Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta Comercial de ETECSA, confirmó este viernes, en el espacio oficialista de la Mesa Redonda, que casi la mitad de los usuarios se verán afectados por el nuevo paquete de medidas que limita severamente el uso del peso cubano (CUP) para recargas móviles y promueve, en su lugar, paquetes de datos en dólares estadounidenses.
En comparecencia televisiva, la mujer aseguró al vocero del régimen Randy Alonso que la decisión se tomó a partir de un "estudio" de los patrones de consumo de la población.
"Más del 50% de nuestra población consume aproximadamente ese valor que está relacionado con las ofertas que estamos poniendo a disposición y que siguen teniendo cada vez un precio más asequible y más cantidad de datos también en las ofertas que estamos poniendo", dijo la directiva, refiriéndose a presuntos beneficios de la medida.
Hidalgo Rodríguez enfatizó que el límite de 360 CUP en un plazo de 30 días aplica específicamente a las recargas nacionales realizadas a través de aplicaciones locales.
"Hay clientes que solamente quieren disfrutar de datos y hacer una combinación y adicionalmente hay una oferta de 360 pesos que compone la sumatoria para tener 6 GB y además tiene un poco más de SMS y de minutos que el resto de las ofertas que tenemos puestas en esa capacidad", dijo.
Para la otra "mitad" de la población, con "necesidades diferentes", se ofertan planes de datos extra con sumas altísimas. Por 3 GB se deberá pagar 3,360 CUP; por 7 GB, unos 6,720 CUP y por 15 GB, 11,760 CUP. Otro paquete de ofertas ostenta precios en dólares y serán recargados desde el exterior.
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En su justificación, Hidalgo aludió a la urgencia de financiamiento para "desarrollar el país", pero en su insistencia en que el tráfico de internet en Cuba ha aumentado radica la verdadera causa. El régimen aprovecha el aumento en el consumo de datos para ingresar dólares al país.
"Sabemos la importancia del internet hoy. Lo usamos para todo, desde trabajar hasta las relaciones entre amigos y familiares. El tráfico hoy casi se cuadruplica. El 75% del tráfico de internet en Cuba se sustenta sobre los servicios móviles. El patrón de consumo ha ido cambiando en los últimos años hacia plataformas de streaming y plataformas de juego; es un comportamiento normal", comentó en la Mesa Redonda Tania Velázquez, presidenta de ETECSA.
"Todo eso demanda un modelo de sostenimiento, aun cuando la moneda de pago es en CUP. A la par, ha decrecido el ingreso en divisas que ha sustentado los servicios. Desde diciembre, se anunciaron algunas medidas para recuperar las exportaciones de ETECSA", precisó.
Las funcionarias del monopolio de las comunicaciones ensalzaron que a pesar del límite de 6G por 360 pesos cubanos en recargas nacionales, plataformas como WhatsApp o Telegram permiten "un uso eficiente de los datos": "Con solo 1 GB se pueden enviar hasta un millón de mensajes de texto, manteniendo así una comunicación activa", sin mencionar cuánto se gastaría en videollamadas, uno de los métodos más usados por los cubanos para comunicarse con sus familiares emigrados.
Respecto a necesidades educativas y laborales, dijeron que se incluyen 300 MB de navegación nacional y acceso gratuito a plataformas como ToDUS, el correo Nauta con 50 MB por buzón y otras herramientas educativas que "no consumen datos", como si fueran las únicas que requieren los estudiantes.
La dolarización de los servicios de ETECSA afecta principalmente a los cubanos que no tienen acceso a divisas extranjeras. Los nuevos planes de datos en dólares ofrecen opciones como 4 GB por 10 USD, haciendo que el acceso a internet se convierta en un privilegio para quienes reciben remesas del extranjero.
Esta medida profundiza la desigualdad económica y limita la conectividad de una gran parte de la población, consolidando una dualidad monetaria en un servicio esencial.
La justificación dada por la empresa ha sido percibida como una burla por muchos usuarios, quienes consideran que la calidad del servicio no ha mejorado a pesar de las altas tarifas y las continuas restricciones.
Preguntas frecuentes sobre el tarifazo de ETECSA en Cuba
¿Qué cambios ha anunciado ETECSA sobre las recargas móviles en Cuba?
ETECSA ha limitado las recargas en pesos cubanos (CUP) a un máximo de 360 en un período de 30 días, lo que obliga a contratar paquetes de datos más grandes en dólares estadounidenses (USD). Esta medida ha generado críticas por la exclusión de quienes no tienen acceso a divisas extranjeras.
¿Cómo afectan las nuevas tarifas de ETECSA a los usuarios cubanos?
Las nuevas tarifas implican que los cubanos que no tienen acceso a dólares solo pueden adquirir un paquete de 6 GB por 360 CUP mensuales, lo que es insuficiente para las necesidades diarias de internet. Esto profundiza la desigualdad y limita la conectividad para una gran parte de la población.
¿Por qué ETECSA ha decidido dolarizar parte de sus servicios?
Según ETECSA, la dolarización busca "desarrollar y sostener" la red de servicios de telecomunicaciones en Cuba. Sin embargo, esta justificación ha sido ampliamente criticada, pues la calidad del servicio no ha mejorado y muchos consideran que la medida es una burla que incrementa la desigualdad económica.
¿Qué reacciones ha provocado la decisión de ETECSA en la población cubana?
La decisión de ETECSA ha provocado una ola de indignación y críticas tanto en redes sociales como en medios digitales, incluso en plataformas oficialistas como Cubadebate. Los usuarios consideran que la medida es un "robo a mano armada" y un paso más hacia la exclusión económica.
¿Qué opciones tienen los cubanos que no reciben remesas para acceder a internet?
Para los cubanos sin acceso a remesas, las opciones de conectividad están severamente limitadas. Solo pueden adquirir un paquete de 6 GB en CUP, mientras que los planes más accesibles están en dólares, lo que los deja fuera del sistema o con conectividad mínima.
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