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Una residente del capitalino municipio de Playa denunció este domingo que pasó toda la mañana recorriendo tiendas privadas en busca de cárnicos, huevos y embutidos, sin poder comprar nada porque ninguna Mipyme aceptaba transferencias bancarias, pese a tener dinero en su tarjeta.
"Desde las 09:00 de la mañana caminando por todo el municipio Playa en busca de cárnicos, huevos, embutidos o lo que sea que sirva para acompañar el arroz y los frijoles, y saben qué, he regresado como mismo salí, con la jaba vacía, no porque no haya de todo eso y mucho más, sino porque no encontré una Mipyme que aceptara transferencia", escribió en su perfil de Facebook la persona identificada como Horten Morejón.
La mujer describió los establecimientos como "muy bonitas, con mucho confort y bastante abastecidas", pero completamente inaccesibles para quienes no carguen efectivo.
"Es indignante que tengas que comerte el arroz y los frijoles a capela, porque las viandas es mucho peor, si no tienes efectivo, te jodiste, y todo por culpa de unos deshumanizados que sólo les importa enriquecerse a costa del pueblo y evadir los impuestos", añadió.
La publicación generó una avalancha de comentarios que confirman que el problema no se limita a Playa.
Ciudadanos reportaron la misma situación en la feria de La Lisa, en la feria de la Ponturque en El Cotorro, donde un kiosco de productos alimenticios dejó de aceptar transferencias a las 11:00 am, pero siguió vendiendo en efectivo, y en todos los negocios del Mónaco en La Víbora.
En ese último caso, una usuaria relató que cuando su nuera fue a reclamar, le respondieron que "ya pasó el inspector por aquí", en alusión directa a la corrupción que lubrica el incumplimiento.
Los comentarios también revelan otras aristas del problema, desde negocios que alegan tener el teléfono apagado o haber "sobrepasado la cuota del banco" para no aceptar transferencias, inspectores que "se hacen los ciegos para llenarse el bolsillo", hasta algunos que incluso cobran hasta un 30 % a los negocios que sí aceptan pagos electrónicos.
Los choferes de transporte privado tampoco escapan al patrón. Una ciudadana señaló que necesitaba viajar a El Cotorro pero el pasaje cuesta 1,000 pesos y los choferes no admiten transferencias.
Como resumió un ciudadano en los comentarios: "Pasa en toda Cuba y el gobierno es incapaz de solucionarlo cuando ellos mismos crearon esto, nunca para delante y siempre para atrás, el pueblo es la única víctima de sus decisiones que solo se cumplen en papel".
Este testimonio se enmarca en el fracaso sistemático de la política de bancarización lanzada por el régimen en agosto de 2023, que obligó a todos los actores económicos a aceptar pagos electrónicos. Pese a más de 8,000 inspecciones y el cierre de 476 establecimientos, la realidad en las calles no cambió.
A fines de mayo, la prensa oficial reconoció que menos de 10 % de los negocios privados en Sancti Spíritus acepta transferencias como método de pago habitual.
La causa estructural más citada es que las propias mipymes necesitan efectivo para reabastecerse porque sus proveedores tampoco aceptan transferencias, creando un círculo vicioso que el gobierno no ha logrado romper.
El director de políticas macroeconómicas del Banco Central de Cuba, Ian Pedro Carbonell Karel, admitió públicamente la contradicción semanas atrás: "Si el pago electrónico no es más fácil de hacer o más rápido que pagar en efectivo, por supuesto que no va a calar".
La propia prensa oficialista reconoció en abril que "el efectivo sigue siendo el rey indiscutible de la economía diaria" y que los recargos ilegales por pagos electrónicos alcanzan hasta el 20% en algunas provincias.
Preguntas frecuentes sobre la crisis de pagos digitales en Cuba
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué las mipymes en Cuba no aceptan transferencias bancarias?
Las mipymes en Cuba no aceptan transferencias bancarias porque necesitan efectivo para reabastecerse, ya que sus proveedores tampoco aceptan transferencias. Esta situación crea un círculo vicioso que no ha sido resuelto por las políticas gubernamentales, dificultando el cumplimiento de la normativa de bancarización impuesta por el régimen desde 2023.
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¿Cuáles son las principales excusas para no aceptar pagos digitales en Cuba?
Entre las excusas más comunes para no aceptar pagos digitales en Cuba se encuentran: "el teléfono está apagado", "hemos sobrepasado la cuota del banco", "problemas con la conexión", y que el "QR da problemas". Estas excusas reflejan tanto problemas técnicos como una resistencia a aceptar pagos electrónicos por parte de los negocios privados debido a las condiciones económicas y fiscales del país.
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¿Cómo afecta la crisis de efectivo a la población cubana?
La crisis de efectivo en Cuba afecta gravemente a la población, limitando su capacidad de comprar alimentos y otros productos esenciales. Las largas colas en los bancos, la escasez de efectivo y la imposibilidad de utilizar medios digitales para las transacciones hacen que muchos ciudadanos regresen a casa sin poder adquirir lo que necesitan, aumentando su frustración y el descontento social.
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¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para solucionar el problema de pagos digitales?
El gobierno cubano ha implementado medidas como la bancarización obligatoria y ha realizado inspecciones y cierres de establecimientos que no cumplen con la normativa de aceptar pagos digitales. Sin embargo, estas medidas no han logrado resolver los problemas estructurales que impiden la aceptación generalizada de pagos electrónicos, lo que ha llevado a cierres de negocios y multas, pero sin avances significativos en la práctica.
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