La Empresa estatal de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó que durante la noche del viernes se realizaron trabajos para optimizar la telefonía fija de los municipios Playa y Guanabacoa de La Habana.
La vicepresidenta de Integración de Redes de ETECSA, Lidia E. Hidalgo Rodríguez, dijo en Twitter que específicamente se cambió la central de Conmutación que atiende a esos municipios.
Según la directiva, la ejecución de este cambio se hizo “con una gran coordinación, pruebas, y, una secuencia rigurosa de acciones presionados porque la afectación de servicio sea la menor”.
La empresa de Comunicaciones del gobierno cubano es blanco frecuente de críticas por el mal servicio que ofrece en algunos lugares del país.
Recientemente una de estas quejas llegó a la prensa nacional cuando un cliente envió una carta al diario Juventud Rebelde para quejarse de repetidas interrupciones de servicio telefónico en su hogar sin que ETECSA haya resuelto el problema tras más de un año de reportada la falla.
En carta dirigida a la sección “Acuse de recibo” (de este miércoles 21 de abril), que realiza el periodista José Alejandro Rodríguez en el diario oficialista Juventud Rebelde, Elaine Moreno Borjas aseguró que la última interrupción duraba ya desde el primer día de este mes.
La usuaria dijo que necesitaba el servicio para comunicarse con sus padres, ancianos y con limitaciones físicas, cuando está fuera de casa y, ahora mismo, para llevar a cabo sus labores en la modalidad de teletrabajo.
La empresa también es criticada por cortar el servicio de internet a activistas y opositores en Cuba como parte de la represión que contra ellos ejerce el régimen en la isla.
En el último mes varios activistas cubanos han denunciado en sus redes sociales que la compañía les interrumpe el servicio de internet para evitar que publiquen el acoso del gobierno contra ellos en Facebook.
El activista Oscar Casanella, uno de los huelguistas acuartelado en la sede del Movimiento San Isidro, informó en su perfil de Facebook que le habían interrumpido el servicio de telefonía móvil, a pesar de tener todo en regla con los pagos.
"A los ciudadanos cubanos críticos con la dictadura no se nos respeta el derecho humano a recibir y emitir información y opiniones", denunció Casanella e indicó que la policía política en complicidad con ETECSA lo ha dejado varias veces sin servicio de Internet.
También el activista Adrián Rubio, otro de los acuartelados de San Isidro, denunció interrupción del servicio de telefonía móvil; y el líder de la Unión Patriótica de Cuba, José Daniel Ferrer ha dicho en varias ocasiones que ETECSA le corta la internet para impedir sus transmisiones en redes sociales.
El activista por los Derechos Humanos Raux Denis Rodriguez, también denunció que pasó varios días de abril sin internet. Asegura que las interrupciones se dan al menos una vez al día y que es una estrategia conjunta de ETECSA con la Seguridad del Estado.
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