Cubana lleva casi un año esperando por un paquete enviado por su familia desde EE.UU.

A la mujer le dijeron que los paquetes de las provincias orientales los habían cargado para entregar. Hace unos días llamó y le informaron que los trabajadores del almacén estaban con COVID-19 y no le podían dar respuesta.

Envío de paquetes a Cuba (imagen de referencia) Foto © Juventud Rebelde

Una cubana de Camagüey denunció que lleva casi un año esperando por un paquete que le envió su familia desde Estados Unidos mediante la agencia Cubapack.

Mirtha Aleida Ventura García, vecina de la calle 4 entre 3 y 5, en el reparto Vista Hermosa del municipio cabecera, relató a la sección Acuse de Recibo, del diario oficialista Juventud Rebelde, que el paquete contenía dos ventiladores, una freidora y un microondas.

Según su relato, la mujer se ha mantenido llamando a la agencia con una frecuencia de dos veces al mes, sin ningún resultado.

"Primero le decían que estaba en recepción, después que en el almacén. Y un buen día, que todos los paquetes de las provincias orientales los habían cargado para entregar. Hace unos días llamó y le informaron que los compañeros del almacén estaban con COVID-19 y no le podían dar otra respuesta", describió el periodista.

Ventura García asegura que ya no sabe qué pensar. Ella dice que está consciente de la situación por la que atraviesa el país, pero quiere saber dónde están sus artículos.

La prensa oficialista se ha hecho eco en otras ocasiones de las quejas por la demora en la entrega de paquetes enviados por cubanos desde el exterior a sus familiares en la Isla.

En febrero de este año Juventud Rebelde compartió los casos de dos usuarios que llevaban meses esperando por envíos desde Estados Unidos, también a través de Cubapack.

Una de ellos era Galia Díaz Cordero, residente en La Habana, quien estuvo más de cuatro meses reclamando su paquete y solo le decían que se encontraba en los almacenes de Berroa, pero a pesar de llamar por teléfono insistentemente no le respondían.

"¿Cómo es posible que pueda contactar con la agencia de Estados Unidos por correo y por teléfono y siempre tengo respuesta; y con Cuba es imposible? Ya está en Cuba ese envío hace meses. (...) Estoy completamente desamparada al no tener una vía de comunicación con esa agencia", cuestionó la señora.

El segundo caso fue el de una señora de 74 años de Mayabeque, quien tardó seis meses (desde junio hasta diciembre) para que la agencia le entregara sus productos. La causa, según le explicaron, era el gran volumen de envíos internacionales recibidos en el país tras la crisis de COVID-19.

Archivado en:


¿Tienes algo que reportar?
Escribe a CiberCuba:

editores@cibercuba.com

 +1 786 3965 689

Necesitamos tu ayuda:

Como tú, miles de cubanos leen y apoyan el periodismo independiente de CiberCuba. Nuestra independencia editorial comienza por nuestra independencia económica: ninguna organización de ningún país financia CiberCuba. Nosotros hacemos nuestra propia agenda, publicamos nuestras opiniones y damos voz a todos los cubanos, sin influencias externas.

Nuestro diario se ha financiado hasta hoy solamente mediante publicidad y fondos propios, pero eso limita lo que podemos hacer. Por esto pedimos tu ayuda. Tu aporte económico nos permitirá hacer más acciones de periodismo investigativo y aumentar el número de colaboradores que reportan desde la isla, mientras conservamos nuestra independencia editorial. Cualquier contribución, grande o pequeña, será muy valiosa para nuestro futuro. Desde solo 5$ y con solo un minuto de tu tiempo puedes colaborar con CiberCuba. Gracias.

Contribuye ahora

¿Qué opinas?

Cargar más
Cargar más

Playlist de videos en CiberCuba


Esta Web utiliza cookies propias y de terceros, para mejorar la experiencia de usuario, recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad y mostrar publicidad adaptada a sus intereses.

Más información sobre nuestra política de privacidad.