Josías Ramírez, vecino de San Miguel del Padrón, en La Habana, se quejó el miércoles a CiberCuba por el retraso que sufre en recibir una transferencia monetaria, desde Europa, en su tarjeta de crédito, expedida por la empresa cubana Financiera Cimex, S. A. (FINCIMEX) que alega "problemas técnicos".
Ramírez está inquieto porque "ahora, mas que nunca, uno necesita dinero en medio de esta pandemia; y ahora, mas que nunca, hay problemas con las remesas de Fincimex", asegura.
El cliente de FINCIMEX asegura que no es la primera vez que sufre retrasos en los abonos monetarios en su tarjeta de crédito, y que ya padeció una situación similar en diciembre de 2019 y el mes pasado, y que conoce a otras personas en La Habana, que padecen retrasos similares.
Una fuente próxima a una agencia que colabora con FINCIMEX desde Europa corroboró los "problemas técnicos" de la financiera cubana, que está "sin conexión a Internet, desde el lunes 15".
CiberCuba intentó contrastar estas informaciones con FINCIMEX, llamando a sus teléfonos de contacto: 7 863 40 22 y de Atención al cliente: 7 874 33 53, pero nadie respondió a nuestras sendas llamadas.
FINCIMEX es una financiera constituida, como sociedad anónima, el 26 de enero de 1984 en Panamá y creada como sociedad privada cubana ,mediante Escritura No. 172, de fecha 15 de mayo de 1995, según datos de su página web.
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