La corporación CIMEX inició el cierre de tiendas virtuales en el país para dejar solo los servicios de ventas online a la tienda TuEnvío Habana.
El proceso comienza con elmercado Cuatro Caminos. Según anunciaron en un comunicado, el viernes 9 de octubre se recepcionarán las últimas órdenes de compra, las cuales serán entregadas hasta su conclusión en el término establecido.
"Es necesario que todos aquellos clientes que tienen órdenes pendientes de recogida en tiendas, anteriores al 30 de junio, se dirijan a la unidad mencionada antes del 15 de octubre para su recepción", indicaron.
CIMEX explicó que, pasado este término, las mismas serán canceladas, atendiendo a que ya presentan más de tres meses de creadas.
También comunicaron que el equipo de atención al cliente y la administración de la tienda contactarán a los clientes vía telefónica para puntualizar la situación de su pedido antes de la cancelación.
El pasado mes de agosto Cimex anunció que comenzarían las ventas en la nueva Tienda Virtual TuEnvío Habana, con un mínimo de 2000 órdenes diarias, como parte del "perfeccionamiento del comercio electrónico" en el país.
Además del Centro Comercial Cuatro Caminos, se cerrarán las tiendas virtuales de Carlos III y la tienda Panamericana La Típica, y Centro Comercial El Pedregal.
Las tiendas virtuales abiertas por el gobierno cubano han recibido muchísimas críticas por parte de los clientes desde que comenzaron a prestar servicios.
La Fiscalía de La Habana indicó que recepcionaba diariamente entre seis y 10 llamadas de clientes inconformes con este tipo de comercio, fundamentalmente con Villa Diana y 5ta. y 42, principalmente por la demora en la entrega de los productos.
En una ocasión una clienta denunció en su cuenta de Facebook la mala calidad de los productos que adquirió en la Tienda Virtual Villa Diana el pasado 8 de mayo, algunos de los cuales llegaron en envases oxidados o con su contenido vencido.
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