El Departamento de Estado pone en marcha este lunes un programa piloto que permite a ciertos adultos solicitar su primer pasaporte estadounidense completamente por internet, sin cita ni visita a ninguna oficina, a través del aviso público 13173 publicado en el Federal Register.
El piloto, vigente hasta el 20 de noviembre de 2027, representa una oportunidad concreta para los miles de cubanos que se han naturalizado ciudadanos estadounidenses: quienes cuenten con un Certificado de Naturalización emitido por USCIS podrán tramitar su primer pasaporte sin pisar un centro de aceptación.
Hasta ahora, la única solicitud de pasaporte que podía gestionarse íntegramente en línea era la renovación mediante el formulario DS-82. El nuevo piloto extiende esa posibilidad al formulario DS-11, que es el que usan los solicitantes por primera vez y quienes no califican para la renovación ordinaria.
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Quién califica en esta primera fase
El piloto arranca con dos grupos de adultos residentes en Estados Unidos:
- Quienes solicitan su primer pasaporte usando un Certificado de Naturalización de USCIS como prueba de ciudadanía.
- Quienes tuvieron un pasaporte válido anteriormente pero no reúnen los requisitos para renovarlo con el DS-82.
En ambos casos, el solicitante debe tener 18 años o más y contar con un documento de identidad aceptado por login.gov: libro o tarjeta de pasaporte estadounidense vigente, o licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal emitida por un estado, el Distrito de Columbia o un territorio de Estados Unidos. Las licencias de conducir móviles quedan excluidas.
Cómo funciona el proceso paso a paso
El trámite comienza en america.gov, el portal federal con inteligencia artificial lanzado por la Casa Blanca en el otoño de 2026. Allí el solicitante responde una serie de preguntas para confirmar su elegibilidad.
Quienes califiquen son redirigidos a login.gov, donde deben presentar su documento de identidad, superar una prueba de detección de vida biométrica —que verifica mediante reconocimiento facial que se trata de una persona real y no un programa automatizado—, ingresar su número de Seguro Social y confirmar su dirección.
Tras completar la verificación, el solicitante regresa a America.gov para revisar sus datos biográficos, añadir información adicional como número de registro de USCIS, contacto de emergencia y ocupación, y subir su foto de pasaporte.
El paso final es el juramento: el solicitante debe grabarse en vídeo recitando la declaración bajo pena de perjurio de que toda la información proporcionada es veraz. Un agente de pasaportes revisa esa grabación junto con el resto de los materiales antes de adjudicar la solicitud. Una vez aprobada, el pasaporte se envía por correo al domicilio indicado.
Tarifas y advertencias
La tarifa de ejecución de $35 se mantiene aunque el trámite sea en línea, porque el Departamento debe revisar igualmente el juramento grabado y la evidencia de identidad. A eso se suma la tarifa de solicitud del libro de pasaporte adulto ($130), para un total de $165.
El Departamento de Estado advierte que nadie puede firmar ni enviar una solicitud de pasaporte en nombre de otra persona. Cualquier sitio que ofrezca hacerlo puede ser fraudulento y poner en riesgo datos personales como la dirección y el número de Seguro Social.
Quedan excluidos del piloto los menores de 18 años y quienes necesiten presentar una declaración jurada o una orden judicial, que deberán seguir el proceso en papel.
Contexto y próximas fases
El secretario de Estado Marco Rubio había anunciado en septiembre que los estadounidenses podrían solicitar su primer pasaporte íntegramente en línea; este piloto es el primer paso concreto hacia esa meta. Para los cubanos que se naturalizan vía Ley de Ajuste Cubano, el Certificado de Naturalización que entrega USCIS al completar el proceso con el formulario N-400 es precisamente el documento que abre la puerta a este trámite en línea.
En fases posteriores, el Departamento prevé incorporar a quienes presenten acta de nacimiento estadounidense certificada, Certificado de Ciudadanía de USCIS o Informe Consular de Nacimiento en el Extranjero, así como a solicitantes ubicados fuera de Estados Unidos. El objetivo final, según el documento oficial del Federal Register, es «obtener información para orientar una eventual transición que permita presentar solicitudes DS-11 en línea de forma permanente».
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