Alejandro Delgado Cabrera, único hijo de la recordada actriz cubana Gina Cabrera, denunció este lunes en Facebook que lleva más de dos meses sin telefonía fija ni Nauta Hogar, y que ETECSA le cerró el caso con una sola respuesta: no hay cable y no habrá.
«Son horas de colas y gestiones sin resultados. Reuniones con funcionarios que solo están para dar la cara y justificarse, no brindan soluciones», escribió Delgado.
Este fin de semana creyó que la situación cambiaría. «Finalmente me creí afortunado después de más de dos meses sin servicio de telefonía fija y Nauta Hogar, cuando vi llegar este sábado un carro de reparadores al edificio donde vivo», relató. Llegaron dos técnicos, luego tres, pero el más experimentado se marchó antes de terminar.
Tras revisar la instalación exterior, los trabajadores le comunicaron que la línea estaba activa en el poste, pero que el cable de conexión hacia su vivienda estaba dañado. «Finalmente resumieron que habían encontrado mi línea viva en el poste frente al edificio pero el simple cable que lleva la conexión al registro de mi casa está dañado», explicó Delgado Cabrera. La conclusión fue lapidaria: «Expresaron que quedaba pendiente por cable y que no hay ni habrá».
Como ingeniero eléctrico, Delgado cuestionó la evaluación realizada. Señaló que los técnicos no limpiaron correctamente los contactos antes de medir la continuidad del cable, un paso básico que, según él, podría haber rescatado la línea. También describió el estado del gabinete de distribución como «un desastre total de conexiones, sin orden alguno, mil veces maltratado por los mismos técnicos una y otra vez».
«Ese mismo día, en el trasteo dejaron sin servicio a un vecino nuestro. Ya había pasado lo opuesto meses antes con él y nosotros. Es la historia sin fin», lamentó.
Delgado Cabrera acompañó su denuncia con fotografías del gabinete —repleto de cables enmarañados— y de un cartel institucional de ETECSA con el lema «Valores que nos unen». Su conclusión fue directa: «Cultura de servicio, profesionalidad, cohesión, transparencia y sentido de pertenencia... cable, repuestos, experiencia, interés, todo eso y más, ¡AUSENTES!»
En los comentarios de la publicación, otros cubanos confirmaron vivir situaciones similares. «Pendiente por cable es lo más común, esto es terrible mi amigo, ¡qué precio estamos pagando!»; «lo de ETECSA es una burla a sus clientes, a nadie le importa» y «yo que pensaba que solo eso me pasaba a mí. Ya veo que es general».
Los problemas con el monopolio estatal de las telecomunicaciones se repiten en toda Cuba. Directivos de ETECSA en Camagüey reconocieron la semana pasada que faltaban más de 2.000 metros de cable de bajante, un material que no se fabrica en Cuba ni está entrando al país, por lo que los técnicos deben recuperar cables de servicios dados de baja. En septiembre, la empresa admitió acumular alrededor de 77.000 reportes de servicios fijos interrumpidos en todo el país. Y en octubre, vecinos del Casino Deportivo en La Habana denunciaron casi un mes incomunicados por la misma razón: ETECSA no tenía cables para reparar los daños de un incendio.
No es la primera vez que Delgado Cabrera alza la voz sobre la situación en Cuba. En agosto de 2026 publicó el desgarrador testimonio «El infierno cubano», en tres partes, describiendo décadas de carencias, represión y adoctrinamiento. En septiembre, dedicó un homenaje a su madre Gina Cabrera, a quien definió como «una cubana que no supo mentir», denunciando el abandono institucional que sufrió en sus últimos años.
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