El Banco de Crédito y Comercio (Bandec) advirtió que ningún establecimiento en Cuba puede rechazar billetes de baja denominación ni decidir por su cuenta qué efectivo recibe, pues todas las denominaciones de la moneda nacional continúan vigentes y son de curso legal.
El perfil institucional Comunicadores Bandec Santiago difundió este jueves la aclaración en Facebook y aseguró que el Banco Central de Cuba no ha prohibido el uso de ninguna denominación del peso cubano.
«Ningún establecimiento comercial decide qué denominaciones acepta o no; el cliente es quien decide con qué moneda paga y también la forma de pago», señaló la publicación.
Bandec indicó que los consumidores pueden escoger entre el pago en línea, el uso de terminales de punto de venta —conocidas como POS o TPV— y el efectivo.
El comunicado no precisó qué sanciones podrían enfrentar los negocios que se nieguen a recibir billetes legalmente vigentes.
La reiteración de estos comunicados oficiales muestra que la prohibición de rechazar billetes no ha impedido que la práctica se extienda.
En medio de la inflación, la pérdida de valor del peso y la escasez de efectivo, son los consumidores quienes terminan cargando con las consecuencias del caos monetario.
La aclaración llega después de que numerosos negocios privados de Santiago de Cuba comenzaran a rechazar billetes de uno, cinco, 10 y 20 pesos, alegando que sus proveedores tampoco los reciben.
La práctica afecta especialmente a jubilados y trabajadores que cobran en efectivo entregado por los propios bancos estatales.
Algunos consumidores han denunciado que, pese a tener dinero de curso legal, no pueden utilizarlo para comprar alimentos y otros productos básicos.
Bandec ya había emitido una advertencia similar en Ciego de Ávila. A comienzos de julio, la institución calificó el rechazo de billetes de cinco, 10 y 20 pesos como una «flagrante violación de los derechos de los ciudadanos» y recordó que ningún actor económico puede seleccionar las denominaciones que acepta.
Sin embargo el problema no se limita a Santiago de Cuba o Ciego de Ávila. En Mayabeque, una protectora de animales denunció que una mipyme rechazó sus billetes de 20 pesos, pese a que el establecimiento tampoco admitía transferencias bancarias.
La negativa a aceptar distintos métodos de pago coloca a los consumidores en una trampa: algunos comercios rechazan los billetes pequeños, mientras otros exigen efectivo y se niegan a cobrar por transferencia.
Un joven cubano denunció recientemente que no pudo comprar comida porque varios negocios se negaron a aceptar el dinero que tenía en su cuenta bancaria.
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