Vídeos relacionados:
Una mujer residente en el sur de Florida ha denunciado haber sido víctima de una estafa conocida como “SIM swap”, en la que delincuentes lograron quitarle más de 17,000 dólares en menos de un día, e incluso intentaron sustraer otros 50.000 dólares de la cuenta de inversiones de su esposo.
La afectada, Patricia Escrivá, relató en declaraciones a Telemundo 51 que el fraude ocurrió a inicios de junio, cuando de forma repentina perdió la señal de su teléfono celular.
“Veo mi teléfono y no hay ninguna actividad. No hay textos, no hay llamadas, digo: ¡qué raro!", recuerda.
Al intentar llamar a su esposo, comprobó que la llamada no pasaba. El problema de verdad empezó cuando, una vez que consiguió conectarse al Wi-Fi, comenzó a recibir notificaciones y alertas bancarias.
“Dos correos de Chase, dos alertas... Una era que nos habían cambiado la contraseña a un nuevo dispositivo. Entré en pánico”, describió.
Lo más leído hoy:
En menos de 24 horas, asegura que los delincuentes hicieron cargos por más de 17,000 dólares y trataron de vender las acciones de su esposo para mover otros 50,000 dólares, operación que lograron detener a tiempo.
Cuando llamó a su proveedor, Metro by T-Mobile, le informaron que ya no aparecía como clienta de Metro y que sus líneas figuraban bajo T-Mobile.
Eso reveló que alguien había transferido su servicio celular a otro dispositivo sin autorización.
“Nunca había oído que fuese tan fácil robar una línea de otra persona y transferirla a otro dispositivo”, afirmó todavía en shock.
Tras actuar con rapidez y comunicarse con sus bancos, Escrivá logró recuperar el dinero perdido, aunque el impacto emocional y la sensación de vulnerabilidad persisten.
“Si no actuamos así, esa plata la sacan y ya”, advirtió.
Cómo funciona la estafa del “SIM swap”
El “SIM swap” o intercambio fraudulento de SIM es un método de ingeniería social.
Los delincuentes llaman a la compañía telefónica, se hacen pasar por la víctima usando datos personales y solicitan trasladar el número a un nuevo teléfono.
Una vez que lo consiguen, pueden restablecer contraseñas y usar los códigos de verificación por SMS para entrar a bancos, cuentas de inversión, correos electrónicos y redes sociales.
La exfiscal Erin West, fundadora de la organización Operation Shamrock, explica: “Podría ser tan fácil como llamar y fingir ser tú, saber ciertas cosas sobre ti y decir que tienes un teléfono nuevo. Así que apaga este viejo teléfono morado y llévalo a este que tengo en la mano”.
Una vez hecho el cambio, “pueden restablecer sus credenciales de inicio de sesión utilizando códigos de autenticación de dos factores enviados a la línea telefónica”.
La respuesta de la compañía
Metro by T-Mobile confirmó que su equipo de atención se comunicó directamente con Escrivá.
En un comunicado enviado a Telemundo 51 advirtieron que los intercambios de SIM son un problema que afecta a toda la industria y que invierte en medidas para prevenirlos.
“Nuestro equipo puede ayudar a los clientes a proteger aún más sus cuentas, compartir información sobre cómo mantenerse seguros en línea y asegurarse de que hayan tomado los pasos correctos, como contactar a agencias de crédito, actualizar contraseñas y presentar una denuncia policial”, señaló la empresa.
La compañía recomienda usar contraseñas fuertes y únicas, restablecer PIN con regularidad y tener precaución con llamadas o mensajes inesperados.
Qué hacer si pierdes señal de forma repentina
Llamar desde otra línea a tu operadora para revertir el cambio de SIM y activar un bloqueo de portabilidad o port-out PIN.
-Avisar a tus bancos y brókers para bloquear movimientos.
-Cambiar contraseñas y usar métodos de verificación sin SMS.
-Activar alerta de fraude en las agencias de crédito.
-Presentar denuncia policial y guardar evidencias.
Claves para prevenir
-Configurar un PIN de portabilidad y exigir verificación presencial para cambios de SIM.
-Evitar usar SMS como segundo factor en servicios financieros; preferir apps autenticadoras o llaves físicas.
-Usar contraseñas robustas y únicas, guardadas en un gestor seguro.
-Habilitar alertas en tiempo real para operaciones financieras y accesos a cuentas.
-Evitar publicar datos personales en redes que puedan usarse para responder verificaciones de identidad.
-Revisar periódicamente en tu cuenta de operadora que no haya líneas desconocidas ni cambios en desvíos de llamadas o buzón de voz.
Preguntas frecuentes sobre la estafa del SIM swap y fraudes en Florida
¿Qué es la estafa del SIM swap y cómo puede vaciar tu cuenta bancaria?
La estafa del SIM swap es un método de ingeniería social en el que delincuentes transfieren el número de teléfono de una víctima a un nuevo dispositivo sin su autorización. Esto les permite recibir mensajes de verificación y acceder a cuentas bancarias, correos electrónicos y redes sociales. Con los códigos de autenticación de dos factores, los estafadores pueden restablecer contraseñas y vaciar cuentas bancarias en minutos.
¿Qué medidas se pueden tomar para prevenir el SIM swap?
Para prevenir el SIM swap, se recomienda configurar un PIN de portabilidad y exigir verificación presencial para cambios de SIM. Además, se deben usar contraseñas robustas y únicas, preferir apps autenticadoras o llaves físicas en lugar de SMS para la verificación de dos factores, y activar alertas en tiempo real para operaciones financieras.
¿Cómo reaccionar si pierdes la señal de tu teléfono repentinamente?
Si pierdes la señal de tu teléfono de forma repentina, llama desde otra línea a tu operadora para revertir el cambio de SIM y activar un bloqueo de portabilidad. También es importante avisar a tus bancos para bloquear movimientos, cambiar contraseñas y usar métodos de verificación sin SMS, presentar una denuncia policial y guardar evidencias del incidente.
¿Cuáles son las estafas telefónicas más comunes que afectan a los adultos mayores en Florida?
Las estafas telefónicas más comunes en Florida incluyen el fraude del nieto en problemas, fraudes románticos y falsas oportunidades de inversión. Los estafadores se hacen pasar por familiares, amigos o representantes de instituciones legítimas para convencer a las víctimas de transferir dinero de manera urgente. Se recomienda no responder llamadas de números desconocidos y verificar cualquier solicitud a través de canales oficiales.
Archivado en: