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La canadiense Laurie Garbutt describió como "una evacuación" las últimas horas que vivió en un resort de Cuba, en medio de la repentina suspensión de vuelos y la salida acelerada de miles de visitantes extranjeros debido a la crisis de combustible que afecta a la Isla.
Garbutt compartió su testimonio en el grupo de Facebook "Vacaciones en Cuba y reseñas de resorts", donde detalló el ambiente de incertidumbre que marcó su estancia final en el país.
"Mi experiencia en las últimas 24 horas en un resort cubano: tenía reservado el vuelo de regreso a casa para hoy, pero un aviso de última hora de las aerolíneas significaba que la gente se iba a casa en el siguiente vuelo, independientemente de la duración de su viaje", escribió.
La turista explicó que, al momento de llegar al hotel, solo un pequeño grupo descendió del autobús. Sin embargo, la escena cambió drásticamente al marcharse. "A la salida, subieron cuarenta", relató.
Añadió que hubo incluso "una recepción para los cuarenta de Montreal que tuvieron que marcharse por la mañana con poca antelación".
Según su descripción, el ambiente estaba cargado de tensión.
"Se respiraba una sensación de preocupación entre los viajeros y una triste aceptación por parte de los trabajadores del complejo turístico cubano de que, como mínimo, sus medios de vida quedarían en suspenso indefinidamente", afirmó.
Más allá de la interrupción de las vacaciones, Garbutt centró su atención en la angustia de los empleados y dijo que sintió miedo por lo que les depara el futuro. "Nos atraen no solo por sus cálidas playas soleadas, sino también por su generosidad y su entusiasmo por la vida".
Aflicción en los que se van y en los que se quedan
En los comentarios a su publicación, otras turistas compartieron impresiones similares.
"Creo que la realidad está empezando a calar. No creo que esto se resuelva en los próximos meses, si no en años. Rezo para que podamos volver a ver Cuba y a su gente algún día", escribió una.
Otra comparó la situación con el inicio de la pandemia: "Parece que volvemos a estar en 2020".
Varias expresaron angustia por los trabajadores cubanos. "Estoy muy triste y preocupado por nuestras familias y amigos cubanos", señaló una.
Otra opinó que el cierre de los hoteles impactará principalmente sobre la población civil: "El dolor económico afecta primero a los civiles (menos propinas e ingresos privados, más apagones, suministro de alimentos más escaso)".
También hubo comentarios con posiciones políticas encontradas.
Una participante afirmó que "lo único que ayudará al pueblo cubano es que no haya turismo, ya que así el corrupto gobierno comunista no tendrá fondos".
Otra cuestionó si las acciones del expresidente estadounidense beneficiarían realmente a los cubanos: "A Trump los cubanos le importan un comino, solo quiere que sus amigos multimillonarios vengan y se aprovechen de la situación".
Entre los mensajes predominó la aflicción.
"Es muy triste. Amo al pueblo cubano. Son personas tan alegres y hermosas. Me rompe el corazón lo que están pasando", expresó una usuaria, reflejando el tono emocional del debate.
Turistas forzados a irse
La experiencia narrada por Garbutt se enmarca en un operativo de repatriación sin precedentes recientes.
En los últimos días, más de 10,000 turistas canadienses han sido llamados a abandonar Cuba tras la suspensión masiva de vuelos provocada por la escasez de combustible de aviación y problemas operativos en aeropuertos de la isla.
Air Canada informó que tenía alrededor de 3,000 clientes en Cuba y anunció la cancelación temporal de sus operaciones hasta el 1 de mayo, mientras organizaba vuelos especiales de retorno.
Air Transat, por su parte, suspendió todos sus vuelos hacia la Isla hasta el 30 de abril y confirmó que cuenta con más de 6,500 pasajeros en territorio cubano, para quienes activó un plan de repatriación y reembolsos.
WestJet también desplegó un operativo de regreso para sus viajeros.
Algunas estimaciones elevan el número total de canadienses en la Isla hasta 25,000, lo que da cuenta del impacto que la suspensión aérea ha tenido tanto en viajeros como en el ya debilitado sector turístico, que depende en cerca de un 50 % del mercado canadiense.
Preocupación por los trabajadores del sector turístico
Medios canadienses recogieron testimonios similares en distintos puntos del país.
Una turista relató que en el aeropuerto los apagones provocaban que las computadoras se reiniciaran cada pocos minutos, generando caos en los procesos de salida. Otra contó que empleados de hotel llevaban semanas sin electricidad en sus casas y no sabían si conservarían sus empleos.
El gobierno de Canadá elevó el nivel de advertencia y pidió evitar viajes no esenciales a Cuba, instando a sus ciudadanos a salir mientras existieran vuelos disponibles.
La salida abrupta de miles de visitantes supone un nuevo golpe para una economía ya golpeada por la escasez de combustible, los apagones prolongados y la falta de insumos básicos.
Mientras los turistas pueden ser reubicados o recibir reembolsos, los trabajadores del sector turístico enfrentan un horizonte incierto, con ingresos en riesgo y un contexto nacional marcado por dificultades crecientes.
Preguntas frecuentes sobre la crisis turística en Cuba y el impacto en los turistas canadienses
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¿Por qué fueron repatriados más de 10,000 turistas canadienses desde Cuba?
La repatriación masiva fue causada por una crisis de combustible en Cuba que obligó a suspender vuelos y cerrar instalaciones turísticas. Esta situación afectó a miles de turistas canadienses que se encontraban en la isla, quienes tuvieron que adelantar su regreso debido a la falta de combustible de aviación y problemas operativos en los aeropuertos cubanos.
¿Cómo afecta la crisis de combustible a los trabajadores del turismo en Cuba?
La crisis de combustible ha generado incertidumbre y temor entre los trabajadores del turismo en Cuba, quienes dependen de este sector para su sustento. El cierre de hoteles y la disminución de turistas significan menos propinas e ingresos, agravando las condiciones de vida de muchas familias cubanas que ya enfrentan apagones y escasez de alimentos.
¿Qué medidas tomaron las aerolíneas canadienses ante la crisis en Cuba?
Aerolíneas como Air Canada, Air Transat y WestJet suspendieron sus vuelos hacia Cuba y organizaron vuelos especiales para repatriar a sus pasajeros. Estas medidas se tomaron debido a la falta de combustible de aviación en la isla, lo que comprometió la operación normal de sus vuelos.
¿Cómo reaccionaron los turistas ante la situación en Cuba?
Muchos turistas expresaron preocupación y tristeza por la situación de los trabajadores cubanos y describieron un ambiente de incertidumbre y tensión. Algunos compararon la situación con el inicio de la pandemia de 2020, mientras que otros destacaron la tristeza y el temor por el futuro de las personas en Cuba.
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