¿Qué hay detrás del cierre de una popular plataforma de envíos a Cuba?

Una popular plataforma de envíos a Cuba cerró sus servicios alegando «razones ajenas a su voluntad», en medio de las sanciones de EE.UU. contra GAESA.



Envío de paquetería a Cuba © Depositphotos
Envío de paquetería a Cuba Foto © Depositphotos

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EnvíosCuba.com, una de las principales plataformas en línea que los cubanos residentes en Estados Unidos utilizaban para enviar dinero, alimentos y ropa a sus familiares en la isla, anunció el cese de sus operaciones en medio del endurecimiento de las sanciones estadounidenses contra el régimen cubano.

Este fin de semana la plataforma lanzó el aviso en su sitio web, con un escueto mensaje sin ofrecer explicaciones adicionales: «Por razones ajenas a nuestra voluntad, nuestra plataforma ya no puede prestar servicios».

Confirmaron que completarán los pedidos ya aprobados y en proceso, pero no aceptará nuevas solicitudes de servicios.

EnvíosCuba.com presuntamente operaba como paraguas comercial para varias tiendas que están ya fuera de servicio: Puerto Envío, Electro Envío, Mercado, Carlos III y Almacén-On. La plataforma formaba parte de la red de comercio electrónico de CIMEX, empresa pionera en la captación de divisas en Cuba, absorbida por GAESA en 2011.

Relaciones con GAESA ponen en jaque a plataformas de envíos a Cuba

CNN en Español citó este martes las declaraciones de Emilio Morales, presidente de Havana Consulting Group, una firma consultora con sede en Miami especializada en estrategias de mercado para Cuba.

El experto señaló que estas plataformas no enviaban productos físicamente desde Estados Unidos, sino que vendían y entregaban mercancía almacenada en depósitos de GAESA dentro de la isla.

GAESA es el conglomerado empresarial controlado por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Cuba, con negocios que abarcan desde hoteles y tiendas minoristas hasta alquiler de autos y transporte. Es el principal objetivo de las sanciones estadounidenses.

El cierre se produjo 10 días después de que venciera el plazo fijado por la OFAC para que empresas extranjeras rompieran sus lazos con GAESA, bajo riesgo de quedar excluidas del sistema financiero estadounidense.

Dicho plazo derivó de la Orden Ejecutiva 14404, firmada por Donald Trump el 1 de mayo de 2026, que introdujo sanciones secundarias contra cualquier empresa extranjera que mantuviera vínculos comerciales con GAESA o entidades donde este conglomerado tuviera participación mayoritaria.

El 4 de junio, el Departamento del Tesoro de Estados Unidos añadió al presidente Miguel Díaz-Canel y otros miembros de la cúpula cubana a la lista de personas y entidades sancionadas.

Morales anticipó que la ola de cierres continuará: «La tendencia es que todo esto desaparezca, porque GAESA está detrás de todo».

Preguntas frecuentes sobre el cierre de la plataforma de envíos a Cuba y las sanciones a GAESA

CiberCuba te lo explica:

¿Por qué cerró EnvíosCuba.com?

EnvíosCuba.com cerró debido al endurecimiento de las sanciones estadounidenses contra el régimen cubano, específicamente dirigidas a plataformas que operaban con GAESA, el conglomerado militar cubano. La Orden Ejecutiva 14404, firmada por Donald Trump, impuso sanciones secundarias a empresas extranjeras que mantenían vínculos con GAESA, obligando a estas plataformas a cesar sus operaciones para evitar quedar excluidas del sistema financiero estadounidense.

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¿Qué es GAESA y por qué es el foco de las sanciones?

GAESA es el Grupo de Administración Empresarial S.A., un conglomerado controlado por las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Cuba. Es un actor clave en la economía cubana, abarcando sectores como turismo, comercio minorista, y transporte. EE.UU. lo considera "el núcleo del sistema comunista cleptocrático de Cuba" y lo acusa de manejar ingresos significativos y desviar activos ilícitos al extranjero, razón por la cual ha sido el principal objetivo de las sanciones.

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¿Qué impacto tienen las sanciones a GAESA en la economía cubana?

Las sanciones a GAESA han provocado una cascada de cierres y retiradas empresariales, afectando gravemente sectores como el turismo y el comercio. Grandes cadenas hoteleras y navieras internacionales han suspendido operaciones, y el cese de plataformas de envío ha complicado aún más el acceso a bienes básicos en la isla. La presión económica se intensifica en un contexto de crisis energética y escasez de recursos.

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¿Qué alternativas de pago quedan en Cuba tras la suspensión de Visa y Mastercard?

Tras la suspensión de Visa y Mastercard, Cuba continúa operando con sistemas de pago alternativos como el sistema ruso MIR, tarjetas prepago nacionales Clásica y Tropical, y UnionPay de origen chino. Estas medidas reflejan la creciente dependencia del régimen cubano de sus aliados no occidentales para mantener operaciones financieras en medio de las sanciones.

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¿Qué medidas ha tomado el régimen cubano frente a las sanciones de EE.UU.?

El régimen cubano ha buscado apoyo en aliados como Rusia y China para mitigar el impacto de las sanciones. Ha promovido el uso de sistemas de pago alternativos y ha defendido a GAESA como una estructura eficiente. Sin embargo, enfrenta una creciente presión económica y logística debido al éxodo de socios comerciales y la intensificación de las sanciones estadounidenses.

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