompañado de una reducción en los trámites que se realizan en frontera para evitar la cantidad de quejas e insatisfacciones de los que llegan a la isla.
"Al pasajero se le ha complicado el pase por la frontera", resaltó Marrero Cruz, quien además reconoció la necesidad esos puntos de la Aduana para prohibir la entrada de algunos productos y sustancias y la importación de casos de coronavirus. "Pero hay que perfeccionar el trabajo para ganar en rapidez", enfatizó.
El dirigente cubano adelantó también que a partir de ahora solo el gobierno indicará a la Aduana qué debe hacer en los puntos fronterizos de la isla y ninguna institución podrá emitir regulaciones o resoluciones que interfieran en esa medida.
"La institución que considere que hay algo que regular en la frontera tendrá que presentarlo y fundamentarlo al gobierno", aseguró Marrero Cruz.
Aunque el resumen de la reunión que hizo Granma mencionó que existe "un sector reaccionario y pro imperial que trata de incidir en determinados sectores de la sociedad cubana y debilitar los logros de la Revolución", la realidad de la Aduana General de la República es bien distinta si se le pregunta a los viajeros que llegan a Cuba.
A finales de 2020 una cubana criticó a la Aduna y a Correos de Cuba porque le entregaron un paquete abierto y con algunas pertenencias sustraídas, sin que recibiera respuesta por parte de esos organismos estatales ni una indemnización.
Por su parte Niovis Schulz, una cubana residente en Alemania, denunció a través de CiberCuba que a su madre le decomisaron ilegalmente una cocina de inducción que había enviado a Santiago de Cuba.
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