Cuballama ha sido censurado en Cuba. La empresa líder para llamadas online, se incorpora al grupo de webs prohibidas por el Gobierno de la isla, entre las que figuran CiberCuba, Diario de Cuba, Cubanet, 14yMedio, Tremenda Nota y El Estornudo.
En la noche del 7 de septiembre de 2020, la página web Cuballama.com , la aplicación Cuballama y el periódico Cubacomenta fueron bloqueados por el Gobierno cubano.
Cuballama tiene más de 10 años de creada. Fue la primera empresa en desarrollar llamadas online a la isla y una aplicación móvil para telecomunicaciones que se mantiene en la preferencia de la familia cubana hasta la actualidad.
Cuballama es una empresa 100% canadiense. Todos los servicios que ofrecen son a través de terceros (proveedores internacionales). No tiene ningún vínculo con el gobierno de Cuba, por tanto no existe una entidad a quien pedir explicaciones por el bloqueo a la web y los servicios que ofrece.
Esta compañía estuvo bloqueada por el Gobierno durante más de cinco años. En el 2018 los cubanos pudieron volver a acceder al sitio web.
Desde su creación la empresa ha recibido múltiples ataques y acusaciones a través de medios oficiales de la Isla, que los involucran en absurdos esquemas de conspiración y fraude.
En los dos últimos años Cuballama ha tenido un gran número de clientes que se han dado de alta desde la Isla. Son miles de cubanos los que utilizan mensualmente la aplicación para auto-recargar sus teléfonos móviles, hacer llamadas internacionales o comprar billetes de avión, reservas de viaje, envíos o comida a domicilio.
Esto se debe a que muchas personas en Cuba tienen un familiar en el exterior que paga por estos servicios o poseen doble residencia o nacionalidad, por lo tanto tienen tarjetas de crédito y cuentas en el extranjero. El bloqueo del Gobierno cubano a los servicios de Cuballama hace daño a la empresa, pero también limita a los clientes el acceso a la comunicación y a la información.
La censura a la web Cuballama afecta al periódico Cubacomenta, que recibe miles de visitas desde Cuba diariamente. La empresa supone que esta es la principal causa del bloqueo actual que sufren, pues el Estado cubano restringe cada vez más el acceso a la información de actualidad contraria al interés gubernamental.
En estos momentos Cuballama está completamente censurado en Cuba. El Ministerio de Comunicaciones y ETECSA no han informado nunca sobre las razones de la censura a medios de prensa independientes cubanos.
El ministro de comunicaciones, Jorge Luis Perdomo, aseguró a inicios de este mes que no hay en Cuba razones políticas para bloquear a la población el acceso a las comunicaciones y que las limitaciones en el acceso a Internet y a las redes globales se deben exclusivamente a cuestiones de tipo económico.
“No ha existido nunca ninguna motivación política de bloquearle a la población cubana el acceso a la información y al conocimiento”, indicó Perdomo en una entrevista a Russia Today.
Sin embargo, varios medios de prensa independientes, entre los que se encuentra CiberCuba, están censurados desde hace años y no pueden ser leídos directamente por el pueblo de Cuba.
Si bien Cuballama no es una plataforma donde la información tenga el mayor peso, sí comparten contenidos de interés político y sociocultural que al parecer al Estado cubano no les resulta de agrado que sean leídos por la población.
También Cuballama facilita la comunicación entre familiares y amigos dentro y fuera de la Isla, por lo que su gestión puede ser una espina en la garganta del gobierno en un contexto como el de la actual crisis del coronavirus y escasez de productos de primera necesidad, en que se reprime con fuerza a periodistas independientes y a toda persona que muestre la realidad que vive el pueblo cubano.
Los medios de prensa independientes cubanos son acusados por el gobierno de propagar fake news en redes sociales. Bajo este precepto y apoyados por leyes represivas, la Seguridad del Estado controla las comunicaciones en Cuba y restringe el acceso a Internet.
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