Cada mes, miles de ancianos cubanos repiten la misma escena: madrugar, hacer filas interminables frente a los bancos estatales y esperar horas —a veces bajo el sol, a veces desde la madrugada— para cobrar una pensión que apenas alcanza para sobrevivir unos pocos días. Un video difundido en redes sociales vuelve a documentar esta realidad que se repite en todo el país.
«Miren las filas enormes que tienen que hacer los cubanos para cobrar su salario de todo el trabajo que hicieron un mes. Los ancianos jubilados tienen que estar en los bancos desde temprano y hacer esas enormes filas que hasta las personas se fajan, tienen discusiones porque se quieren colar», describe Milenis García, autora del video, grabado desde el interior de un vehículo que circula por una calle de arquitectura colonial, con bicitaxis estacionados y una larga hilera de personas en la acera.
Las imágenes muestran lo que activistas y ciudadanos ya describen como una «postal mensual» del colapso del sistema de seguridad social cubano.
El fenómeno se repite en Camagüey, Holguín, Cienfuegos, La Habana, Santiago de Cuba y Matanzas. En Camagüey, ancianos duermen en el portal del banco para asegurar un turno, agravado por los apagones que cierran las sucursales antes de hora. En Cienfuegos, las autoridades desplegaron policías para organizar las colas de jubilados frente a los bancos. En La Habana, se han registrado empujones y caos en las sucursales mientras los pensionados intentan cobrar.
El trasfondo económico hace la situación aún más dramática. Tras el incremento aprobado por la Resolución 14/2025 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, la pensión mínima quedó fijada en 4,000 pesos cubanos mensuales desde septiembre de 2025. Sin embargo, la inflación y la devaluación del peso han devorado ese valor de forma acelerada.
En mayo de 2026, con el dólar cotizándose alrededor de los 545 pesos cubanos en el mercado informal, esa pensión mínima equivale a apenas unos siete u ocho dólares mensuales, mientras la canasta básica en La Habana ronda los 12,000 pesos por persona.
Una encuesta de la Asociación Sindical Independiente de Cuba realizada en 2025 a 506 jubilados en cinco provincias reveló que el 99% afirma que su pensión no alcanza para cubrir la alimentación.
El sistema bancario agrava el calvario. Más del 50% de los cajeros automáticos de La Habana han dejado de funcionar, pasando de más de 500 a unos 200 operativos. La presencia de «coleros» —intermediarios que venden turnos— desata discusiones y empujones entre personas mayores, muchas con problemas de movilidad o enfermedades crónicas.
El gobierno reconoció parcialmente el problema con un plan piloto de cobro en establecimientos privados lanzado en cuatro municipios de La Habana, pero la medida es poco conocida y de alcance muy limitado.
Cuba tiene aproximadamente 2,3 millones de personas recibiendo pensiones —el 21% de la población—, cifra que crece cada año mientras la población en edad laboral emigra masivamente. Según proyecciones de la Oficina Nacional de Estadísticas e Información, esa cifra podría alcanzar los 2,5 millones en 2026, lo que profundizará aún más la presión sobre un sistema de seguridad social que lleva décadas en colapso.
Preguntas frecuentes sobre la crisis de las pensiones en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué los jubilados cubanos enfrentan largas colas para cobrar sus pensiones?
Las largas colas se deben a la escasez de efectivo y la falta de cajeros operativos en los bancos. En ciudades como Camagüey, Holguín y La Habana, los jubilados deben madrugar e incluso dormir en las aceras para asegurar su turno. La situación se ve agravada por los apagones que reducen los horarios bancarios.
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¿Cuál es el monto actual de la pensión mínima en Cuba y por qué es insuficiente?
La pensión mínima en Cuba es de 4,000 pesos cubanos al mes. Sin embargo, este monto equivale a menos de 10 dólares al cambio informal y es insuficiente para cubrir las necesidades básicas. La canasta básica en La Habana requiere unos 12,000 pesos mensuales, lo que triplica la pensión mínima.
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¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para mejorar el cobro de pensiones?
El gobierno ha implementado un plan piloto para pagar pensiones en centros comerciales y a domicilio en algunos municipios de La Habana. Esta medida busca descongestionar las sucursales bancarias, pero es poco conocida y tiene un alcance muy limitado. La crisis económica y la falta de liquidez siguen siendo un problema grave para los pensionados.
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¿Cómo afecta la inflación a los jubilados cubanos?
La inflación disminuye significativamente el poder adquisitivo de las pensiones. A pesar de los aumentos aprobados, la rápida devaluación del peso cubano y el alza de los precios hacen que el dinero recibido sea insuficiente para cubrir necesidades básicas como alimentación y medicamentos.
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Este artículo ha sido generado o editado con la ayuda de inteligencia artificial. Ha sido revisado por un editor antes de su publicación.