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El reciente anuncio de un incremento en las tarifas de internet en Cuba para el año 2025, realizado por el Gobierno cubano el pasado 19 de diciembre, ha generado una oleada de críticas y un debate público en redes sociales.
Según informó el primer ministro cubano Manuel Marrero Cruz en la sesión de la Asamblea Nacional del Poder Popular (ANPP) la pasada semana, las nuevas tarifas incluyen aumentos en los paquetes de datos móviles y otros servicios de navegación ofrecidos por la estatal Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).
Este ajuste ha sido justificado por la entidad como una medida necesaria para cubrir el aumento de los costos operativos en un contexto económico adverso, traducido en que la entidad estatal necesita divisas y para ellos recurrirán a los cubanos residentes en el extranjero.
Sin embargo, la respuesta de los cubanos no se hizo esperar. Usuarios de redes sociales han manifestado su indignación con mensajes como: “Esperamos que el 2025 nos sorprendan con buenas ofertas, siempre recordando que sus clientes somos los que estamos en Cuba y no en Estados Unidos… Y ya estaría bueno que pusieran una oferta de internet ilimitado".
Otra persona señaló que “lo que hace falta es que implementen tarifas más asequibles y acordes a la pésima conectividad que hay en el país”.
Mientras que a la labor de ETECSA se refirió un usuario manifestando que: “Siempre buscando y encontrando la mejor manera de joder al cliente, este año reciben su diplomita”.
Las quejas hacen alusión a la desconexión de las tarifas de la realidad económica de la población, cuyos ingresos promedio son insuficientes para costear el servicio.
“Al final todas las medidas son para empeorar la vida del cubano de a pie, nada para mejorar, siempre tratando de resolver sus problemas con el bolsillo del pueblo. ¡Ustedes no sorprenden!”, resumió una persona.
Esta situación escaló el lunes 23 de diciembre, cuando, ante las críticas, ETECSA emitió un comunicado desmintiendo algunas de las cifras que circulaban en redes sociales sobre las nuevas tarifas, las cuales dijo eran de un plan promovido en el año 2021.
A pesar de este esfuerzo por aclarar la información, el rechazo se mantuvo firme. Muchos usuarios consideraron que la respuesta de la empresa estatal no abordó los problemas de fondo: el costo elevado en relación con los salarios promedio y la percepción de un servicio insuficiente.
Por el momento, el incremento representa otro reto para los cubanos, que deberán adaptarse a las nuevas condiciones para mantener su conectividad en un contexto económico cada vez más complicado.
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