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Una cubana identificada como Taniaglicet Hernandez Machado publicó esta semana en Facebook una denuncia indignada contra la Sucursal Empresa Eléctrica Riviera, en Villa Clara, tras recibir una factura de 3,673.80 pesos cubanos correspondiente a junio de 2026, con un consumo registrado de 794 kWh.
«Estoy pensando si alguien con un poco de vergüenza me explique cómo es posible este gasto con tantas horas de apagón», escribió la mujer, quien aclaró que no tiene ningún negocio privado que justifique ese nivel de consumo: «No tengo una mipyme, no vendo ni un café».
La publicación, dirigida directamente a la Empresa Eléctrica Villa Clara, también advirtió que ya había tenido problemas similares con la misma sucursal en el pasado: «Ya una vez me dejaron tranquila y parece que ahora van a empezar de nuevo».
El post desató una avalancha de comentarios de cubanos de todo el país que denuncian experiencias idénticas.
Usuarios de la misma sucursal Riviera advirtieron a la autora que no cayera en la trampa de pagar esperando un descuento el mes siguiente: «Eso es normal en esa sucursal. A mí en varias ocasiones me ha pasado eso [...] Reclama, pagas ahora y para el mes que viene te viene mucho menos el pago. No caigas en esa trampa».
Otro usuario de Santo Domingo, Villa Clara, reveló que el propio lector de contadores le confesó que «en la empresa le aumentaron el consumo a casi todos los consumidores», hasta tres veces más de lo real.
Las facturas reportadas en los comentarios oscilan entre 350 y 18,000 pesos, en hogares que reciben apenas una a cuatro horas de electricidad al día.
«A mí me llegó 1,073 pesos y nos meten 60 horas de apagón y solo una hora con electricidad», denunció un usuario de Cienfuegos. Otro escribió: «Sin corriente y me facturaron 8,248 pesos, qué desastre». Un tercero resumió la paradoja con ironía: «Con rondas de 24 horas de apagón y dos de alumbrado, la factura lo que hace es crecer. La magia».
La indignación fue generalizada: «Esto ya se ha vuelto tendencia. Se paga más con 20 horas de apagón que con el día entero con electricidad. La empresa eléctrica o sus trabajadores están robando a la cara», escribió otro internauta.
El caso no es aislado. El 2 de junio, Sisi Aguilera, una cubana de La Habana, denunció facturas de 20,000 y 16,000 pesos en dos meses consecutivos sin servicio eléctrico regular.
El trasfondo es una crisis energética que en junio de 2026 alcanzó un déficit de 2,040 MW frente a una demanda de 3,000 MW, con cortes que afectan al 65-68% del sistema eléctrico nacional y apagones superiores a 20 horas diarias en muchas zonas.
A ello se suma la tarifa eléctrica vigente desde marzo de 2024, que fija 12.31 pesos cubanos por kilovatio-hora para el tramo de 701 a 1,000 kWh mensuales, tramo en el que cae el consumo registrado en la factura denunciada.
La propia Empresa Eléctrica reconoció en marzo de 2026 que las facturas elevadas pueden deberse a errores de lectura o a promedios aplicados cuando no se puede acceder al contador, aunque esa explicación no satisface a una población que ve cómo sus recibos suben mientras la electricidad brilla por su ausencia.
«Ponen cuatro días de corriente en el mes, te cobran el mes entero y te aumentan. No se entiende, como tampoco se entiende todo lo demás», concluyó un usuario, sintetizando el hartazgo de miles de cubanos ante un servicio que cobra más cuanto menos entrega.
Preguntas frecuentes sobre las facturas eléctricas en Cuba y la crisis energética
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué las facturas de electricidad en Cuba son tan altas a pesar de los apagones?
Las facturas elevadas pueden deberse a errores de lectura o a promedios aplicados cuando no se puede acceder al contador. Además, la tarifa eléctrica vigente desde marzo de 2024 fija precios altos para consumos superiores a 500 kWh/mes. Esta situación se agrava en el contexto de una crisis energética que provoca apagones de hasta 20 horas diarias en muchas zonas del país.
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¿Cómo afecta la crisis energética al día a día de los cubanos?
La crisis energética se traduce en apagones prolongados que dificultan actividades cotidianas como cocinar, conservar alimentos y descansar. Estos cortes de electricidad también han provocado la pérdida de medicamentos que requieren refrigeración y afectado la cadena de frío de alimentos. La situación se ve agravada por la escasez de combustible y el deterioro de la infraestructura termoeléctrica.
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¿Qué soluciones se están implementando para enfrentar la crisis energética en Cuba?
El gobierno ha implementado medidas paliativas como la venta de comida elaborada y un plan de contingencia energética. Sin embargo, estas medidas son insuficientes para resolver la crisis estructural del sistema eléctrico cubano, que enfrenta un déficit de generación superior a 2,000 MW. La falta de combustible, el mantenimiento insuficiente y el envejecimiento de la infraestructura complican aún más la situación.
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¿Qué impacto tiene la venta de plantas eléctricas en Cuba?
La venta de plantas eléctricas se ha convertido en un negocio inalcanzable para la mayoría de los cubanos. Con precios que llegan hasta 205 salarios mínimos, el acceso a estas plantas es limitado, dejando a gran parte de la población sin alternativas para enfrentar los apagones. Esto evidencia un mercado de precariedad donde la energía se comercializa como un privilegio.
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