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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) anunció este viernes un nuevo plan de datos móviles de 2 GB por 1,200 pesos cubanos, disponible a partir del 20 de junio, en lo que parece ser una respuesta directa a las crecientes críticas de la ciudadanía por los altos precios del servicio de Internet móvil en la isla.
El nuevo “Plan Adicional” podrá adquirirse una sola vez al mes, con una vigencia de 35 días, a través de las plataformas Transfermóvil y Servicios en Línea.
Según el comunicado oficial de ETECSA, este paquete se suma a los recursos de datos existentes en la línea del usuario y prolonga su ciclo de vida útil.
ETECSA anunció la medida como una respuesta a las demandas populares
“La nueva oferta comercial tuvo en cuenta los criterios emitidos por diversos sectores de la población, donde prevaleció la solicitud de un plan con un precio inferior al de los planes de Datos EXTRA”, indica el comunicado.
La empresa estatal también reconoció que el nuevo plan podría resultar insuficiente para algunos usuarios, pero aseguró que “en las condiciones actuales, es la solución que se puede brindar para incrementar el nivel de conectividad de los clientes”.
Además, recordó que se encuentra en marcha un plan específico para estudiantes universitarios, denominado “Plan Sectorial”, que aparecerá en los menús de compra una vez completado el proceso de validación de datos con las universidades. Los beneficiarios serán notificados mediante SMS.
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Estallan las redes: "1,200 CUP por 2 GB es un abuso"
A pesar de la oferta, numerosos cubanos expresaron su indignación en redes sociales, donde el anuncio fue ampliamente criticado. Entre los comentarios más repetidos se encuentra la queja por el escaso volumen de datos ofrecidos y el alto costo en moneda nacional, en un contexto donde el salario promedio en Cuba apenas supera los 4,000 CUP.
“Con 2 GB a 1,200 CUP yo creo que no piensan nada en el pueblo trabajador que no tiene acceso al MLC o al dólar. Ya lo del único proveedor de servicios de telefonía en Cuba es horrible, ni socialista, ni humano, sino un paquetazo neoliberal”, escribió un usuario en X.
Otros fueron más duros: “1,200 CUP por solamente 2 GB es una falta de respeto. Hasta cuándo vamos a seguir aguantando que se burlen en nuestra cara. Somos cubanos, llenémonos de valor como nuestros ancestros y no dejemos que se rían más de nosotros. ¡Patria y Vida!”.
“¿Qué son 2 GB en 2025? Pues nada, eso entrando dos veces a YouTube o Instagram se va. Encima te clavan 1,200 pesos por eso”, lamentó otra persona. Hubo quien también recordó que los problemas de conectividad se agravan con los frecuentes apagones en el país.
Más restricciones en CUP, más datos en dólares
La presentación de este nuevo plan ocurre semanas después de que ETECSA anunciara un conjunto de medidas comerciales que profundizan la dolarización de los servicios de telefonía móvil en Cuba.
Desde el 30 de mayo, los usuarios solo pueden recargar su saldo principal en CUP hasta un límite de 360 pesos cada 30 días. Al mismo tiempo, la mayoría de los planes de datos deben adquirirse en dólares estadounidenses (USD), a través de tarjetas internacionales o del Monedero MiTransfer.
Mientras las opciones en pesos cubanos se reducen o encarecen, ETECSA promueve planes en dólares como:
- 4 GB por 10 USD
- 8 GB + 75 MIN + 80 SMS por 20 USD
- 16 GB por 35 USD
Aunque la empresa mantiene algunos planes en CUP (como 3 GB por 3,360 CUP y 15 GB por 11,760 CUP), estos resultan prohibitivos para la mayoría de los cubanos, cuyos ingresos no alcanzan para cubrir tales precios, especialmente en ausencia de remesas o acceso a divisas extranjeras.
ETECSA afirma estar “trabajando de la mano del pueblo” para superar los desafíos actuales, pero muchos cubanos consideran que la empresa estatal ha perdido el contacto con la realidad económica de la mayoría de la población.
Preguntas frecuentes sobre el nuevo plan de ETECSA y la dolarización del servicio
¿En qué consiste el nuevo plan de ETECSA de 1,200 pesos?
El nuevo plan de ETECSA ofrece 2 GB de datos por 1,200 pesos cubanos y puede adquirirse una vez al mes con una vigencia de 35 días. Este plan es una respuesta a las críticas por los altos precios del Internet móvil en Cuba y está disponible a través de Transfermóvil y Servicios en Línea.
¿Cómo responde ETECSA a las críticas por la dolarización de su servicio?
ETECSA justifica la dolarización y las nuevas tarifas argumentando la necesidad de "sostener y desarrollar la red". Sin embargo, muchos cubanos consideran que las nuevas tarifas en dólares y las restricciones en CUP son una exclusión masiva para quienes no tienen acceso a divisas extranjeras.
¿Cuáles son las opciones de planes de datos en dólares ofrecidos por ETECSA?
ETECSA ofrece varios planes de datos en dólares, incluyendo 4 GB por 10 USD, 8 GB + 75 minutos + 80 SMS por 20 USD, y 16 GB por 35 USD. Estos planes se pueden adquirir a través de tarjetas internacionales o del Monedero MiTransfer.
¿Qué impacto tienen las nuevas tarifas de ETECSA en la población cubana?
Las nuevas tarifas de ETECSA han sido recibidas con indignación por muchos cubanos, quienes ven la medida como una profundización de la brecha económica y digital. La exclusión de quienes no tienen acceso a divisas extranjeras limita severamente su conectividad y acceso a la información.
¿Qué ofertas existen en pesos cubanos tras las nuevas medidas de ETECSA?
A pesar de la dolarización parcial, ETECSA ofrece planes en pesos cubanos como 3 GB por 3,360 CUP, 7 GB por 6,720 CUP y 15 GB por 11,760 CUP. Sin embargo, estos precios son considerados prohibitivos para la mayoría de los cubanos, cuyo salario promedio no alcanza para cubrir tales tarifas.
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