ETECSA advierte sobre estafas a teléfonos móviles en Cuba

Varios clientes denunciaron una disminución injustificada del saldo y, tras una verificación en los sistemas, ETECSA comprobó que en los registros centrales aparecen llamadas internacionales hechas desde los terminales afectados.

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Cubanos conectados a internet en La Habana (Imagen referencial) Foto © CiberCuba

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) advirtió a sus clientes sobre las estafas de saldo que pueden ocurrir tras la instalación de aplicaciones o abrir archivos de procedencia sospechosa.

Aymé González Hernández, directora de Protección al Consumidor del monopolio estatal de las comunicaciones en Cuba, explicó que varios clientes denunciaron una disminución injustificada del saldo y, tras una verificación en los sistemas, se comprobó que en los registros de la empresa aparecen llamadas internacionales hechas desde los terminales afectados.

La funcionaria cubana explicó que también son víctima de estafa aquellos clientes que aceptan llamadas de números desconocidos que comienzan con 00, así como rifas y anuncios que no son originados por el monopolio estatal.

"Son otros tipos de engaños que pudiera recibir en su dispositivo personal y derivar en una afectación económica", resaltó González Hernández.

Para evitar cualquier tipo de estafa relacionada con las nuevas tecnologías es importante no abrir archivos adjuntos , ni pinchar enlaces enviados desde cuentas de procedencia sospechosa; verificar siempre que estamos en la web correcta, no enviar nunca datos personales (pines, contraseñas o similares), estar alertas ante la presencia de programas infectados de virus que pueden generar llamadas, enviar SMS o establecer conexiones de forma automática.

El phising, técnica que persigue engañar a una víctima haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza, es actualmente un problema a nivel mundial, que genera cientos de denuncias sobre estafas y suplantación de identidad, así como el robo de datos, incluidos los bancarios.

Generalmente, las víctimas son personas que desconocen el problema y acceden a enlaces o instalan aplicaciones que tienen promociones y ofertas fraudulentas con el fin de que la víctima introduzca sus datos, o notifican errores en determinados sistemas.

Durante el confinamiento por la pandemia del coronavirus se incrementaron los casos de phising en un 47% entre 2020 y 2021, según datos de PhishLabs.

En el continente latinoamericano durante 2020 los correos electrónicos no deseados promediaron un poco más del 50%, según publicaciones especializadas en el tema de seguridad tecnológica.

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