Si en algo ha adquirido experiencia el régimen cubano es en hacer malabares con los problemas: aliviar los síntomas mientras deja intactas sus causas: en Santiago de Cuba esto vuelve a quedar en evidencia con las largas esperas de los jubilados para cobrar sus pensiones.
El gobierno en lugar de garantizarles un acceso rápido y efectivo a su dinero, la respuesta ha sido movilizar comida, bebidas y sillas para hacer más soportables las horas de cola.
ETECSA en Santiago de Cuba informó este jueves que sus trabajadores se incorporaron al «apoyo logístico para el pago de los jubilados» y que los Centros de Telecomunicaciones de los nueve municipios pusieron a disposición de las instituciones «bebidas refrescantes, sopa instantánea, sillas».
La Federación Estudiantil Universitaria (FEU) de la Universidad de Oriente también se sumó a esas acciones.
La organización informó este jueves que estudiantes pertenecientes a la Red Juvenil Comunitaria llevaron alimentos a ancianos que se encontraban en la sucursal 8132 del Banco Popular de Ahorro (BPA) para cobrar sus pensiones.
La organización calificó la iniciativa como una «obra humanista» y aseguró que demuestra que los jóvenes están haciendo «Revolución» al ayudar a quienes lo necesitan.
Las iniciativas pueden aliviar durante unas horas las difíciles condiciones que soportan los pensionados y seguramente más de uno agradece una bebida, una silla para descansar o una sopa mientras espera.
Pero el paliativo no cambia la realidad: los jubilados siguen teniendo que madrugar —y en ocasiones comenzar la fila desde el día anterior— para conseguir un buen lugar y tratar de retirar el dinero de su pensión.
Ahí radica el contraste de una medida presentada como «apoyo»: se intenta hacer más llevadera la cola en vez de acabar con la necesidad de hacerla.
Las imágenes difundidas muestran a numerosos adultos mayores esperando alrededor de instituciones bancarias, algunos de ellos expuestos al sol.
Las publicaciones de ETECSA y la FEU evidencian una movilización de recursos para asistir a los pensionados durante las jornadas de cobro, aunque ninguna de las dos precisa qué tiempo durará «el apoyo».
Lo novedoso ahora es el maquillaje institucional con el que se presenta la respuesta: sillas para quienes no deberían tener que pasar horas de pie, sopa para quienes no deberían necesitar permanecer una jornada esperando y bebidas para quienes continúan expuestos a largas filas por un problema que sigue sin resolverse.
Lo cuestionable es presentar como respuesta una asistencia que solo hace más llevadero el problema, mientras continúa pendiente la solución esencial: que un jubilado pueda cobrar su pensión sin tener que madrugar, pasar horas al sol o incluso comenzar la fila desde la víspera para acceder a su propio dinero.
El problema de fondo es mucho más antiguo que las sillas y la sopa instantánea. La escasez de efectivo y las limitaciones del sistema bancario cubano llevan años obligando a trabajadores y jubilados a soportar extensas filas para retirar sus ingresos.
En junio pasado, una enorme concentración de pensionados abarrotó la Plaza de Dolores para cobrar en una sucursal del Banco Popular de Ahorros, también en Santiago de Cuba.
Algunos jubilados comenzaban a formar la cola desde las seis de la tarde del día anterior y pasaban la noche frente al banco para tratar de asegurar un turno.
La vulnerabilidad de los jubilados ante esas condiciones quedó especialmente expuesta en marzo de 2024, cuando un anciano de 90 años se desmayó mientras hacía cola para cobrar su jubilación en Santiago de Cuba.
El hombre permanecía bajo el sol y tuvo que ser auxiliado por otras personas.
Preguntas frecuentes sobre las dificultades para cobrar pensiones en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Cuál es la situación actual de los jubilados en Santiago de Cuba para cobrar sus pensiones?
Los jubilados en Santiago de Cuba enfrentan largas esperas para cobrar sus pensiones, teniendo que formar filas incluso desde el día anterior. La respuesta del régimen ha sido proporcionar comida, bebidas y sillas, en lugar de abordar el problema de fondo de la falta de efectivo y la ineficiencia del sistema bancario.
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¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para solucionar el problema de las pensiones?
El gobierno cubano ha implementado el esquema "Caja Extra", que obliga a negocios locales y mipymes privadas a pagar pensiones directamente a los jubilados usando el efectivo de sus ventas diarias. Sin embargo, esta medida es vista como una admisión del fracaso del Estado en garantizar la seguridad social y no soluciona el problema estructural de la escasez de efectivo en el sistema bancario.
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¿Por qué los jubilados en Cuba deben hacer largas colas para cobrar sus pensiones?
La escasez de efectivo y las limitaciones del sistema bancario cubano obligan a los jubilados a soportar extensas filas para retirar sus ingresos. Además, más del 50% de los cajeros automáticos están inoperativos o vacíos, y los apagones reducen los horarios de atención bancaria.
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¿Cómo afecta la situación económica de Cuba a los jubilados?
La inflación y la depreciación del peso han reducido el poder adquisitivo de los jubilados cubanos. La pensión mínima de 4,000 pesos cubanos equivale a menos de 10 dólares al mes, una suma que no alcanza para cubrir la canasta básica alimentaria, estimada entre 12,000 y 30,000 pesos por persona.
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¿Qué críticas se han hecho al sistema de pensiones en Cuba?
Críticos del sistema han señalado que el traslado de la responsabilidad de pago de pensiones a negocios privados es una admisión del fracaso del Estado en cumplir con sus obligaciones constitucionales. Además, el sistema bancario colapsado y las largas colas son vistas como una muestra del deterioro de la seguridad social en Cuba.
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