El grupo hotelero español Meliá Hotels International ha reportado una caída significativa en sus operaciones en Cuba durante el primer trimestre de 2025, según su informe titulado "First Quarter Results 2025".
Mientras que la compañía mostró un desempeño positivo en todas las demás regiones, Cuba se destacó por su rendimiento negativo, afectando directamente los ingresos generales de la empresa.
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El informe revela que los ingresos consolidados del grupo aumentaron un 0,8 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, excluyendo plusvalías. Sin embargo, esta mejora se vio opacada por una caída en los ingresos derivados del modelo de gestión, especialmente en Cuba. El impacto negativo en la isla se atribuye a múltiples factores:
- Problemas de suministro y escasez de energía: La situación sigue siendo complicada, sin indicios claros de mejora.
- Reducción de la demanda turística: La cobertura mediática negativa ha afectado la percepción del destino cubano, disminuyendo la llegada de turistas desde mercados clave durante la temporada alta.
- Disminución de operaciones aéreas: Las operaciones aéreas hacia Cuba se redujeron aproximadamente en un 12 %, con algunas conexiones canceladas.
- Menor ocupación y tarifas más bajas: La ocupación hotelera en Cuba cayó al 40,5 %, disminuyendo 6,4 puntos porcentuales respecto al año anterior. El ingreso por habitación disponible (RevPAR) se desplomó un 20,8 %, situándose en 37,6 euros.
El documento detalla que países como el Reino Unido, Bélgica y Argentina han cancelado sus conexiones aéreas con Cuba.
Otras regiones han disminuido significativamente su capacidad, lo que ha agravado la situación del sector turístico en la isla.
El informe advierte que para revertir esta tendencia es crucial encontrar una solución al problema aéreo, estimado en una reducción del 20 % en comparación con el mismo periodo del año anterior.
En términos financieros, Meliá sufrió una reducción de aproximadamente 5 millones de euros en los ingresos por honorarios de terceros derivados de su modelo de gestión, como resultado directo del bajo desempeño en Cuba.
La empresa reconoce que la situación en Cuba sigue siendo desafiante, y no se observan señales claras de recuperación a corto plazo.
A pesar del panorama negativo reportado por Meliá, el medio oficialista Granma publicó recientemente que varios hoteles en Cuba, incluidos algunos gestionados por la empresa española, han sido reconocidos entre los mejores del Caribe.
Este reconocimiento que señala registros de la web especializada Tripadvisor, contrasta con la percepción internacional y las dificultades reportadas por las propias empresas que operan en la isla.
En una entrevista en 2024, Gabriel Escarrer, presidente de Meliá Hotels International, afirmó que la compañía estaba comprometida con sus operaciones en Cuba y que debían estar "a las duras y a las maduras".
Sin embargo, reconoció las complejidades del mercado cubano, donde factores como la falta de suministros, la escasez de energía y las restricciones económicas han complicado significativamente las operaciones.
“Cuba es un destino estratégico para nosotros, pero sabemos que tenemos que estar aquí tanto en los buenos como en los malos momentos. Esa ha sido siempre nuestra filosofía”, declaró Escarrer en esa ocasión, enfatizando que el grupo continuaría operando en la isla, pero ajustando sus estrategias para adaptarse a las circunstancias cambiantes.
Recientemente, Meliá celebró 35 años de operaciones en Cuba en un contexto marcado por críticas. La compañía ha sido cuestionada por su alianza con el gobierno cubano, especialmente por parte de organizaciones que señalan las condiciones laborales de los empleados y la falta de transparencia en las relaciones comerciales.
La empresa continúa operando numerosos hoteles en la isla, gestionando importantes propiedades en destinos como Varadero, La Habana y Cayo Coco.
Preguntas frecuentes sobre la crisis del turismo en Cuba y el impacto en Meliá Hotels International
¿Por qué Meliá Hotels International está experimentando una caída en sus operaciones en Cuba?
Meliá Hotels International reporta una caída significativa en sus operaciones en Cuba debido a problemas de suministro, escasez de energía, reducción de la demanda turística y disminución de operaciones aéreas hacia la isla. Estos factores han afectado directamente los ingresos de la compañía, con una baja ocupación hotelera y tarifas reducidas.
¿Cuáles son los principales factores que contribuyen a la crisis del turismo en Cuba?
La crisis del turismo en Cuba se debe a la disminución de visitantes de mercados clave como Canadá y Rusia, la escasez de suministros básicos, apagones frecuentes y el deterioro de la infraestructura hotelera. Además, la competencia de otros destinos caribeños que ofrecen mejores servicios y precios también afecta la llegada de turistas.
¿Qué impacto tiene la crisis turística en la economía de Cuba?
La caída del turismo ha tenido un impacto significativo en la economía cubana, reduciendo los ingresos del sector de 3,185 millones de dólares en 2019 a apenas 1,216 millones en 2023. Esto afecta gravemente a uno de los motores económicos tradicionales del país, complicando la recuperación económica postpandemia.
¿Qué medidas está tomando Meliá para enfrentar la situación en Cuba?
Meliá continúa comprometida con sus operaciones en Cuba y busca ajustar sus estrategias para adaptarse a las circunstancias cambiantes. La empresa sigue operando numerosos hoteles en la isla, tratando de mantener su presencia a pesar de las dificultades.
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