Cubano denuncia el caos en las tiendas en MLC: «Solo podían comprar los que tenían el dólar en efectivo»

Un cubano denunció en Facebook el caos que vivió durante dos días consecutivos al intentar comprar alimentos básicos en una tienda en MLC, donde la falta de conexión en los terminales de pago le impidió completar ninguna compra y lo obligó a regresar a casa con las manos vacías en ambas ocasiones.

«En el día de ayer me eché literalmente toda la mañana intentando pagar algunas cosas que necesitaba con premura para la casa (comida, para ser exactos). La cuestión es que al final tuve que irme con las manos vacías porque nunca llegó la conexión. Solo podían comprar los que tenían el dólar en efectivo», escribió Dagner Vargas González en su publicación.

Al día siguiente, el cubano regresó a la tienda con la esperanza de poder completar la compra. El resultado fue idéntico: sin conexión, sin posibilidad de pagar con tarjeta.

«Hoy decido regresar a intentar hacer la compra, porque me urge, y resulta que tampoco hay conexión para poder pagar por tarjeta. No es Visa, no es MasterCard, es una tarjeta cubana», aclaró, subrayando que el problema no distingue entre tarjetas internacionales y nacionales.

A las fallas de conectividad se sumaron otras irregularidades dentro del establecimiento. Vargas González relató que tuvo que hacer una larga cola en el guardabolsos por falta de tickets, «a pesar de que habían más de 15 estantes vacíos». Además, el sistema de pago dentro de la tienda está fragmentado: distintos productos se pagan en distintas cajas, obligando al cliente a recorrer el local de caja en caja.

«De contra que nadie sabe lo que tienen que hacer nuestros familiares y amigos para poder ponernos algo de dinero en estas tarjetas, de contra que los precios son extremadamente altos... tampoco se puede comparar por falta de conexión», lamentó.

La publicación generó una amplia respuesta de internautas que confirmaron haber vivido experiencias similares en distintos puntos del país.

Un comentarista señaló que en la tienda Caribe de Zapata y B, en La Habana, «nunca hay conexión aunque tengan corriente», y apuntó que la razón es deliberada: «la idea es una sola, recoger el dólar en efectivo».

Otro internauta denunció que el patrón se repite en toda la isla: «Si no lo tienes en efectivo no compras, así de sencillo».

Desde Cienfuegos, una usuaria confirmó que las tiendas de esa ciudad «ya no les gusta» aceptar tarjetas. Una tercera relató haber caminado kilómetros hasta una tienda MLC para regresar igualmente con las manos vacías por falta de transporte y de conexión.

Varios comentarios oscilaron entre la resignación y el humor negro. «La obra se llama aprendiendo a morir», escribió un internauta.

Otro resumió la situación en una sola palabra: «COMUNISMO». Una usuaria observó la paradoja de la imagen que acompañaba la publicación —un estante repleto de botellas de aceite— y escribió: «Mira, qué cantidad de aceite y el pueblo sin poder tener una gota en su casa».

Un internauta apuntó además la contradicción del sistema: a los cuentapropistas se les imponen multas millonarias por no aceptar transferencias, mientras las tiendas estatales hacen exactamente lo mismo sin consecuencia alguna.

Los problemas de conexión en tiendas MLC no son nuevos: la propia prensa oficialista los reconoció desde 2021, con casos de cobros duplicados y devoluciones que podían tardar hasta tres meses.

En abril de 2026, el Banco Popular de Ahorro admitió que no puede entregar dólares en efectivo por «baja disponibilidad de MLC», mientras que el peso cubano cayó a mínimos históricos de 400 CUP por dólar en el mercado informal en agosto de 2025, agravando aún más el acceso de la población a las divisas que el propio Estado exige para comprar en sus tiendas.