¿Confianza en el banco? La desesperación de los cubanos por sacar dinero y alimentar a sus familias

Un nuevo episodio de frustración ciudadana vuelve a poner en evidencia la profunda crisis del sistema bancario en Cuba. El activista Yoel Parsons Bones denunció públicamente la odisea que enfrentan miles de cubanos para acceder a su propio dinero, en un contexto marcado por apagones, escasez de efectivo y colapso de servicios básicos.

“Tratando de sacar quince o veinte mil pesos… y no hacen ni un mochito”, reclamó visiblemente indignado, al describir una situación que se repite a diario en sucursales del país. Su testimonio, cargado de desesperación, va más allá de lo económico y revela el impacto humano de la crisis: “¿Quién entiende a mi mujer y a mis hijos?”.

El escenario que describe no es aislado. Usuarios denuncian que, ante la falta de efectivo, las transferencias digitales tampoco son una solución real, pues luego resulta casi imposible retirar el dinero. “Si no nos dejan por el sistema… hoy de nuevo es sin comer”, lamentó, reflejando una realidad donde el acceso al dinero puede significar la diferencia entre comer o no.

Mientras tanto, las autoridades sostienen un discurso muy distinto. Al iniciarse la crisis de combustible en el país, a inicios de febrero, la presidenta del Banco Central de Cuba, Juana Lilia Delgado Portal, aseguró en la televisión estatal que el sistema bancario estaba preparado para seguir operando incluso sin electricidad, gracias a inversiones en energía alternativa y ajustes organizativos.

Según la funcionaria, servicios como pagos, depósitos y extracciones se mantienen activos, aunque reconoció limitaciones en horarios y funcionamiento. También insistió en que la población debe priorizar los canales digitales.

Sin embargo, en la práctica, los testimonios ciudadanos apuntan a un sistema cada vez más desconectado de las necesidades reales. La falta de efectivo, los apagones y las restricciones operativas han convertido operaciones básicas en una “misión imposible”, como ya venían denunciando cubanos desde hace meses.

La contradicción se hace aún más evidente tras el reciente anuncio del gobierno de permitir a emigrados abrir cuentas en divisas en bancos de la isla, en un intento por captar capital externo. La medida llega en un momento en que muchos dentro del país no pueden siquiera acceder a sus propios ahorros.

En medio de colas interminables, apagones y estómagos vacíos, la pregunta del activista resuena con fuerza entre miles de cubanos: quién entiende a las familias que, aun teniendo dinero en el banco, no pueden usarlo para sobrevivir.