Yade Ledon, una cubana residente en Lakeland, Florida, publicó un video en Instagram en el que relata con evidente dolor que se enteró de la muerte de su abuela cinco horas después del fallecimiento, por los problemas de acceso a Internet que sufren los cubanos.
"Hoy mi abuela de 99 años falleció a las tres de la mañana en Cuba. Y yo me enteré a las ocho. Porque no había conexión en Cuba", afirma Yade con la voz quebrada.
El testimonio resume una realidad que millones de cubanos en el exterior enfrentan a diario: la incomunicación forzada por la crisis energética y de telecomunicaciones que el régimen ha dejado crecer durante décadas sin solución.
"Para millones de cubanos, este es el dolor que vivimos constantemente: el miedo de estar lejos, de perder a alguien y no poder llegar a tiempo, el miedo de despedirnos por una llamada. Porque emigrar no es solo dejar un país, también es vivir con el corazón dividido todos los días", dice.
Al final del testimonio, la cubana dirige un mensaje directo al presidente Donald Trump, en el que le habla como nieta, como inmigrante y como cubana.
"Ayúdanos a que nuestras familias puedan vivir con dignidad. Ayúdanos a que Cuba vuelva a sonreír un día, porque detrás de cada cubano que emigró hay una historia que todavía duele", concluyó.
Diariamente en Cuba la Unión Eléctrica reporta un déficit de miles de MW que se traduce en apagones de alrededor de 20 horas diarias en la mayoría de las provincias.
Cuando los apagones colapsan la red eléctrica, arrastran consigo la infraestructura de telecomunicaciones de ETECSA, el monopolio estatal, dejando sin señal de telefonía móvil ni Internet a casi la mitad del país.
La crisis de conectividad no es nueva ni accidental. Menos del 8 % de los hogares cubanos tienen acceso a Internet, lo que posiciona a Cuba como el segundo país con peor conectividad en América Latina, solo por encima de Haití.
En marzo, un apagón total provocó una caída del 65 % en el tráfico de Internet en Cuba, detectada por Cloudflare Radar, y el restablecimiento tardó 29 horas.
La paradoja del régimen resulta difícil de ignorar: mientras millones de cubanos no pueden hacer una llamada básica para enterarse de si un familiar sigue vivo, Díaz-Canel visitó la Universidad de La Habana apenas días antes para impulsar el desarrollo de una inteligencia artificial "soberana" cubana.
El caso de Yade Ledon no es el primero en viralizarse. En marzo, otro video mostró a un joven cubano en España despidiéndose de su abuela enferma por videollamada, ante la imposibilidad de comunicarse de otra forma.
Preguntas Frecuentes sobre la Crisis de Conectividad y Energética en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué la falta de internet en Cuba afecta tanto a los cubanos en el exterior?
La falta de internet en Cuba causa incomunicación, dificultando que los cubanos en el exterior se mantengan informados sobre la situación de sus familiares en la isla. Esto se debe a la crisis energética y de telecomunicaciones que el régimen ha permitido que se agrave, resultando en apagones prolongados que colapsan la infraestructura de telecomunicaciones.
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¿Cuáles son las consecuencias de los apagones en Cuba?
Los apagones en Cuba tienen graves consecuencias para la vida diaria, incluyendo la interrupción del suministro eléctrico por hasta 20 horas diarias en algunas provincias, lo que afecta la conservación de alimentos, la comunicación y el funcionamiento de servicios básicos. Estos apagones también colapsan la infraestructura de telecomunicaciones, dejando sin internet y telefonía móvil a gran parte de la población.
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¿Cómo afecta el déficit energético a la conectividad en Cuba?
El déficit energético en Cuba afecta directamente la conectividad, ya que los apagones prolongados colapsan las redes de telecomunicaciones, dejando sin internet a gran parte del país. Esto se ha visto reflejado en caídas significativas del tráfico de internet, como la del 16 de marzo de 2026, cuando el tráfico disminuyó un 65% debido al colapso eléctrico.
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¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para abordar la crisis energética y de conectividad?
El gobierno cubano no ha implementado soluciones efectivas para abordar la crisis energética y de conectividad. A pesar de los anuncios de interconexión de las provincias al Sistema Electroenergético Nacional y de la promoción de datos ilimitados por ETECSA, la falta de electricidad y conectividad persiste, dejando a millones de cubanos en la oscuridad e incomunicados.
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Este artículo ha sido generado o editado con la ayuda de inteligencia artificial. Ha sido revisado por un editor antes de su publicación.