Internautas cubanos | Foto © CiberCuba

Cubanos prefieren Facebook y consideran caros los servicios de ETECSA


Publicado el Viernes, 7 Febrero, 2020 - 14:37 (GMT-4)


La mayoría de los cubanos prefiere Facebook y considera caros los servicios de ETECSA, por los que paga un promedio de entre 5 y 50 CUC mensuales, indica una encuesta del Observatorio Cubano de Derechos Humanos (OCDH) sobre accesos y usos de internet en la isla.

Casi un 20% de los encuestados declaró no tener acceso a Internet, mientras que el 45,6% lo hace diariamente, según la investigación a que la CiberCuba tuvo acceso en exclusiva. 

El OCDH realizó el pasado otoño una investigación sobre Internet en Cuba, con entrevistas directas a 1 103 ciudadanos mayores de 18 años, de ambos sexos y repartidos geográficamente por el archipiélago, según la ficha técnica.

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Ernesto Ortiz, Coordinador Técnico del OCDH y encargado de dirigir la investigación, dijo a CiberCuba que la metodología empleada responde a los patrones internacionales de estudios demoscópicos, y que la encuesta confirma que "los cubanos van perdiendo el miedo a ser preguntados sobre asuntos de interés general", al tiempo que elogió el trabajo de los encuestadores, que viven en la isla.

El 68,6% de los cubanos elige a Facebook para relacionarse virtualmente, el 35,6% visita Youtube, Twitter no llega al 10% en la preferencia de los internautas y las redes menos usadas son Linkendin, Snapchat y Vimeo, por ese orden, según los datos de la muestra.

Un 93,2% considera caros los servicios de ETECSA y rechaza que cobre en CUC en vez de en pesos cubanos; el 4,8% dijo que no le resultan costosos los paquetes de datos vendidos por la empresa que tiene el monopolio de las telecomunicaciones en la isla; mientras que el 2% restante prefirió no contestar, siempre según la encuesta.

El 52,7% de los cubanos recibe ayuda de sus familiares en el extranjero para pagar sus servicios de telecomunicación, mientras que el 46,3% aseguró que no depende de parientes emigrados para asumir los costes que contrae con ETECSA.

Por sexo, los internautas cubanos están equilibrados, con ligero predominio de hombres, 52,8% frente al 47% de mujeres; blancos (44,4%) y mulatos (31,7%) son mayoría en el uso de Internet, mientras que los negros alcanzan el 21,8%, de acuerdo con los datos arrojados por el muestreo del OCDH.

Respecto a nivel de estudios, el 93,7% corresponde a navegantes graduados de Secundaria Básica, Preuniversitario, universidades y con estudios de posgrado; mientras que los egresados de Primaria que usan Internet apenas son el 5,4%, indica el estudio.

Por segmento de edades, la mayor cantidad de internautas cubanos está entre los 18 y 60 años, sumando el 74,7%; y los sexagenarios y más viejos constituyen el 25,3% de los cubanos que navegan por Internet.

El reparto de internautas por provincias está desequilibrado en favor de La Habana, donde se concentra el 24%, seguida de lejos por Santiago de Cuba, 12,4% y Holguín, que rebasa ligeramente el 10%.

Para más información ver la encuesta aquí.

FICHA TÉCNICA

Universo: Población residente en Cuba / ambos sexos / 18 y más años. 

Muestra: 1 103 entrevistas directas. 

Método de muestreo: Aleatorio. Margen de error: +/- 3%

Nivel de confianza: 95% en el supuesto de p=q=50%* 

Estratificación muestral por conglomerados: Hábitat de residencia, sexo y edades

Afijación: Proporcional. Metodología: Entrevista personal asistida por medios digitales

Fecha del trabajo de campo: Del 11 al 28 de septiembre de 2019.

Organismo responsable de la investigación: Observatorio Cubano de Derechos Humanos.

* Supuesto de Equis probabilidad.

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Carlos Cabrera Perez

Periodista de CiberCuba. Ha trabajado en Granma Internacional, Prensa Latina, Corresponsalías agencias IPS y EFE en La Habana. Director Tierras del Duero y Sierra Madrileña en España.

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