Yanisleidis Garrido no se guardó nada en una denuncia en Facebook: varios comercios de San Antonio de los Baños, Artemisa, se niegan a aceptar billetes de 10 y 20 pesos cubanos, las mismas denominaciones con las que muchos trabajadores cobran su salario o retiran efectivo del banco.
«La falta de respeto que existe en este municipio se pasa de castaño oscuro», escribió Garrido. «A todo aquel que vaya a comprarle algo y no acepte billetes de 10 y de 20 le voy a llamar a los inspectores. Esto no es una advertencia, es un hecho».
«¿Qué voy a hacer con el salario? No yo sola, todo el que le pagaron así. ¿Dónde me meto los billetes?», preguntó.
«O nos pagan con billetes grandes o cierren todo y nos morimos de hambre todos, pero es injusto que tengas que suplicar y llorar dentro de tu mismo país para comprar alimentos. Justamente por tener valores cívicos he virado más de una vez a mi casa con las manos vacías. Se acabó, que cierren todos los negocios, aquí solo vive el que tiene», señaló.
Trabajadores estatales dijeron que el problema empieza antes de llegar al comercio: «Los más perjudicados son los trabajadores del Estado, que nos pagan con tarjetas y cuando puedes sacar algo del banco, en billetes de 10». Otra persona lo resumió con amargura: «Si el propio banco te paga con esos billetes, no hay peor estiva que la del mismo palo».
El testimonio que más impacto causó fue el de una cubana que describió lo que presenció en una farmacia particular: «Coincidí con un señor mayor y la muchacha le decía que no podía aceptarle más de doscientos pesos en billetes de a 20. Tuve que cambiarle por uno de doscientos para que pudiera comprar el medicamento con el único dinero que le dieron en el banco». El adulto mayor no habría podido comprar sus medicinas sin la intervención de una desconocida.
Otros comentaristas extendieron la queja al rechazo de transferencias electrónicas: «Al igual que con las transferencias, no hay manera de comprar algo; si lo tienes en tarjeta te vas sin comprar nada. Cómo nos maltratamos entre nosotros mismos».
Desde julio de 2026, negocios privados comenzaron a rechazar billetes pequeños alegando que sus propios proveedores mayoristas tampoco los aceptaban, trasladando así el problema al consumidor final.
BANDEC intervino en dos ocasiones para recordar que todos los billetes del peso cubano tienen pleno poder liberatorio y que ningún establecimiento puede rechazar denominaciones ni imponer unilateralmente qué efectivo recibe, calificó la práctica de ilegal y advirtió de posibles medidas administrativas. Las denuncias, sin embargo, no cesaron.
En septiembre, un cliente de Holguín denunció que un negocio rechazó 300 pesos en billetes de 20 dentro de un pago mayor. En octubre, una mipyme puso tope a los pagos con billetes de 50 pesos a una clienta que intentaba comprar arroz. Y ese mismo mes se documentó el caso de un jubilado de 74 años que intentó pagar pan con 100 billetes de cinco pesos recibidos como parte de su pensión mensual de 3,653 pesos, y el negocio rechazó el pago.
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