Cubanos solicitantes de la nacionalidad española denuncian desde La Habana los retrasos prolongados, falta de respuesta institucional y un mercado negro de credenciales valoradas en cientos de euros.
A pocos meses de que expire la Ley de Memoria Democrática (LMD), muchos cubanos han denunciado en redes sociales irregularidades y retrasos en los trámites del Consulado General de España para los procesos de nacionalización.
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La mayor crítica va dirigida a la falta de respuesta en la entrega de credenciales necesarias para agendar citas y continuar sus procesos de solicitud de nacionalidad.
Según denuncias recogidas por elTOQUE, más de 800 personas se encuentran actualmente sin acceso a los usuarios y contraseñas para ingresar al sistema Bookitit, indispensable para agendar la presentación presencial de sus expedientes.
Los afectados aseguran haber cumplido con el procedimiento del Consulado, que incluye el envío por correo electrónico de la documentación requerida en formato PDF, pero no han recibido confirmación ni respuesta alguna, a pesar de haber esperado más de un año en muchos casos.
Inquietud ante la expiración del plazo
La Ley de Memoria Democrática, conocida también como "Ley de nietos", expira el 22 de octubre de 2025. Una instrucción publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) en noviembre de 2024 abre la posibilidad de presentar físicamente la documentación incluso después de esa fecha, siempre que la solicitud telemática haya sido presentada dentro del plazo.
El problema actual radica en que numerosos descendientes no tienen ni siquiera las credenciales iniciales para realizar ese primer paso. Una lista con más de 550 personas afectadas fue presuntamente entregada el 18 de marzo en la Ventanilla de Asuntos Generales del Consulado, exigiendo una solución inmediata.
Nueva herramienta electrónica aún sin pleno acceso
Este 25 de marzo, la sede diplomática publicó en sus redes sociales que "ya está operativo el nuevo modelo de Registro Civil electrónico en el Consulado General de España en La Habana. A partir de ahora se podrán obtener los certificados del registro civil electrónicamente".
La medida había sido anunciada desde 2024 por la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública, para gestionar las solicitudes de nacionalidad por opción.
La herramienta está disponible en algunos consulados como el de Miami y permite al solicitante obtener un justificante legal tras subir la documentación inicial. Sin embargo, en el caso del Consulado en La Habana, la herramienta aún no se ha implementado de forma generalizada para los solicitantes de la LMD.
La falta de acceso a este nuevo sistema y la escasa comunicación oficial por parte del Consulado han generado un estado de incertidumbre y desamparo entre los descendientes de españoles en la isla.
Mercado negro y documentos falsificados
En paralelo a las demoras administrativas, han proliferado prácticas ilegales asociadas al proceso. Se han detectado casos de venta de credenciales de acceso al sistema Bookitit en el mercado negro por sumas que oscilan entre 600 y 800 euros, así como la falsificación de documentos eclesiásticos necesarios para la acreditación de la ascendencia española.
El Archivo Histórico Diocesano de Ourense, en Galicia, alertó sobre la existencia de un mercado clandestino de partidas falsificadas provenientes de Cuba, con precios que alcanzan hasta los 3,000 euros.
Esta situación no solo atenta contra la legalidad del proceso, sino que evidencia la desesperación de muchos cubanos por alcanzar una alternativa de migración legal.
Cifras récord y esperanzas de continuidad
Cuba se encuentra entre los países con mayor volumen de solicitudes bajo la LMD. Hasta 2023, se habían registrado más de 226,000 peticiones. Las cifras superan ampliamente las alcanzadas con la anterior Ley de Memoria Histórica, que en tres años acumuló 192,064 expedientes en el Consulado de La Habana.
Quienes logren obtener una cita válida antes del vencimiento del plazo podrán completar su proceso incluso más allá de 2025, posiblemente hasta 2028, gracias al nuevo sistema digital. Sin embargo, la falta de acceso a las credenciales podría dejar fuera a cientos de solicitantes.
Frente a la falta de transparencia y respuesta institucional, los solicitantes han comenzado a organizarse para visibilizar el problema, mediante grupos en redes sociales y cartas colectivas dirigidas al Consulado y autoridades españolas.
Los cubanos descendientes de españoles exigen medidas inmediatas que garanticen su derecho a la nacionalidad y el fin de la incertidumbre que amenaza con marginar del proceso a quienes han seguido fielmente los pasos requeridos.
Preguntas frecuentes sobre los problemas en el Consulado de España en La Habana y la Ley de Nietos
¿Por qué hay tantos retrasos en el Consulado de España en La Habana?
Los retrasos en el Consulado de España en La Habana se deben a la alta demanda de solicitudes de nacionalidad bajo la Ley de Memoria Democrática, junto con problemas en el acceso a credenciales necesarias para agendar citas. Además, la infraestructura consular se ha visto afectada por eventos como crisis energéticas y huracanes, complicando aún más el proceso.
¿Qué es el mercado negro de credenciales y cómo afecta el proceso de nacionalidad?
El mercado negro de credenciales implica la venta ilegal de accesos al sistema Bookitit, necesario para agendar citas en el Consulado. Estas credenciales se venden por sumas que van de 600 a 800 euros, afectando el proceso de nacionalidad al crear barreras económicas y legales para los solicitantes legítimos. Además, se han detectado documentos falsificados necesarios para la acreditación de la ascendencia española.
¿Qué medidas ha tomado el Consulado de España en La Habana para mejorar los trámites?
El Consulado de España en La Habana ha implementado un nuevo sistema de Registro Civil electrónico, que permite obtener certificados de manera digital para agilizar los trámites. También ha aumentado en un 37,33% la cantidad de personas que pueden presentar sus expedientes semanalmente, aunque aún enfrenta desafíos significativos para satisfacer la demanda.
¿Se puede extender el proceso de nacionalidad más allá del plazo de la Ley de Nietos?
Quienes logren obtener una cita antes del vencimiento del plazo de la Ley de Memoria Democrática pueden completar su proceso más allá de 2025, posiblemente hasta 2028, gracias al nuevo sistema digital. Sin embargo, esta no es una extensión del plazo, sino una garantía de continuidad para quienes ya han iniciado el trámite.
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