El gobierno cubano impulsa la bancarización y los pagos electrónicos como prioridades para dinamizar la economía, pero en Holguín los pequeños vendedores enfrentan dificultades para operar bajo esas mismas reglas.
Según un reporte de la emisora provincial Radio Angulo publicado este sábado, al comerciante minorista se le exige garantizar el pago mediante transferencias en moneda nacional, una medida presentada como una vía para facilitar las operaciones de los consumidores.
El problema aparece cuando llega el momento de reponer las mercancías. Los pequeños negocios dependen de grandes proveedores, importadores y actores vinculados a nodos como la Zona Especial de Desarrollo Mariel, cuyos mecanismos de cobro no coinciden con las exigencias aplicadas al comercio minorista.
Mientras el vendedor recibe pagos en pesos cubanos (CUP), esos proveedores exigen divisas o efectivo. La consecuencia para el comerciante es quedar con fondos digitales en la banca nacional que no puede utilizar directamente para adquirir los productos que necesita para mantener abastecido su negocio.
Las dificultades aumentan ante las limitaciones de liquidez del sistema bancario. Si el comerciante intenta retirar efectivo de los fondos depositados para operar o buscar mercancías donde pueda adquirirlas, enfrenta restricciones que dificultan disponer de su propio dinero o convertirlo en la moneda exigida por sus proveedores, argumentó el medio de prensa.
La situación también expone una desigualdad en las condiciones de acceso al comercio. Al pequeño vendedor se le reclama un estricto cumplimiento de los pagos digitales en pesos cubanos, mientras proliferan comercios y entidades que operan exclusivamente en divisas, una modalidad que queda fuera del alcance del salario medio en moneda nacional.
El propio reporte cuestiona que la fiscalización no tenga la misma severidad frente a las grandes empresas, las importadoras y las instituciones bancarias cuando existen dificultades con los usuarios.
Radio Angulo planteó que la bancarización solo podrá consolidarse si las reglas se aplican de manera coherente a todos los participantes de la cadena comercial.
Bajo ese enfoque, las exigencias de pago, el control fiscal y las responsabilidades operativas deberían alcanzar con el mismo rigor a las grandes importadoras y al pequeño comercio.
La ofensiva represiva de este mes es la más intensa desde que se impuso la bancarización obligatoria en agosto de 2023. Solo en los últimos días, en Centro Habana el gobierno fiscalizó 232 negocios, impuso 363 multas, cerró 15 establecimientos y ejecutó 11 ventas forzosas en una sola jornada.
En Sancti Spíritus, un operativo dejó más de 200 multas y al menos cinco cierres este mes. En Guantánamo, las autoridades advirtieron que "no hay término medio" para quienes incumplan.
Todo esto ocurre cuando, a tres años de la norma, apenas 3,77 % de las transacciones en Cuba son digitales, pese a más de 15,240 multas y 269 cierres acumulados a escala nacional.
En paralelo, el sistema de tiendas en divisas ha crecido de 72 establecimientos en 2020 a más de 85 locales, con nuevas aperturas en 2026. Estos comercios aceptan dólares en efectivo o tarjetas internacionales, pero no pesos cubanos. Estimaciones indican que entre 80 % y 90 % de la población no tiene acceso real a esos establecimientos.
Desde marzoo, además, la Terminal de Contenedores del Mariel comenzó a cobrarles en dólares a las mipymes privadas, mientras las empresas estatales siguieron facturando en CUP.
La bancarización prometida por el gobierno naufraga también porque la extracción de efectivo "al por ciento", con comisiones de entre 35 % y 50 %, se ha normalizado como única vía de liquidez para millones de cubanos.
En Santiago de Cuba, la policía detuvo en mayo a personas que operaban ese esquema, pero la práctica persiste ante la ausencia de alternativas reales.
El Banco Central intentó corregir el rumbo con la Resolución 74/2026, vigente desde el 20 de julio, que eliminó el tope rígido de 5,000 CUP, redujo comisiones y prometió acreditación más rápida.
Pero las reformas llegaron cuando el sistema ya operaba en colapso, y la respuesta del régimen ha sido profundizar la presión coercitiva sobre los más débiles en lugar de atacar las causas estructurales.
Preguntas frecuentes sobre la bancarización en Cuba y sus efectos en los pequeños comerciantes
CiberCuba te lo explica:
¿Cuál es el principal problema que enfrentan los pequeños vendedores en Cuba con la bancarización?
El principal problema para los pequeños vendedores es que reciben pagos en pesos cubanos (CUP) a través de transferencias, pero sus proveedores exigen pagos en divisas o efectivo, lo que les impide utilizar sus fondos digitales para reponer mercancías. Además, enfrentan restricciones para retirar efectivo de la banca nacional, lo que dificulta aún más su operación.
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¿Por qué el gobierno cubano insiste en la bancarización a pesar de los problemas evidentes?
El gobierno cubano impulsa la bancarización con el objetivo de modernizar el sistema de pagos y dinamizar la economía. Sin embargo, el proceso enfrenta serias dificultades estructurales, como la falta de efectivo en los bancos y la resistencia de los negocios a aceptar pagos electrónicos debido a la falta de confianza en las operaciones digitales y la necesidad de efectivo para reabastecerse.
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¿Qué medidas ha tomado el Banco Central de Cuba para mejorar la situación de la bancarización?
El Banco Central de Cuba ha introducido medidas como la Resolución 74/2026, que elimina el límite de 5,000 pesos para transacciones en efectivo entre actores económicos. También se han reducido las comisiones por pagos electrónicos y se han implementado bonificaciones para incentivar su uso, pero estas medidas llegan en un contexto de colapso del sistema y falta de confianza en los pagos digitales.
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¿Cuál es el impacto de la bancarización en la vida diaria de los cubanos?
El impacto de la bancarización en Cuba ha sido negativo para muchos ciudadanos. La escasez de efectivo y las limitaciones para retirar dinero de los bancos han afectado el pago de salarios y pensiones, obligando a los cubanos a hacer largas colas y a recurrir a mercados paralelos con altas comisiones para convertir fondos digitales en efectivo, lo que ha convertido la crisis bancaria en un problema social.
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