Una cubana identificada como Anita Silveira denunció que trabajadores de la Empresa Eléctrica se presentaron en su domicilio para cortarle el servicio eléctrico por una deuda de apenas cinco pesos (CUP) y 12 días de retraso en el pago, pese a que ya había saldado la factura.
En un video en Facebook, Silveira mostró a cámara la notificación oficial de corte, que invoca el artículo 34 del reglamento eléctrico de la Ley 1287, y relató indignada lo ocurrido.
«Me vinieron a cortarme la luz. Por no haberla pagado en tiempo. Porque aquí supuestamente hay que pagarla el día 10. Y hoy estamos... 23. O sea, por 12 días de retraso ya venían a dejarme la morronga esta para cortarme la luz». detalló.
El detalle más revelador del caso es que la mujer ya había pagado la factura a través de TransferMóvil antes de que llegaran los técnicos, y tenía el mensaje de confirmación en su teléfono.
Aun así, los trabajadores se presentaron dispuestos a ejecutar el corte sin haber verificado previamente el estado de la cuenta en el sistema.
Solo cuando ella les mostró el comprobante digital desistieron, con un escueto «ay, discúlpame, no sé qué, ya, bota eso, bota eso».
La cubana lo resume con rabia: «Fíjate si estaban locos por tumbarla, que ni siquiera se tomaron el trabajo de revisar que ya lo había pagado».
El segundo elemento que hace aún más absurdo el episodio es la cifra en sí: cinco pesos cubanos.
Con la tarifa del primer tramo residencial de 0,40 CUP por kilovatio-hora, esa cantidad equivale a un consumo de apenas 12,5 kWh en todo el mes, es decir, menos de medio kWh al día.
En otras palabras, si la factura es tan baja, es porque prácticamente no hubo servicio eléctrico durante ese período.
La propia Silveira lo señala con claridad: «¿Sabes qué son cinco pesos cubanos de luz? Que nunca he tenido luz. Y descaradamente venían a cortármela».
El régimen cubano cobra por un servicio que no presta y amenaza con suprimirlo por una deuda simbólica ya saldada.
Este caso no es aislado.
Una residente en La Habana denunció recientemente facturas de más de 15,000 pesos en dos meses consecutivos pese a no tener servicio eléctrico regular.
En febrero de 2025 una joven en Manicaragua, Villa Clara, recibió una factura de 356,25 CUP, cuando solo contaba con alrededor de una hora de electricidad cada 24 horas.
El contexto agrava aún más la situación. Cuba atraviesa la peor crisis energética de su historia reciente, con apagones que en La Habana han alcanzado las 20-22 horas diarias durante mayo de 2026.
El 14 de mayo se registró un récord histórico: el 70 % del país sin electricidad de forma simultánea.
El 31 de mayo, el Sistema Eléctrico Nacional disponía de apenas 1,170 MW frente a una demanda de 2,700 MW, con un déficit proyectado de 1,930 MW.
Silveira, que vive sola con su hijo, cerró el video con una frase que resume la indignación de millones de cubanos: «Esas cosas que te quieran cortar la luz por cinco pesos y 12 días de retraso. Una falta de respeto, chico, una madre que vive sola con su hijo. Nunca tengo luz y ahora vienen a cortarla. ¡Ay, qué lindo!»
Preguntas frecuentes sobre los cortes de electricidad en Cuba y las denuncias ciudadanas
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué le cortaron la electricidad a Anita Silveira si ya había pagado su factura?
La electricidad fue cortada debido a una deuda de 5 pesos cubanos que ya había sido pagada a través de TransferMóvil, pero los trabajadores no verificaron el pago antes de intentar realizar el corte.
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¿Cuáles son los problemas principales con la facturación eléctrica en Cuba?
Los problemas principales incluyen facturas excesivas e inconsistentes, que no reflejan el consumo real debido a errores de lectura o falta de revisión del sistema por parte de la Empresa Eléctrica.
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¿Cómo está afectando la crisis eléctrica a la población cubana?
La crisis eléctrica en Cuba está provocando apagones de hasta 22 horas diarias, afectando gravemente la calidad de vida de los ciudadanos, quienes enfrentan problemas para acceder a agua potable, refrigerar alimentos y realizar tareas básicas diarias.
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¿Qué alternativas están buscando los cubanos ante la falta de electricidad?
Ante la falta de electricidad, muchos cubanos están recurriendo a la instalación de paneles solares, aunque el costo es prohibitivo para la mayoría, representando años de salario promedio en el país.
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¿Cómo está respondiendo el gobierno cubano a la crisis eléctrica?
El gobierno cubano ha admitido la gravedad de la situación pero no ha ofrecido soluciones efectivas, lo que ha llevado a un aumento en las protestas y el malestar social en todo el país.
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Este artículo ha sido generado o editado con la ayuda de inteligencia artificial. Ha sido revisado por un editor antes de su publicación.