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JetBlue Airways anunció un paquete de medidas de apoyo para los viajeros afectados por el cierre abrupto de Spirit Airlines el pasado 2 de mayo.
El anuncio incluye tarifas de rescate en boletos básicos y la expansión con 11 nuevas rutas desde el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood.
La aerolínea ofrece tarifas de $99 por trayecto a pasajeros con comprobante de un itinerario válido de Spirit para la misma ruta, con viajes hasta este miércoles 6 de mayo.
Los interesados deben llamar al 1-800-JETBLUE con su número de confirmación.
«Con operaciones importantes en Fort Lauderdale y San Juan, estamos en una posición única para ayudar a los clientes de Spirit a llegar a su destino y garantizar que los vuelos sigan siendo asequibles a pesar de la mayor demanda», declaró Joanna Geraghty, directora ejecutiva de JetBlue.
Desde el 1 de mayo, JetBlue también limitó todas las tarifas Blue Basic a $299 en rutas sin escalas desde y hacia Fort Lauderdale y el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín en San Juan, Puerto Rico, que también operaba Spirit en abril.
El tope aplica a compras realizadas hasta el 8 de mayo, para viajes entre el 2 y el 8 de este mismo mes.
Expansión con 11 nuevas rutas desde Fort Lauderdale
Como respuesta al vacío dejado por Spirit, JetBlue anunció 11 nuevas ciudades con servicio sin escalas desde Fort Lauderdale: Barranquilla y Cali en Colombia; Baltimore, Charlotte, Columbus e Indianápolis, entre otras.
Además, añadirá frecuencias a Nashville, Detroit, Houston, Chicago y Ponce, Puerto Rico, todos a partir del 9 de julio de 2026.
Con esta expansión, JetBlue espera operar cerca de 130 salidas diarias desde Fort Lauderdale este verano, más de un 75% más que en 2025 y la mayor operación histórica de la aerolínea en ese aeropuerto.
«Redoblamos nuestra apuesta por Fort Lauderdale para garantizar la disponibilidad del servicio aéreo en este mercado», afirmó Marty St. George, presidente de JetBlue.
Equiparación de estatus para miembros leales de Spirit
Para los viajeros frecuentes que habían acumulado beneficios con Spirit, JetBlue lanzó un programa de equiparación de estatus de lealtad.
Los miembros Free Spirit Silver podrán equiparar su nivel al Mosaic 1 de JetBlue, y los Free Spirit Gold al Mosaic 2, con beneficios como embarque prioritario y cambios de vuelo sin cargos.
«Sabemos que muchos clientes de Spirit sienten la pérdida de la lealtad que construyeron con el tiempo. Nuestra equiparación de estatus está diseñada para reconocer ese compromiso y ofrecerles una transición fluida hacia JetBlue», dijo St. George.
Apoyo para los empleados de Spirit
JetBlue extendió su acuerdo de uso de asientos técnicos durante dos semanas para pilotos y tripulantes de Spirit que intentan regresar a casa, y anunció oportunidades de entrevista para personal calificado del equipo de Spirit, que perdió 17,000 empleos de un día para otro.
Spirit cesó todas sus operaciones el 2 de mayo a las 3:00 a.m., cancelando de forma inmediata todos sus vuelos.
La aerolínea acumuló pérdidas superiores a $2,500 millones desde 2020 y era la dominante en Fort Lauderdale con una cuota de mercado del 28%.
Miles de pasajeros quedaron sin vuelos ni maletas en aeropuertos de todo el país.
Expertos advierten que la desaparición de Spirit -que ofrecía tarifas entre 30% y 50% más bajas que las aerolíneas tradicionales- podría provocar un aumento promedio del 23% en las tarifas en sus antiguas rutas, lo que hace especialmente relevantes las medidas de contención de precios anunciadas por JetBlue.
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