La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) anunció el jueves el retiro voluntario de aproximadamente 25,541 columpios sensoriales infantiles de la marca Harkla en ese país, más otras 5,534 unidades vendidas en Canadá, debido a que el gancho de techo puede desprenderse de su placa y provocar la caída del niño que lo ocupe.
Según el aviso oficial de la CPSC, la agencia registró 29 reportes de separación del gancho en Estados Unidos, con 14 lesiones documentadas: dos conmociones cerebrales, un brazo fracturado y múltiples golpes y moretones.
El producto afectado es el columpio de compresión sensorial azul (Blue Compression Sensory Swing), identificable por los códigos SKU LS-COMP-1BLU o LS-COMP-1BLU-SW impresos en el embalaje.
Solo están incluidos en el retiro los modelos que incorporan una placa de montaje de gancho de techo con cuatro orificios; los columpios con gancho de dos orificios no presentan el mismo defecto y quedan fuera del alcance de esta alerta.
El artículo se comercializó entre marzo de 2020 y diciembre de 2025 en tiendas especializadas como Sensory Tool House, Hammer & Jacks y Loaded Sensory, así como en línea a través de Amazon y el sitio propio de Harkla, a un precio de entre 100 y 130 dólares.
El fallo de diseño radica en una conexión soldada que une el gancho a la placa: con el uso, esa soldadura puede ceder y provocar la caída repentina del columpio con el menor dentro.
La CPSC insta a suspender el uso del columpio de inmediato y a solicitar el kit de reparación gratuito que ofrece la empresa, con envío incluido sin costo adicional.
El kit contiene una nueva placa de montaje de dos orificios —fabricada en una sola pieza de acero inoxidable sin soldadura—, mosquetones, cadena de amarre y correa de seguridad, además de instrucciones actualizadas de instalación.
Para reclamarlo, los consumidores deben registrarse en la página oficial del retiro de Harkla, donde se completa un formulario en línea.
También es posible contactar a la empresa por teléfono al 844-442-7552, disponible de lunes a viernes entre las 9 a.m. y las 5 p.m. hora del Pacífico, o por correo electrónico a recall@harkla.co.
Harkla precisó que los kits comenzarán a despacharse a principios de noviembre, con un plazo de entrega estimado de unos 10 días tras completar el formulario.
Quienes no puedan realizar la instalación por cuenta propia tienen una opción adicional: la empresa se comprometió a cubrir el costo razonable de un técnico profesional, siempre que el arreglo sea aprobado previamente por Harkla.
El gancho original debe desecharse conforme a las normas locales de residuos o reciclaje, y no debe reutilizarse bajo ninguna circunstancia.
Este retiro se tramitó bajo el programa acelerado Fast Track de la CPSC, que permite ejecutar retiradas voluntarias en un plazo máximo de 20 días laborables desde el reporte, sin necesidad de una revisión técnica extensa previa.
No es el primer aviso de seguridad de este tipo en semanas recientes: a principios de octubre se retiraron más de 110,000 asientos de columpio de la marca PACEARTH vendidos en Amazon por un riesgo similar de rotura y caída, con 30 reportes y nueve lesiones registradas.
La ley federal de Estados Unidos prohíbe la venta de cualquier producto sujeto a un retiro ordenado por la CPSC o coordinado voluntariamente con la agencia, por lo que los comercios tampoco pueden seguir ofreciendo las unidades afectadas.
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