Una publicación de la página en Facebook Preservando el patrimonio describió esta semana el caso de una mujer de 72 años que, tras esperar entre tres y cinco horas para cobrar su pensión en la sucursal bancaria de la calle Los Maceos, en la ciudad de Guantánamo, tuvo que recurrir a las ruinas de una antigua caballeriza ante la ausencia de baños públicos cercanos.
Según el texto, publicado el lunes, la mujer salió antes del amanecer y permaneció bajo el sol junto a otros ancianos, mujeres y hombres que enfrentan la misma dificultad.
La publicación cuestionó que una necesidad fisiológica elemental deba resolverse en espacios abandonados y señaló que el problema no radica en quienes buscan un lugar donde aliviarse, sino en la falta de infraestructura de la ciudad.
Los comentarios de ciudadanos identificaron otros sitios donde, según sus testimonios, las personas recurren a rincones para hacer sus necesidades, entre ellos las paredes de la plaza 11 de Abril, distintos puntos del parque Antonio Maceo, el parque La Guantanamera y los alrededores de la Catedral Santa Catalina de Ricci.
Sobre la plaza 11 de Abril, un usuario calificó de indignante que un lugar relevante para los visitantes esté afectado por el mal olor constante.
La situación adquiere una dimensión mayor porque Guantánamo también recibe diariamente a personas procedentes de los municipios de Manuel Tames, Yateras, San Antonio del Sur, Imías y Maisí, quienes acuden a la capital provincial para realizar trámites bancarios, comprar medicamentos o acudir a hospitales. Muchas de ellas deben permanecer durante horas en colas sin servicios sanitarios disponibles en las inmediaciones.
La provincia cuenta con unos de 68,000 jubilados quienes dependen para el cobro de sus pensiones de un inefectivo sistema bancario que prolonga las esperas a varias horas, e incluso días.
La situación se desarrolla además en medio de ciclos de hasta 25 días sin agua en algunas zonas y apagones de más de 20 horas diarias, condiciones que complican todavía más el funcionamiento de cualquier servicio sanitario.
Los comentarios reflejaron también el escepticismo de parte de la población ante una eventual solución. Un vecino cuestionó la posibilidad de contar con baños públicos cuando incluso los servicios sanitarios de los hospitales presentan condiciones deplorables y existen problemas de abastecimiento de agua.
Otro ciudadano vinculó la ausencia de instalaciones sanitarias con las carencias de electricidad, medicamentos, alimentos y efectivo que enfrenta la población.
La falta de baños públicos tampoco es un problema exclusivo de Guantánamo. Santiago de Cuba reconoció en 2020 que contaba con apenas dos baños públicos para una ciudad de casi medio millón de habitantes.
En Nueva Gerona, Isla de la Juventud, un reporte de 2025 señaló igualmente las deficientes condiciones del único baño disponible en el bulevar, que permanecía sin luz y cerrado durante la noche.
Ante este panorama, Preservando el patrimonio propuso crear una red de Puntos Sanitarios Amigos mediante el aprovechamiento de los baños de cafeterías, restaurantes, casas de renta y otros negocios privados.
La propuesta plantea acuerdos con el Gobierno Municipal, incentivos fiscales y señalización oficial para identificar los establecimientos que permitan el acceso a sus servicios sanitarios.
La iniciativa también contempla un mapa físico y digital de los puntos disponibles y propone comenzar con un proyecto piloto en el entorno de Los Maceos, los mercados, la Terminal de Ómnibus y el Parque José Martí. La propuesta fue respaldada por ciudadanos que pidieron hacerla llegar a las autoridades municipales.
"Los baños públicos no son un lujo. Son infraestructura urbana. Son salud pública. Son accesibilidad. Son equidad. Son, sobre todo, una cuestión elemental de dignidad humana", concluyó el texto, que varios ciudadanos pidieron hacer llegar a las autoridades municipales.
Preguntas frecuentes sobre la crisis de servicios públicos en Guantánamo
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué no hay baños públicos en Guantánamo?
La falta de baños públicos en Guantánamo se debe a la ausencia de infraestructura adecuada en la ciudad. Esto obliga a los ciudadanos a recurrir a espacios abandonados para satisfacer necesidades básicas, lo que refleja una clara negligencia por parte de las autoridades locales en proporcionar servicios esenciales a la población.
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¿Cómo afecta la crisis de agua en Guantánamo a la población?
La crisis de agua en Guantánamo ha extendido los ciclos de distribución hasta 25 días, afectando gravemente la vida diaria de los ciudadanos. La escasez de agua complica el acceso a servicios sanitarios básicos y afecta la salud pública, especialmente en zonas con prolongados apagones y deficiencias eléctricas. Esta situación se agrava al no contar con suministro de agua potable regular, forzando a las familias a buscar métodos alternativos para obtener agua, que a menudo son insuficientes.
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¿Qué soluciones se han propuesto para mejorar el acceso a baños en Guantánamo?
Preservando el patrimonio propuso crear una red de Puntos Sanitarios Amigos, utilizando baños de cafeterías, restaurantes y negocios privados. La iniciativa sugiere acuerdos con el gobierno municipal para incentivar fiscalmente a los establecimientos que permitan el acceso a sus servicios sanitarios. Esta propuesta busca comenzar con un proyecto piloto en áreas clave de la ciudad para facilitar el acceso a servicios sanitarios.
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¿Cómo están gestionando los pagos de pensiones en Guantánamo?
Ante la incapacidad del sistema bancario, 113 negocios privados en Guantánamo están pagando pensiones a jubilados como una medida para enfrentar la crisis de liquidez. Esta práctica se presenta como una solución temporal para descongestionar los bancos y asegurar que los pensionados puedan acceder a su dinero, aunque ha sido criticada por trasladar una responsabilidad estatal al sector privado.
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¿Cuál es el impacto de la crisis eléctrica en Guantánamo?
La crisis eléctrica en Guantánamo ha dejado a la provincia sin suministro durante extensos periodos debido a fallas en la línea de alta tensión que conecta con Santiago de Cuba. La dependencia de una sola línea provoca apagones totales cuando esta falla, exacerbando las dificultades en el acceso al agua y otros servicios básicos. Esta situación es un reflejo de la deteriorada infraestructura eléctrica y la falta de soluciones efectivas por parte del gobierno.
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