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El hotel Iberostar Selection La Habana, ubicado en el rascacielos de la avenida 23 conocido como Torre K, cerró sus puertas “por la situación del país”, según dijo el custodio del inmueble a 14ymedio, en una clausura cuya duración no estaba clara hasta el momento de la publicación y que también alcanza a la cafetería externa de la planta baja.
La información aportada por el periodista Juan Diego Rodríguez, en el diario independiente 14ymedio, señala que en la entrada principal del hotel no había banderas en los mástiles, un detalle que, según el reporte, sugiere una decisión que va más allá de una interrupción momentánea.
Preguntado por la situación, el custodio —que se encontraba sin uniforme— afirmó al medio que no sabía cuándo volvería a abrir la instalación y atribuyó el cierre a la situación general del país.
El cierre no afecta solo al alojamiento. También permanecía cerrada la cafetería Avenida 23, situada en la planta baja del edificio y abierta normalmente al público externo, no solo a huéspedes del hotel.
De acuerdo con el mismo custodio, “lo único que continúa abierto dentro del hotel es el banco, hasta las 12 del mediodía”, aunque el texto de Rodríguez aclara que no precisó a qué entidad bancaria se refería y que en la página oficial del establecimiento no aparece ninguna sucursal entre los servicios ofertados.
La clausura se produce en medio de la crisis energética que atraviesa Cuba.
El reporte de 14ymedio recuerda que, apenas dos días antes, fuentes vinculadas a Aguas de La Habana habían revelado a 14ymedio que, debido a la falta de electricidad, la empresa estatal dejaría de bombear agua a la capital durante al menos 48 horas.
Una empleada citada en la nota resumió entonces el impacto de esa situación con una frase: “Todo lo que lleve motores, incluyendo la Torre K, es por gusto”.
Aunque el hotel dispone de generadores propios y había logrado mantener electricidad incluso durante apagones severos y caídas completas del sistema electroenergético nacional, esos equipos dependen de fueloil.
El texto subraya que el combustible atraviesa un momento de extrema escasez, tras más de dos meses sin la llegada de un tanquero a Cuba.
En ese contexto, la operación de una instalación de gran consumo como la Torre K quedaría comprometida pese a contar con respaldo eléctrico autónomo.
Reubicaciones y dudas
Según publicaciones en redes sociales mencionadas en la nota de 14ymedio, los turistas que se encontraban en el hotel habrían sido trasladados al Hotel Packard, en el Paseo del Prado.
Sin embargo, el reporte aclara que no existe confirmación de que hubiera huéspedes en ese momento.
Añade además que la Torre K arrastraba desde su apertura una imagen de “hotel fantasma” por la escasez de clientes, una situación que el propio medio dice haber constatado en una visita realizada tres meses después de la inauguración.
El artículo recuerda que ni siquiera el mirador del piso 41, una de las principales apuestas del edificio y el punto más alto de La Habana, conseguía atraer suficiente público.
El lujoso hotel del Vedado
La apertura del hotel de lujo operado por Iberostar también estuvo envuelta en polémicas.
El hotel más alto de Cuba abrió sus puertas en 2025 con precios extremadamente altos para cualquier cubano que dependa de su sueldo.
El precio de un alojamiento en la Torre K-23 variaba según el tipo de habitación, vistas panorámicas y modalidad de hospedaje que se elija.
Online Tours mostró en 2025 una lista de opciones de reserva que van desde 147 euros por noche, en una habitación doble con desayuno incluido, hasta 325 euros por noche en una suite con pensión completa.
Havanatur compartió en sus redes sociales un breve video promocional con el mensaje: "2025 será el año en que abrirá el hotel más alto de Cuba".
El Hotel Torre K-23 cuenta con más de 500 habitaciones distribuidas en sus 40 plantas. Cuenta con suite horizons, las junior suite y las diseñadas para ejecutivos.
Este proyecto, concebido como un ícono del turismo de lujo, generó una ola de críticas en redes sociales.
La Torre K-23 fue calificada por muchos como una ofensa al pueblo cubano, dadas las marcadas carencias que enfrenta el país.
Comentarios en redes sociales señalaron que el costo de construcción, estimado entre 226 y 565 millones de dólares, podría haberse destinado a resolver problemas críticos como los apagones, la reparación de hospitales o la construcción de viviendas.
El contraste entre el lujo del hotel y la precariedad cotidiana de la mayoría de los cubanos convirtió al K-23 en un símbolo de desigualdad y descontento social.
Preguntas Frecuentes sobre el Cierre del Hotel Iberostar en Cuba
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¿Por qué cerró el Hotel Iberostar de la Torre K en La Habana?
El cierre del Hotel Iberostar de la Torre K se debe a la crisis energética que atraviesa Cuba. Según el custodio del inmueble, la situación general del país ha obligado a esta clausura temporal, aunque no se ha especificado cuánto tiempo permanecerá cerrado.
¿Qué instalaciones del hotel permanecen operativas durante el cierre?
Durante el cierre del hotel, solo el banco ubicado en el interior del edificio continúa abierto hasta las 12 del mediodía. Sin embargo, no se ha especificado a qué entidad bancaria pertenece.
¿Cómo afecta la crisis energética a otros sectores en Cuba?
La crisis energética en Cuba ha llevado a apagones prolongados que afectan tanto a instalaciones turísticas como a barrios residenciales. Además, la falta de combustible ha resultado en el cierre temporal de numerosos hoteles y la cancelación de vuelos internacionales, impactando severamente al sector turístico.
¿Qué simboliza el Hotel Torre K en el contexto actual de Cuba?
El Hotel Torre K se ha convertido en un símbolo del contraste entre el lujo reservado para el turismo y la precariedad que enfrenta la mayoría de los cubanos. A pesar de la crisis económica y energética, el hotel representa una apuesta por el turismo de lujo que ha generado críticas por la desigualdad que refleja en la isla.
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