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Un incendio que dañó la red de telecomunicaciones de Guanabo ha dejado sin servicio de telefonía fija y acceso a internet por datos móviles a los residentes de Boca Ciega, el centro de Guanabo, Peñas Altas y El Comino.
La empresa estatal ETECSA informó sobre la avería y aseguró que sus técnicos trabajan para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. "Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas", indicaron en el comunicado.
El corte de telecomunicaciones afecta a cientos de ciudadanos que dependen de estos servicios para comunicarse, trabajar y acceder a información. Hasta el momento, las autoridades no han precisado la magnitud de los daños ni el tiempo estimado para el restablecimiento total de la conexión.
El incidente se suma a una serie de fallos recurrentes en la infraestructura de telecomunicaciones de Cuba, donde las quejas por cortes de internet, lentitud en la navegación y fallos en la telefonía son frecuentes.
Hace unos días, un incendio de gran magnitud en la intersección de las calles Rafael Ferro y Máximo Gómez, en el municipio de Pinar del Río, provocó daños significativos en la red de servicios fijos de telecomunicaciones.
Este siniestro provocó interrupciones parciales en siete corazas de cables multipares de cobre y dañó un poste de madera, afectando a usuarios de varias calles y a la Universidad Hermanos Saiz.
A finales de febrero, la crisis eléctrica en Cuba provocó un colapso en las telecomunicaciones, que ETECSA no tuvo más remedios que admitir, debido a que carecen de respaldo energético en muchas de sus radiobases.
La empresa recomendó a la población configurar sus dispositivos para conectarse únicamente a la red 2G, con el fin de mantener las comunicaciones básicas y el uso de la plataforma de pagos Transfermóvil.
Asimismo, a mediados de enero, numerosos usuarios en distintos puntos de la isla reportaron problemas en el servicio de datos móviles. ETECSA confirmó que estas afectaciones se debieron a un fallo técnico que estaba siendo evaluado y atendido por su equipo de especialistas.
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