La Embajada de Cuba en Canadá difundió un video promocional en el que un alto funcionario del turismo asegura que la actividad turística opera con “normalidad completa”, pese a los apagones prolongados y la escasez de combustible que afectan a millones de cubanos.
“Cuba continúa siendo un destino turístico seguro” y el combustible para vuelos, traslados y excursiones “está asegurado”, afirmó Lessner Gómez Molina, director de la Oficina de Turismo de Cuba en Canadá en un video divulgado por la página en Facebook de la Embajada cubana en ese país.
El mensaje, concebido como pieza promocional, pretende tranquilizar a turoperadores y viajeros canadienses, el principal mercado emisor de turistas a la isla, al tiempo que busca mitigar el impacto de las noticias sobre la crisis energética y de combustible que atraviesa Cuba.
Sin embargo, el efecto fue el contrario, pues desató una oleada de críticas en redes sociales por el contraste entre la “normalidad” que se vende al exterior y la precariedad que vive la población dentro del país.
Mientras Gómez insistía en que “todo sigue igual” y que existen reservas suficientes de combustible, incluso procedentes de “otros socios, como México”, las propias autoridades cubanas han reconocido un escenario crítico.
El Ministerio de Energía y Minas admitió recientemente la falta de diésel para la generación distribuida, con termoeléctricas colapsadas, equipos electrógenos y motores fuera de servicio, así como déficits que rondan los 2,000 MW en el horario pico.
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La polémica se trasladó rápidamente a los comentarios del video. Algunos usuarios extranjeros defendieron la experiencia turística, describiendo a Cuba como un destino “seguro”, “hermoso” y “económico”.
En respuesta, decenas de cubanos recordaron que esa percepción suele limitarse a los hoteles todo incluido y a los circuitos turísticos, ajenos a los apagones de más de 12 horas, la falta de transporte, la escasez de alimentos y el colapso de los servicios básicos.
“El combustible que no está asegurado es el que necesita la población para vivir”, resumió uno de los comentarios más compartidos.
Otros fueron más directos; denunciaron que mientras el país permanece a oscuras, los hoteles -con plantas propias y suministro garantizado- siguen iluminados, protegidos por un sistema de privilegios que excluye al resto de la sociedad.
El trasfondo económico explica el énfasis oficial. Los turistas canadienses representan alrededor del 40 % de las llegadas a Cuba y son una fuente clave de divisas para el régimen.
Detrás de esa estrategia está GAESA, el conglomerado militar que controla gran parte de la infraestructura hotelera, las cadenas turísticas y los flujos financieros asociados al sector.
A esta estrategia de maquillaje turístico se suma el uso reiterado de figuras emblemáticas del deporte cubano como aval simbólico del relato oficial.
El régimen volvió a exhibir al pentacampeón olímpico Mijaín López como rostro de promoción internacional, presentándolo en ferias y eventos turísticos como prueba de “prestigio” y “normalidad”, mientras evita cualquier mención a la crisis económica, social y de derechos que atraviesa el país.
Para sectores críticos, la imagen de López refuerza la misma lógica que sostiene el discurso del Mintur, dirigido a mostrar íconos, hoteles y postales, mientras se oculta deliberadamente la precariedad cotidiana, la desigualdad energética y el control militar que, a través de GAESA, administra tanto el turismo como las divisas que nunca llegan a la población.
La imagen de estabilidad que se intenta proyectar desde Canadá choca con escenas cada vez más frecuentes en la isla caribeña, con ciudades enteras a oscuras, hospitales funcionando al límite, transporte público paralizado y barrios sumidos en la penumbra.
A propósito de esta situación, el Gobierno de Canadá actualizó su alerta de viaje y el 15 de enero pidió a sus ciudadanos ejercer “un alto grado de precaución” al visitar Cuba, debido a la crisis de suministros, los frecuentes apagones y el deterioro de los servicios básicos, incluso en zonas turísticas.
Para muchos cubanos, la electricidad ha dejado de ser un servicio básico y se ha convertido en un marcador de poder, con hoteles y zonas turísticas con luz; el resto del país, en sombras.
El discurso oficial insiste en llamar a esta situación “resistencia creativa”. En las redes, la respuesta fue más cruda, y apunta a un país colapsado donde el ocio del visitante tiene prioridad sobre la supervivencia cotidiana de sus ciudadanos.
Preguntas frecuentes sobre la crisis energética y el turismo en Cuba
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¿Cómo afecta la crisis energética a los ciudadanos cubanos?
La crisis energética en Cuba ha dejado a la población enfrentando apagones prolongados, escasez de combustible y un deterioro de los servicios básicos. Esto ha paralizado centros de trabajo, impide conservar alimentos y ha provocado que hospitales funcionen al límite. Las interrupciones de electricidad son un reflejo de un colapso estructural que afecta a millones de cubanos en su vida cotidiana.
¿Cómo gestiona el régimen cubano la crisis energética en relación con el turismo?
El régimen cubano prioriza el turismo por encima de las necesidades de la población local. A pesar de la crisis energética, el gobierno asegura que el turismo opera con normalidad, garantizando combustible y recursos para los hoteles. Esta gestión ha generado críticas por el contraste entre la protección del sector turístico y la precariedad que enfrenta la población en general.
¿Cuál ha sido la respuesta de la comunidad internacional ante la situación energética de Cuba?
Países como Canadá han actualizado sus alertas de viaje, advirtiendo a sus ciudadanos sobre la crisis de suministros y los frecuentes apagones en Cuba. Estas alertas subrayan la necesidad de precaución al visitar la isla, destacando la escasez de productos básicos y los riesgos de seguridad. La comunidad internacional muestra preocupación por la situación crítica en Cuba, que afecta tanto a los residentes como a los turistas.
¿Cuál es la percepción de los turistas sobre la situación en Cuba?
La percepción de los turistas es mixta; algunos describen a Cuba como un destino seguro y hermoso, mientras otros critican la infraestructura y servicios. Aunque el gobierno cubano asegura que el turismo opera con normalidad, los visitantes que se aventuran fuera de los complejos hoteleros enfrentan la realidad de apagones, escasez y un ambiente de agotamiento general.
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