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Consulado de España en Cuba con mayor cantidad de quejas recibidas en 2022

Los cubanos se quejan, especialmente, de las dificultades para obtener citas consulares.

Consulado español en Cuba © CiberCuba
Consulado español en Cuba Foto © CiberCuba

El Consulado de España en Cuba fue la sede diplomática de esa nación europea que más quejas recibió de sus usuarios en 2022, según el informe anual del Defensor del Pueblo.

El documento muestra una tabla según la cual el consulado en Cuba fue el que más quejas recibió el año pasado, con 91; pero esa situación fue similar en 2021, con 82.

El órgano, que vela por los derechos del ciudadano con base en el Título I de la Constitución de España de 1978, supervisa la actividad de la administración pública y advirtió en su resumen anual que "el Registro Civil consular en el Consulado General de España en La Habana, Cuba, ha sido objeto de numerosas quejas".

Especialmente, el Defensor ha recibido quejas "por los expedientes de nacionalidad española que aún quedan por resolver de la conocida como Ley de Memoria Histórica (Ley 52/2007, de 26 de diciembre, por la que se reconocen y amplían derechos y se establecen medidas en favor de quienes padecieron persecución o violencia durante la guerra civil y la dictadura)". España dijo el año pasado que estos casos se habían resuelto.

Informe del Defensor del Pueblo. Captura

"A estas quejas se suman las que se refieren a las graves dificultades con las que se enfrenta la ciudadanía española residente en ese país para la obtención de cita previa que impide la realización de cualquier trámite en el Registro Civil Consular", subraya el informe. Tal situación se arrastra desde 2021, cuando los cubanos afirmaron que era imposible obtener una cita consular.

Otras demandas recibidas por el Defensor del Pueblo "están centradas en la falta de medios materiales y personales en los servicios consulares para la atención a la ciudadanía española en el exterior. Los consulados generales de España en Londres (Reino Unido), Quito (Ecuador) y La Habana (Cuba) son los que acumulan un mayor número de quejas", según el informe.

Los consulados en Londres, Dakar (Senegal) y La Habana también han recibido señalamientos en el apartado correspondiente a la asistencia a la ciudadanía española en el exterior.

"Estas dependencias acumulan un significativo número de quejas que afecta a todos los trámites", sostiene el documento, y menciona que el Defensor del Pueblo informó de esa situación a la Administración, a fin de conocer las medidas previstas para la adecuada dotación de medios personales y materiales.

Los informes de 2018, 2019, 2021 y ahora 2022 confirman que los usuarios de Cuba son los que más han padecido la ineficiencia de un consulado español.

España ha reconocido este hecho y anunció recientemente que aumentará su personal consular en La Habana ante el aluvión de pedidos de nacionalidad desde que entró en vigor en octubre último la actual Ley de Memoria Democrática, según la prensa española.

El secretario de Estado de Memoria Democrática, Fernando Martínez López, en su reciente visita a La Habana solicitó colaboración a las autoridades de la isla para ampliar las capacidades del consulado español en la capital cubana y poder atender la creciente demanda de solicitudes de nacionalización como ciudadanos españoles por parte de cubanos.

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