Una cubana identificada como Liss Karla La Loba publicó un video en Facebook desde San Antonio de los Baños, provincia de Artemisa, en el que denuncia con angustia y desesperación que no puede acceder al dinero de su tarjeta bancaria para comprar medicamentos y alimentos para su madre enferma, dependiente de morfina.
«Miren, yo necesito que alguien aquí en San Antonio de los Baños me diga a dónde yo puedo ir a sacar 500 pesos de la tarjeta o a comprar algo con la tarjeta, con el dinero ese imaginario que nos dieron», dice la mujer en la grabación, visiblemente alterada.
El banco, según relata, solo le permite retirar 500 pesos en efectivo y le informan que esa operación solo puede realizarse una vez a la semana.
«Voy al banco, que no puedo, porque mi mamá es dependiente de morfina, para sacar dinero, y lo único que me permiten son 500 diarios. Y cuando llegas ahí, te dicen que no, que es una vez a la semana y con 500 pesos, mi hermana, aquí no se come», afirma.
La situación se agrava porque la mayoría de las mipymes de su zona tampoco aceptan transferencias bancarias, lo que la deja sin opciones para convertir ese saldo digital en bienes reales.
«Yo tengo que tener toallitas húmedas, tengo que tenerle la comida, los medicamentos. Yo tengo que tener una absolvencia* aquí de miles de necesidades que no puedo porque el dinero está en la rejodida tarjeta. Y no puedo porque nadie lo acepta», lamenta.
Cuando logra encontrar algún vendedor que acepta transferencias, el costo se dispara: «tienes que pagar por encima un 10%, un 20%, un 30% lo que la persona te pida. Y yo no soy millonaria».
El video, que acumuló más de 116,000 vistas y cerca de 450 comentarios, refleja una crisis bancaria que se extiende por toda la isla.
El testimonio de Liss Karla no es un caso aislado. El gobierno de la provincia de Granma reconoció en junio de 2026 que no tenía efectivo para pagar las pensiones de más de 111,000 jubilados. El Banco Metropolitano de La Habana redujo el límite de retiro de 5,000 a 3,000 pesos por operación ese mismo mes, y más del 50% de los cajeros automáticos en la capital no funcionaban en mayo de 2026.
En Santiago de Cuba se reportan comisiones de hasta 50% para convertir transferencias en efectivo, y en Morón, provincia de Ciego de Ávila, los ciudadanos deben pagarle 500 pesos a un intermediario solo para obtener un número de turno y poder cobrar su salario.
El círculo vicioso es total: el régimen paga salarios y pensiones mediante transferencias digitales, pero los bancos estatales no tienen liquidez real para respaldar esos saldos; las mipymes no aceptan transferencias porque tampoco pueden retirar ese dinero para reinvertirlo; y los ciudadanos quedan atrapados con un número en una pantalla que no pueden convertir en bienes.
La bancarización obligatoria impuesta desde 2023 estableció por ley que las mipymes deben aceptar transferencias, con multas de hasta 60,000 pesos por incumplimiento, y más de 475 establecimientos han sido cerrados por violar esa norma. Sin embargo, menos del 10% de los negocios privados en provincias como Sancti Spíritus y Pinar del Río cumple la normativa de forma regular.
El video fue publicado cuatro días antes del quinto aniversario del 11 de julio de 2021, fecha en que San Antonio de los Baños fue precisamente el punto de inicio espontáneo de las mayores protestas populares en Cuba desde 1959. Varios comentarios en el video hacen referencia explícita a esa fecha como posible punto de inflexión.
Liss Karla cerró su denuncia con una frase que resume el sentir de miles de cubanos: «Parece una falta de respeto, una mierda más de todo».
Preguntas Frecuentes sobre la Crisis Bancaria y Económica en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué los cubanos enfrentan dificultades para acceder al dinero en efectivo?
La escasez de efectivo en Cuba se debe a la falta de liquidez de los bancos estatales, que no pueden respaldar los saldos digitales de los ciudadanos. Además, hay restricciones en los retiros de efectivo, lo que impide a los cubanos obtener su dinero, y la mayoría de las mipymes no aceptan transferencias bancarias, agravando la situación.
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¿Qué consecuencias tiene la bancarización obligatoria en Cuba?
La bancarización obligatoria en Cuba ha generado un colapso económico donde los ciudadanos no pueden convertir sus saldos digitales en bienes reales debido a la falta de aceptación de transferencias por parte de las mipymes. Esto ha llevado a un sistema donde el efectivo se ha convertido en una moneda paralela más valiosa.
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¿Cómo afecta la crisis bancaria a los jubilados en Cuba?
Los jubilados cubanos enfrentan enormes dificultades para cobrar sus pensiones debido a la falta de efectivo en los bancos y las largas colas que deben hacer para obtener su dinero. Muchas veces, los bancos entregan los pagos en billetes de baja denominación, que son rechazados por los comercios, empeorando su situación económica.
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¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para enfrentar la crisis económica?
El gobierno cubano ha aprobado un paquete de 176 medidas económicas, que incluye la autorización de la banca privada por primera vez desde 1959, como una forma de intentar aliviar la crisis. Sin embargo, estas medidas son consideradas tardías frente al colapso económico actual.
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Este artículo ha sido generado o editado con la ayuda de inteligencia artificial. Ha sido revisado por un editor antes de su publicación.