El Consulado de España en La Habana anunció el restablecimiento de la normalidad en la confección y renovación de pasaportes tras un "apagón informático" que interrumpió temporalmente el servicio el lunes 15 de marzo.
También quedaron restablecidos los trámites relativos al Registro Civil, según precisó en Twitter la sede diplomática.
"Esperamos solucionar en el día de hoy la incidencia técnica que afecta a nuestros equipos informáticos en la Lonja. A los residentes en la Habana que tenían cita hoy para pasaporte, se les dará una nueva cita", indicaba un tweet previo donde el Consulado precisó que intentarían encontrar una solución en el caso de los residentes en provincias, que se desplazan a la capital solo para sus trámites.
Los problemas informáticos registrados este lunes tuvieron lugar en la nueva oficina, estrenada el pasado 8 de marzo en el edificio de la Lonja del Comercio, en La Habana Vieja, que permitió al Consulado duplicar la capacidad de expedición de pasaportes, de 50 a unos 115 diarios.
La sede incrementó de dos a tres el número de ventanillas para primera expedición y renovación de pasaportes, con vistas a ampliar todavía más los servicios en el transcurso de 2021.
"La idea es acabar con cinco ventanillas de atención al público simultáneas, más una separada de caja para el cobro, y que cada ventanilla haga unos 40 pasaportes, es decir unos 200 diarios", dijo el Cónsul en declaraciones a la agencia Efe.
Luego de que el cierre parcial por la pandemia de coronavirus y el creciente volumen de solicitudes estuviera a punto de colapsar los servicios, el Consulado español dio la semana pasada indicios de recuperar poco a poco la normalidad en los trámites.
Entre marzo y septiembre de 2020, debido a las restricciones impuestas en Cuba por el coronavirus, la sección de pasaportes del Consulado de España permaneció cerrada, lo que generó una avalancha de solicitudes, agravada por la gran cantidad de cubanos que les tocaba renovar el pasaporte español en 2020.
En Cuba viven aproximadamente 160.000 personas con nacionalidad española. La mayoría son cubanos que se beneficiaron de la Ley de Memoria Histórica, que otorga la nacionalidad a hijos y nietos de emigrados españoles.
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