Accidente en Palma Soriano revela peligroso problema: Apagones dejan sin señal para pedir ayuda

Una denuncia ciudadana en redes sociales ha puesto en evidencia una situación que preocupa cada vez más a los cubanos: la falta de comunicaciones en medio de los apagones, que puede dejar a la población sin posibilidad de pedir ayuda en casos de emergencia.

El testimonio fue publicado en Facebook por un residente de Palma Soriano, en la provincia de Santiago de Cuba, quien relató que un grupo de personas presenció un accidente en la carretera entre Palma y Mella y no pudo contactar a los servicios de emergencia debido a la ausencia total de señal.

“En ese momento ninguno de nosotros tenía señal ni acceso a la red, ni siquiera para realizar una simple llamada y poder pedir ayuda a los servicios profesionales de emergencia”, explicó el usuario en su publicación, donde aseguró que la situación se repite desde hace varios días en ese municipio.

Según su relato, las personas presentes en el lugar tuvieron que actuar por su cuenta para auxiliar a los involucrados en el accidente. Afortunadamente no hubo heridos graves, pero el episodio dejó en evidencia la vulnerabilidad de la población cuando falla la comunicación.

“Ante esa situación, tuvimos que actuar por nuestra cuenta brindando primeros auxilios y tratando de ayudar como pudimos”, añadió.

El denunciante subrayó que el problema no solo afecta la vida cotidiana y el trabajo, sino que puede poner en riesgo situaciones críticas donde cada minuto cuenta. “La comunicación es un servicio esencial, especialmente cuando puede marcar la diferencia en una situación de emergencia”, señaló.

La publicación generó decenas de comentarios de personas que expresaron preocupación por el mismo problema y confirmaron situaciones similares tanto en Palma Soriano como en otras zonas del país.

“Una llamada puede salvar vidas”, escribió una usuaria, que alertó sobre el peligro de no poder contactar ambulancias o servicios de emergencia en medio de un accidente.

Otro comentario reflejó el temor cotidiano que viven muchas familias: “Imagínate tener en casa a una persona asmática o alguien que usa nebulizador y no poder llamar a nadie si ocurre una crisis”.

También hubo quienes señalaron que el problema no se limita a una sola localidad. “Aquí cuando quitan la corriente nos quedamos incomunicados totalmente”, comentó otro usuario, mientras otra persona afirmó que la situación “no es solo en Palma Soriano, es en todo el país”.

La caída de las comunicaciones durante los apagones se ha vuelto cada vez más frecuente en Cuba. Cuando falta la electricidad, muchas radiobases de ETECSA —la empresa estatal de telecomunicaciones— dejan de funcionar por falta de respaldo energético, lo que provoca la pérdida de cobertura móvil e incluso afecta las llamadas telefónicas.

En los últimos meses, los prolongados cortes eléctricos han agravado este problema, dejando durante horas —y a veces durante casi todo el día— a comunidades enteras sin internet ni posibilidad de realizar llamadas.

Para muchos ciudadanos, la preocupación va más allá de la incomodidad de no tener acceso a redes sociales. La principal angustia es no poder pedir ayuda ante incendios, accidentes de tránsito o emergencias médicas.

“Si ocurre un accidente masivo, ¿cómo se va a avisar?”, preguntó una persona en los comentarios de la publicación, reflejando una inquietud compartida por numerosos usuarios.

Mientras tanto, la denuncia sigue circulando en redes sociales como un recordatorio de un problema que muchos cubanos consideran cada vez más peligroso: quedarse incomunicados en un país donde los apagones y las emergencias forman parte de la vida diaria.