La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) admite la existencia de piratas y hackers en los puntos WiFi de Cuba. Los usuarios dan fe de ello: o les ha pasado o han escuchado que cuando alguien se conecta le han consumido parte de su saldo. Por eso la compañía colabora con la Policía para "actuar y vigilar zonas de alta vulnerabilidad", según informa la Televisión Cubana.
"He pasado por eso varias veces. Me han quitado tiempo y dinero. Incluso en el Hotel Tulipán me enviaron un mensaje diciendo que me iban a regalar un IPhone X si donaba de mi saldo 5,00 CUC a una cuenta que ni conozco. Fui a ver al informático y me dijo que él no tenía nada que ver. Fui a ETECSA y allí me dijeron que era el informático del hotel", comenta uno de los entrevistados.
Aymeé González Hernández, directora de Protección al Consumidor de ETECSA, sugiere dirigirse a la oficina comercial ante casos de fraude, donde "siempre han sido resarcidos los usuarios tras verificar la veracidad de lo ocurrido", explica el periodista oficialista.
González Hernández recomienda a los clientes de ETECSA que vean su cuenta en uso, llamar al 118 y pedir bloquear o resetear su cuenta para "truncar cualquier uso indebido" de ésta.
Jorge Sacre, jefe del Departamento antifraude de la empresa, asegura que los delitos más comunes que se detectan en las zonas WiFi son puntos de acceso falsos o App phishing desde los que se roban las credenciales de los usuarios. "Son App falsos que toman el mismo nombre que presta la empresa WiFi ETECSA para apropiarse del usuario y contraseña y así, de la cuenta", señala.
También se ha detectado la extensión de la cobertura de la zona WiFi hacia otras áreas y ataques dirigidos a desconectar a usuarios del punto de acceso de ETECSA así como la navegación simultánea haciendo uso de aplicaciones informáticas como Connectify, algo que desancosejan desde la empresa porque "va contra la calidad del servicio".
En Cuba hay, de momento, alrededor de 700 puntos WiFi. Más de 1,7 millones de cubanos tienen cuentas permanentes de navegación Nauta.
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