ETECSA promete compensación de 1GB de conexión a internet a usuarios de datos móviles

“De igual forma los clientes de nauta Hogar serán compensados con 10 horas adicionales a su oferta mensual contratada. Esta compensación será efectiva el 1ro de agosto del 2021”, añadió la empresa

Oficina de ETECSA en la provincia de Granma Foto © Facebook / ETECSA

Los usuarios de internet en Cuba recibirán una compensación de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) por el apagón del servicio decretado por el régimen cubano, que dejó incomunicados a los internautas en la isla tras las protestas del 11J.

“ETECSA informa que los usuarios de datos móviles con ofertas vigentes serán compensados con 1GB, que podrán usar en todas las redes, válido por 30 días. Atendiendo a la cantidad de líneas móviles a compensar, este proceso se hará de forma progresiva, enviándole un SMS de confirmación una vez se haga efectivo”, informó la empresa que controla el monopolio de las telecomunicaciones en Cuba.

En una nota publicada este miércoles en su página de Facebook, ETECSA informa sobre las compensaciones que recibirán los usuarios del servicio de acceso a internet, ya sea a través de datos móviles o a través de las redes de telefonía fija.

“De igual forma los clientes de nauta Hogar serán compensados con 10 horas adicionales a su oferta mensual contratada. Esta compensación será efectiva el 1ro de agosto del 2021”, añadió la empresa que en estos días ha sido muy señalada por formar parte de la estrategia del régimen para reprimir las protestas.

Desde que el pasado 11 de julio los cubanos se lanzaran a la calle exigiendo “Libertad” al grito de “Patria y Vida” en un centenar de puntos del territorio nacional, la Seguridad del Estado y las fuerzas represivas del régimen se lanzaron contra los manifestantes pacíficos durante las marchas y luego de ellas, buscando a los participantes casa por casa.

El fuerte despliegue militar y paramilitar del régimen fue convenientemente tapado gracias al apagón de internet que decretaron las autoridades. Luego del aluvión de imágenes y videos que asombraron a propios y extraños a través de conexiones directas de redes sociales, dando cuenta de las protestas y la represión, el régimen cubano cortó el internet en la isla para evitar la difusión de más testimonios de la violencia empleada contra manifestantes pacíficos.

El apagón fue calificado y reconocido como tal por los propios funcionarios del régimen, según pudo comprobar un usuario a través de una llamada telefónica a la empresa.

Luego de que la empresa asegurara de forma oficial que los cortes experimentados desde el comienzo de las protestas se debían a “una afectación del servicio”, la operadora que contestó la llamada del usuario le informó que era una orden directa del gobierno.

“Hay interrupción a nivel nacional, la decisión fue tomada por la máxima dirección del país para todos los usuarios”, afirmó la operadora durante una llamada realizada el pasado 12 de julio y hecha pública por Inventario.

Ante la pregunta de qué sucedería con las personas que tienen comprados paquetes o que tienen bonos de recarga próximos a vencer y no han podido utilizarlos debido a los cortes, la operadora de ETECSA respondió que “aún no contamos con la información” sobre qué medidas se tomarán luego de que se restablezca el servicio.

Restablecido a medias a finales de la semana y con la situación aparentemente controlada por la represión desatada, que se ha llevado a cientos de personas tras las rejas y otros tantos con heridas y contusiones producto de golpizas, el servicio de internet empieza a funcionar irregularmente en varias ciudades del país.

Este sábado, la empresa informó que compensaría a sus usuarios con la extensión de la vigencia de los Bonos y Planes de datos por la interrupción del servicio durante las protestas. "ETECSA informa a sus usuarios que se ha extendido la vigencia de los Bonos y Planes de datos, así como de la Bolsa de correo por 7 días a partir de su fecha de vencimiento. Está compensación aplica para clientes con ofertas activas el 16 de julio", avisó en una nota informativa.

“Solo hay una razón para bloquear el acceso a las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. Miedo”, sentenció este sábado Julie Chung, subsecretaria interina de la Oficina de Asuntos del Hemisferio Occidental del Departamento de Estado estadounidense.

“El régimen cubano teme lo que la gente tiene que decir. Teme la verdad. Deja que la gente hable”, añadió la alta funcionaria norteamericana en un tuit en el que etiquetó al gobernante Miguel Díaz-Canel y a Mayra Arevich, ministra de Comunicaciones de la isla.

“Estamos considerando opciones tecnológicas para llevar internet a todos los cubanos”, aseguró Joe Biden el jueves pasado durante una conferencia de prensa en la que abordó la crisis cubana.

Una información que ampliaron este martes los portavoces de la Casa Blanca y el Departamento de Estado, Jen Psaki y Ned Price, quienes aseguraron que la administración Biden está trabajando junto con el sector privado y el Congreso para llevar Internet más asequible al pueblo cubano.

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Ivan Leon

Licenciado en periodismo. Máster en Diplomacia y Relaciones Internacionales por la Escuela Diplomática de Madrid. Máster en Relaciones Internacionales E Integración Europea por la UAB.

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