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Una anciana con el brazo fracturado, sostenido apenas por un cabestrillo porque no había yeso disponible, y con un dolor de muelas insoportable, hizo cola en un banco cubano para cobrar dos meses de pensión acumulados.
La caja solo le pagó uno de los dos cheques —2,200 pesos— alegando que no tenía autorización para pagar dos en el mismo día. Se fue llorando.
El relato lo publicó este miércoles en Facebook Yulieta Hernández Díaz, ingeniera y directora de la empresa privada Pilares Construcciones, y en pocas horas se convirtió en un espejo de la crisis que enfrentan los adultos mayores en la isla.
El testimonio narra en realidad dos situaciones vividas el mismo día. Mientras el esposo de Yulieta presenciaba la escena en el banco, ella esperaba en una oficina del Carné de Identidad donde los apagones habían paralizado toda la jornada: personas que llegaron antes del amanecer aguardaron hasta las cuatro de la tarde sin que hubiera electricidad.
Fue allí donde llegó una segunda abuelita, caminando desde más de diez kilómetros. Los funcionarios, ya cerca de la hora de salida, no querían atenderla. Yulieta tuvo que interceder. La respuesta fue que regresara «mañana... o pasado... o las veces que hicieran falta, hasta que hubiera electricidad».
«Me contó que llevaba varios meses sin poder cobrar su pensión. Que ya no tenía fuerzas para seguir regresando. Que prácticamente no había comido», escribió Yulieta.
La autora le dio dinero para comer y le prometió ayudarla al día siguiente con la cola. «No quería aceptarlo. Lloraba de vergüenza. Me costó convencerla», relató.
Lo que describe Yulieta no es una excepción. La pensión mínima en Cuba es de 4,000 pesos mensuales desde septiembre de 2025, equivalente a apenas siete u ocho dólares al cambio informal. Un cartón de 30 huevos cuesta entre 3,000 y 4,000 pesos, es decir, prácticamente toda esa pensión.
El economista Javier Pérez Capdevila estima que cubrir las necesidades básicas requiere al menos 96,060 pesos mensuales, de los cuales 70,070 corresponden solo a alimentos. La brecha entre lo que reciben los jubilados y lo que necesitan para sobrevivir es abismal.
Una encuesta de ASIC a 506 jubilados reveló que el 99% de los jubilados cubanos afirma que su pensión no cubre alimentación, vivienda ni medicamentos, y el 98.8% percibe abandono institucional. El 79% de los mayores de 70 años no logra realizar tres comidas diarias.
La burocracia y los apagones agravan aún más la situación. En junio de 2026, el gobierno de Granma admitió no tener fondos suficientes para pagar a sus 111,000 jubilados. En marzo de 2026, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social reconoció que «no hay recursos para atender a personas vulnerables».
Cuba tiene solo 156 hogares de ancianos con 12,697 camas para más de 1.7 millones de jubilados registrados, y 51 municipios no cuentan con ningún servicio de atención a la tercera edad.
La odisea de los ancianos cubanos para cobrar su pensión se repite cada mes en colas interminables, oficinas sin luz y ventanillas que los mandan a regresar.
Yulieta aclaró en su publicación que no escribe para señalar a ninguna institución en particular: «Ya hace mucho perdí la esperanza de que eso cambie algo». Su llamado es a la solidaridad entre cubanos: «Nuestros ancianos, la mayoría no tienen Internet, muchos no tienen familia. Una palabra amable no cuesta nada. Ceder un turno puede aliviar el sufrimiento de alguien».
Al cierre de 2025, el 89% de la población cubana vive en extrema pobreza, según el Observatorio Cubano de Auditoría Ciudadana. «Más del 90% de la población, más de ocho millones de personas, vive hoy en condiciones de pobreza o miseria», escribió la propia Yulieta, resumiendo en una frase la magnitud de una crisis que el régimen lleva décadas construyendo.
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