El Banco de Crédito y Comercio (Bandec) de Santiago de Cuba reconoció públicamente este martes que los jubilados cubanos deben madrugar para acceder a su dinero en efectivo, describe la situación como «un reto» y presenta el servicio de «caja extra» como solución ante oficinas bancarias que operan sin electricidad.
El texto, firmado por «Comunicadores Bandec Santiago», admite que «levantarse bien temprano en la mañana para ir a realizar algún trámite en una entidad de prestación de servicios, supone un reto en las condiciones socioeconómicas por las que atraviesa el país».
Además, la publicación describe el esquema «caja extra» como «una salida que hoy está dando resultados principalmente a los más necesitados; esos que madrugan y que necesitan del efectivo para pagar sus productos de primera necesidad, y encuentran las oficinas sin corriente».
El mecanismo traslada a negocios privados y mipymes la responsabilidad de entregar físicamente las pensiones: el establecimiento recibe una lista con el nombre, el carné de identidad y el importe exacto de cada jubilado, entrega el efectivo y tiene hasta 72 horas para presentar la documentación al banco, que le reembolsa automáticamente el dinero.
Sin embargo, delegar en actores privados el pago de pensiones es una admisión del fracaso del Estado en cumplir una obligación constitucional.
El esquema fue lanzado como piloto en abril en cuatro municipios de La Habana y extendido en mayo a Holguín, donde cerca de 20 mipymes participaron en el pago de pensiones a unos 5,000 jubilados, equivalentes al 9,6% del total municipal.
Posteriormente, el Banco Central anunció la extensión del esquema a todo el país. La participación empresarial en el pago a pensionados también quedó contemplada en la medida 70 del paquete de 176 transformaciones económicas y sociales presentado por el régimen.
La publicación del banco llega días después de que decenas de ancianos formaran enormes colas en Santiago de Cuba frente al Banco Popular de Ahorro en la Plaza de Dolores para cobrar sus pensiones que no cubren ni las necesidades básicas.
La sucursal solo puede atender a unos 50 jubilados por día con servicio prioritario, lo que obliga a personas de hasta 80 años a comenzar a formarse desde las seis de la tarde del día anterior, pasando la noche en las aceras con esperas de entre cuatro y ocho horas.
También en Santiago de Cuba se documentó además un mercado negro donde se cobra hasta el 40% de comisión para convertir transferencias electrónicas en efectivo: mil pesos transferidos equivalen a apenas 600 pesos en billetes.
Preguntas frecuentes sobre el pago de pensiones a jubilados en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué los jubilados cubanos deben madrugar para cobrar sus pensiones en efectivo?
Los jubilados deben madrugar debido a la escasez de efectivo en el sistema bancario cubano, lo que les obliga a formar largas colas desde la madrugada para asegurarse un turno y poder cobrar sus pensiones. La situación se agrava por los apagones que reducen los horarios bancarios y el hecho de que más del 50% de los cajeros automáticos están inoperativos o vacíos.
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¿Qué es el esquema "caja extra" y cómo funciona?
El esquema "caja extra" es una medida en la que negocios privados y mipymes entregan físicamente las pensiones a los jubilados. Estos establecimientos reciben una lista con el nombre, el carné de identidad y el importe exacto de cada jubilado, entregan el efectivo y tienen hasta 72 horas para presentar la documentación al banco, que les reembolsa automáticamente el dinero. Este esquema busca mitigar la falta de efectivo en los bancos y acercar el cobro de pensiones a las comunidades.
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¿Cuáles son las críticas hacia el gobierno cubano respecto al pago de pensiones?
Las críticas se centran en la incapacidad del Estado para garantizar una seguridad social adecuada, delegando en actores privados la responsabilidad de pagar las pensiones, lo que se percibe como un fracaso del gobierno en cumplir con sus obligaciones constitucionales. Además, el poder adquisitivo de las pensiones es muy bajo, quedando muy por debajo de lo necesario para cubrir necesidades básicas.
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¿Cómo afecta la situación económica de Cuba a los jubilados?
La situación económica afecta gravemente a los jubilados, quienes reciben pensiones que no cubren la canasta básica, estimada entre 12,000 y 30,000 pesos cubanos. La inflación y la devaluación del peso han reducido el poder adquisitivo de las pensiones en casi un 30% en el último año, y la mayoría de los jubilados afirman que sus ingresos no son suficientes para alimentación, vivienda ni medicamentos.
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