ETECSA dice que su servicio es inclusivo y le llueven las críticas

Los usuarios criticaron los precios de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba y las condiciones para acceder a Internet.

Cubanos conectados en zona wifi en La Habana Foto © CiberCuba

Este artículo es de hace 1 año

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) aseguró que el acceso a Internet "por datos móviles es inclusivo" y señaló que "todos los clientes, si cumplen los requisitos técnicos necesarios, pueden hacer uso de la red 3G y 4G/LTE".

El mensaje de la compañía, publicado este martes en Twitter, se produjo después de que el pasado viernes lanzara una nueva oferta comercial para el uso de la red móvil de cuarta generación (4G/LTE). La respuesta de los usuarios no fue favorable y muchos de ellos recordaron los altos precios.

"Mucha gente no quiere más GB, sino paquetes que puedan pagar con su salario, estudiantes y gente que no tiene búsqueda", explicó un usuario.

Otro usuario instó a ETECSA a ofrecer precios "asequibles", tal y como sucede en otros países.

"No puedo creer que sean tan cínicos y que hagan semejante aseveración. El acceso a internet en Cuba aún está muy lejos de ser 'inclusivo'. Se burlan de sus clientes de forma descarada al decir esa clase d mentiras. Así no nos informatizaremos ni en 1 millón d años", lamentó otro usuario.

"Inclusivo dice, pero a ver qué trabajador estatal se puede dar el lujo de comprar paquetes para tener datos todo el mes. Sería exclusivo para cierto sector", aseguraron en otro tuit.

Los precios del nuevo servicio, que propone paquetes de 6.5 y 10GB, por 35 y 45CUC, respectivamente, tienen lugar en un contexto de escasez y estrechez económica. De hecho el salario medio en la Isla es de poco más de 30 CUC mensuales.

Aunque hay la posibilidad de comprar una bolsa diaria de 150MB, cuyo costo es de 1CUC, la oferta dista de estar pensada para la mayoría de los clientes de Etecsa. Los usuarios esperaban la oportunidad de conectarse con un mejor ancho de banda para la velocidad y la calidad en el tráfico de datos que brinda la 4G.

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Jose Nacher

Periodista de CiberCuba. Licenciado en Periodismo por la Universidad CEU Cardenal Herrera de Valencia, España. Redactor en Siglo XXI, Agencia EFE, Las Provincias y El Mundo.

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