La creadora de contenido argentina Mary Low Cost, conocida en redes como @viaja.haceloposible, denunció que el hotel donde se hospedaba en Cuba cerrará apenas un día después de su llegada.
En un video publicado el 15 de febrero de 2026, la influencer explicó que llegó al hotel Las Dunas, en Cayo Santa María, hizo el check-in y allí mismo le informaron que el establecimiento cerrará este lunes.
“Estamos en Cuba y nos acaban de avisar que nuestro hotel cierra mañana”, dijo al inicio del video.
El personal del resort les indicó que deben estar a las 2:00 p.m. en el lobby para ser trasladados a otro hotel, aunque todavía no les habían confirmado cuál sería.
Mary afirmó que en la instalación turística había “poquísima gente” y que, debido a la baja ocupación, unirán a los huéspedes de varios hoteles de la zona en uno solo.
También contó que, durante el almuerzo, un trabajador le explicó que cuando cierran un hotel a los empleados “los mandan directamente a su casa” y se quedan sin trabajo.
La creadora aseguró que, pese a estar en “temporada súper alta”, hay muy poco turismo en Cuba. Como ejemplo, dijo que desde La Habana hasta el cayo viajaron solos en el transporte.
El Hotel Las Dunas es gestionado por Meliá. La compañía española a inicios de febrero decidió reducir su disponibilidad hotelera en Cuba y ajustarla a los actuales niveles de ocupación turística en el país.
El cierre de este hotel ocurre en medio de una profunda crisis económica, marcada por escasez de combustible y recortes que afectan a la población.
El hecho de que dos turistas sean trasladados solos hasta un polo turístico para dormir una noche y luego sean reubicados, evidencia problemas de planificación y gestión en un sector clave para la economía cubana.
La turista argentina prometió contar en un próximo video a qué hotel serán trasladados y cómo continúa su estancia en Cuba.
Preguntas frecuentes sobre el cierre de hoteles en Cuba y la crisis turística
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¿Por qué cerró el hotel Las Dunas en Cayo Santa María?
El hotel Las Dunas cerró debido a la baja ocupación y a la necesidad de optimizar recursos en medio de la crisis económica que vive Cuba, marcada por la escasez de combustible y recortes que afectan tanto a la población como al sector turístico.
¿Qué medidas está tomando Meliá respecto a su disponibilidad hotelera en Cuba?
Meliá ha decidido reducir su disponibilidad hotelera en Cuba para ajustarse a los actuales niveles de ocupación y a las limitaciones de suministros. Esta medida es parte de una estrategia para garantizar el mejor servicio posible a los clientes afectados por la crisis energética y turística en la isla.
¿Cómo está afectando la crisis energética a los turistas en Cuba?
La crisis energética en Cuba ha provocado cierres temporales de hoteles y reubicación de turistas en otras instalaciones. Además, la falta de combustible ha afectado los vuelos internacionales, lo que ha llevado a suspensiones y cambios en las políticas de las aerolíneas y turoperadores para adaptarse a la situación.
¿Cuál es la situación actual del turismo en Cuba?
El turismo en Cuba enfrenta una crisis profunda, con una tasa de ocupación hotelera del 21,5 % en el primer semestre de 2025 y una caída significativa en el número de visitantes internacionales. La crisis energética, junto con la falta de combustible y la reducción de vuelos, ha exacerbado la situación, afectando gravemente a uno de los sectores clave para la economía cubana.
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