Supermarket23, la plataforma de supermercado en línea que vende productos a Cuba con pagos desde el exterior, publicó un mensaje en el banner principal de su sitio web para informar a los usuarios que está trabajando en restablecer la venta de gas licuado tras la alta demanda registrada en los últimos días.
El texto principal del aviso reza: «Debido a la alta demanda, estamos reorganizando la logística para restablecer el servicio de venta de gas lo antes posible».
El mensaje secundario añade: «Hay suficiente disponibilidad. Estamos realizando los ajustes necesarios para garantizar la calidad y estabilidad en las entregas».
El comunicado llega después de que este fin de semana Supermarket23 se quedara sin inventario de balitas de gas licuado, unas horas después de ponerlas a la venta el pasado jueves a 29 dólares por cilindro de 10 kg.
El agotamiento del stock desató una intensa discusión en redes sociales cubanas, con teorías que iban desde una orden política del régimen para retirar el producto hasta el acaparamiento por revendedores.
«¿Las habrán vendido todas o los mandaron a quitarlas?», preguntó un usuario en Facebook. Otro comentó: «Ahora busca por redes sociales, los revendedores las tienen todas. Suerte con eso».
En el mercado informal, las mismas balitas llegaron a ofrecerse a 45,000 pesos cubanos, muy por encima de los aproximadamente 15,660 pesos que equivalen al precio de 29 dólares al cambio informal.
Katapulk, otra plataforma similar, también comercializó el producto a 29 dólares, con la condición de que el comprador entregara un cilindro vacío en buen estado.
El gas que venden estas plataformas es importado desde Estados Unidos por mipymes cubanas privadas bajo licencias del gobierno estadounidense, en el marco de la dolarización acelerada de servicios esenciales en Cuba.
Este episodio se enmarca en una crisis crónica del suministro estatal de gas licuado: de 1.7 millones de clientes de gas licuado en Cuba, más del 50% no pudo comprar en las distribuciones de abril de 2026.
En enero de este año, el tanquero Emilia regresó vacío desde Jamaica por incapacidad de pago del Estado cubano, y más de 109,000 hogares en Matanzas llevan sin suministro regular desde octubre de 2024.
En julio de 2025, Cuba detuvo la venta de gas licuado en todo el país a la espera del próximo barco, y antes de eso mantuvo un buque de gas anclado casi cuatro meses sin poder descargar por falta de pago.
El precio de 29 dólares por balita resulta inalcanzable para la mayoría de trabajadores y jubilados cubanos que cobran en moneda nacional, lo que evidencia la brecha creciente entre quienes reciben remesas del exterior y el resto de la población.
Con su nuevo mensaje, Supermarket23 busca calmar la ansiedad de sus usuarios y garantiza que el servicio se restablecerá «lo antes posible», aunque sin precisar una fecha concreta para la reanudación de las ventas.
Preguntas frecuentes sobre la venta de gas en dólares en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué Supermarket23 dejó de vender balitas de gas licuado?
Supermarket23 dejó de vender balitas de gas licuado debido a una alta demanda que agotó el inventario rápidamente. Están trabajando en reorganizar la logística para restablecer el servicio lo antes posible. La venta de gas en dólares ha generado controversia, reflejando las dificultades del régimen cubano para mantener el suministro estatal.
¿Cuál es el precio de las balitas de gas en el mercado informal en Cuba?
En el mercado informal, las balitas de gas licuado se han ofrecido hasta por 45,000 pesos cubanos. Esto es significativamente más alto que los 15,660 pesos (equivalente a 29 dólares) que se cobraban en plataformas como Supermarket23 y Katapulk, lo que refleja la gravedad de la crisis energética y la inflación en el país.
¿Qué condiciones deben cumplirse para comprar gas licuado en plataformas como Supermarket23?
Para comprar gas licuado, el destinatario en Cuba debe entregar un cilindro vacío de 10 kg en buen estado. Las plataformas exigen que el cilindro esté libre de perforaciones, oxidación avanzada y que tenga una base estable. Sin cumplir estas condiciones, no se realiza la entrega del cilindro lleno.
¿Cómo afecta la venta de gas en dólares a la población cubana?
La venta de gas en dólares afecta a la mayoría de los cubanos que reciben ingresos en moneda nacional, ya que el precio es inalcanzable para ellos. Este modelo de venta refleja la creciente dolarización de servicios esenciales en Cuba, excluyendo a quienes no tienen acceso a divisas, y evidenciando la brecha económica en la isla.
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