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Las cadenas hoteleras que operan en Cuba han recurrido a rebajas históricas de tarifas y servicios gratuitos para atraer a los escasos turistas que aún visitan la isla, en una señal más del colapso sin precedentes que atraviesa el sector.
De acuerdo con información publicada por el medio especializado Reportur, la ocupación se encuentra en mínimos históricos tanto en Varadero como en La Habana, impulsando a las compañías hoteleras a aplicar lo que el sector denomina «ofertas agresivas» para evitar pérdidas mayores.
Las rebajas alcanzan el 25% o más en determinadas temporadas y se aplican tanto en reservas anticipadas como en ofertas de última hora, con especial intensidad en Varadero, donde la competencia entre los pocos establecimientos abiertos es mayor.
Los paquetes «todo incluido» en zonas como Cayo Coco y Cayo Santa María ofrecen estancias completas con comida, bebidas y actividades a tarifas inferiores a las de años anteriores, con el único objetivo de mantener un mínimo de ocupación.
Además de los precios reducidos, varios hoteles suman incentivos adicionales, como son «traslados gratuitos desde y hacia el aeropuerto, mejoras de habitación sin costo adicional y bonos para consumo dentro del hotel».
En La Habana, los hoteles urbanos combinan precios bajos con servicios adicionales para atraer tanto a turistas como a viajeros de negocios, «adaptándose a un mercado más limitado y cambiante».
El trasfondo de estas estrategias es una caída histórica de la ocupación hotelera en Cuba, que cerró 2025 en apenas el 18,9%, la peor tasa registrada en décadas, con solo 1,81 millones de visitantes internacionales, el menor registro desde 2002.
En 2026 la situación se agravó de forma dramática. El primer trimestre registró apenas 298,057 turistas, un 48% menos que en el mismo período de 2025, mientras que marzo se hundió a 35,561 visitantes, con cifras simbólicas como apenas 249 turistas rusos y 511 canadienses en todo el mes.
La crisis energética fue el detonante inmediato. La escasez de combustible provocó la cancelación de más de 1,700 vuelos y la suspensión de operaciones de al menos 11 aerolíneas, entre ellas Air Canada, Air Transat, WestJet, Iberia, Air France y Turkish Airlines.
Ante el colapso, el régimen aplicó desde febrero una estrategia de «compactación turística», cerrando hoteles de baja ocupación y concentrando a los turistas restantes en instalaciones seleccionadas para ahorrar energía.
El conglomerado militar Gaviota cerró 20 hoteles en Cayo Santa María, dejando a más de 7,000 trabajadores cesantes de un día para otro.
La agencia estatal Havanatur publicó en marzo la lista de hoteles abiertos en La Habana y Varadero, con apenas 13 establecimientos entre ambos destinos.
En La Habana operan el Gran Muthu Habana, Deauville, Mystique Habana, Iberostar Selection Parque Central, Nacional de Cuba, Meliá Habana y Meliá Cohíba, entre otros. Mientras que en Varadero se mantienen activos el Club Tropical, Barceló Solymar, Meliá Varadero, Meliá Internacional, Iberostar Selection Varadero y Paradisus Varadero.
A pesar de las tarifas reducidas y los servicios gratuitos, los problemas estructurales del país, con apagones de hasta 20 horas, escasez de alimentos y deterioro de infraestructuras, siguen limitando gravemente la calidad de la experiencia turística para quienes deciden viajar a la isla.
El turismo cubano ha caído un 62% desde 2018, cuando la isla recibía 4,7 millones de visitantes internacionales, y la ocupación hotelera acumulada en 2026 se sitúa en apenas el 21,5%, con más de ocho de cada diez habitaciones vacías.
Preguntas Frecuentes sobre la Crisis del Turismo en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué han bajado los precios de los hoteles en Cuba?
Los precios de los hoteles en Cuba han bajado debido al desplome del turismo en la isla. La ocupación hotelera se encuentra en mínimos históricos, lo que ha llevado a las cadenas hoteleras a aplicar ofertas agresivas y servicios gratuitos para atraer a los pocos visitantes que llegan. Esta estrategia busca evitar pérdidas económicas aún mayores en un contexto de crisis energética y escasez de combustible que ha afectado severamente al sector.
¿Cuáles son las medidas que ha tomado el gobierno cubano ante la crisis turística?
El gobierno cubano ha implementado una estrategia de "compactación turística", que consiste en cerrar hoteles con baja ocupación y reubicar a turistas en otras instalaciones para reducir el consumo energético. Esta medida es una respuesta a la escasez de combustible y a la caída de turistas, y busca optimizar los recursos disponibles durante la temporada alta.
¿Cómo ha impactado la crisis energética en el turismo de Cuba?
La crisis energética ha tenido un impacto devastador en el turismo cubano. La falta de combustible ha llevado a la cancelación de más de 1,700 vuelos y al cierre temporal de numerosos hoteles. Además, ha provocado la repatriación de miles de turistas varados y ha dejado a muchos trabajadores sin empleo. Estas circunstancias han acentuado la caída en el número de visitantes y han afectado la capacidad del país para generar ingresos a través del turismo.
¿Qué consecuencias ha tenido el colapso del turismo para la economía cubana?
El colapso del turismo ha profundizado la crisis económica en Cuba. Al ser uno de los principales sectores generadores de divisas para la isla, su debilitamiento ha exacerbado problemas existentes como la inflación, la escasez de alimentos y los apagones. La caída en el turismo ha significado una pérdida considerable de ingresos, lo que agrava aún más la situación económica del país.
¿Qué impacto ha tenido la suspensión de vuelos en el turismo cubano?
La suspensión de vuelos ha sido un golpe significativo para el turismo cubano. La falta de combustible ha obligado a aerolíneas internacionales, especialmente canadienses, a cancelar sus rutas hacia Cuba. Esto no solo ha reducido drásticamente el número de visitantes, sino que también ha generado incertidumbre entre los viajeros y ha afectado la reputación del país como destino turístico confiable.
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