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“Hasta cuándo la situación de este municipio con el tema transferencia”; “Por Dios, que el gobierno o quien sea acabe de tomar las medidas pertinentes...esto ya llueve sobre lo mojado”, explotó en el grupo de FB Desde MOA para el mundo la cibernauta Yaimi Llorente Peña, quien rápidamente fue secundada por decenas de comentarios.
Se preguntaba la lugareña por qué si los trabajadores reciben su salario en cuentas electrónicas, los negocios se niegan a aceptar por esa vía las compras, lo cual ha sido un constante cuestionamiento en el país desde que se estableciera la “bancarización” como medida para hacer prevalecer el comercio virtual en un contexto en el que muchos factores conspiran en contra.
Encima de que los precios de los productos cada vez son más abusivos, algunas entidades no reciben las transferencias o lo hacen cobrando comisiones que pueden alcanzar altos por cientos (15 y más) del valor de la compra, indicaron varios de los foristas.
“La culpa la tiene el gobierno y la dirección”, apuntó un cibernauta identificado como Bussiness Sa, y recordó que las mipymes particulares necesitan conseguir efectivo para sus compras e importaciones. “¿Qué van a hacer con todas esas transferencias?”, se preguntó, aludiendo a la imposibilidad de convertir después el dinero digital en físico, por la poca disponibilidad y los límites de operaciones en los bancos cubanos.
El problema ha sido tópico frecuente en medios de prensa estatales e independientes y en redes sociales por lo que representa de obstáculo a la vida cotidiana en la Isla.
Con frecuencia los usuarios han alertado de entidades que anuncian comerciar mediante códigos QR para mantener una fachada frente a inspectores mientras reciben transferencias sólo cuando les conviene o si les pagan dinero adicional.
Otras dificultades que socavan el buen funcionamiento de la bancarización son la falta de cobertura telefónica y el fallo de las plataformas digitales en determinadas zonas del país, lo cual, con la crisis energética intensificada de los días que corren, ha empeorado notablemente. En esas circunstancias, sólo resulta posible comerciar con efectivo; pero ¿dónde está? ¿A qué precio hallarlo?
Tumultos frente a los bancos, como el que denunció en noviembre último un habanero en Marianao; colas interminables desde la madrugada para acceder a sacar una reducida parte del dinero propio; protestas y malestar ante cajeros automáticos averiados o, simplemente, vacíos, se han convertido en escenas cotidianas que añaden acidez a la ya muy dura cotidianidad cubana.
En Guantánamo la sucursal 8572 del Banco de Crédito y Comercio (Bandec) comenzó en diciembre pasado a operar una sala de espera digital para la extracción de efectivo, pues se había desatado una situación crítica con las extensas colas, la reventa ilegal de turnos, con precios de hasta 400 pesos, y los riesgos de insalubridad que generaban las aglomeraciones.
El método lograba apenas satisfacer las demandas de unas decenas de personas diariamente, mientras otros cientos aguardaban en la lista electrónica. Sin billetes que repartir, por más que se organice un sistema de espera, no desaparece el problema de base, comentaban observadores.
Los bancos cubanos —ha asegurado el régimen— están preparados incluso para funcionar sin electricidad ante la escasez de combustible y de generación eléctrica que enfrenta la Isla. Pero las angustias de sus clientes, día a día, dejan tales afirmaciones en el terreno de la propaganda vacía.
Para muchos analistas, los sinsentidos económicos como este de un comercio más “virtual” por inexistente que por electrónico, no pueden verse desconectados de la policrisis que atraviesa el país. “Siguen buscando en el lugar equivocado. La única solución es el cambio de sistema, el fin de la dictadura”, concluía en el grupo de FB de Moa el cibernauta Radimir Galán Rodríguez.
Preguntas frecuentes sobre el comercio electrónico y la bancarización en Cuba
CiberCuba te lo explica: Toca la pregunta para ver la respuesta 👇
¿Por qué los negocios en Cuba no aceptan transferencias bancarias?
Los negocios en Cuba a menudo no aceptan transferencias bancarias debido a la necesidad de efectivo para realizar compras e importaciones. La falta de efectivo y los límites operativos en los bancos complican la conversión del dinero digital en físico. Además, algunos negocios imponen comisiones altas por aceptar transferencias, lo que desincentiva su uso.
¿Cómo afecta la bancarización a los cubanos en su vida diaria?
La bancarización en Cuba, sin un respaldo suficiente de efectivo, complica el acceso al dinero en efectivo, indispensable para muchas transacciones diarias. Esto ha generado largas colas en los bancos, reventa de turnos y escenas de tumulto, ya que los ciudadanos enfrentan dificultades para retirar su propio dinero.
¿Cuáles son las principales críticas hacia el sistema de bancarización en Cuba?
Las principales críticas al sistema de bancarización en Cuba incluyen la falta de infraestructura adecuada para soportar el comercio electrónico, como la cobertura telefónica y plataformas digitales, y la falta de efectivo en los bancos. Esto se conecta, obviamente, con la crisis económica y social generalizada que vive el país.
¿Qué medidas ha tomado el gobierno cubano para mejorar la situación del efectivo en los bancos?
El gobierno cubano ha implementado medidas como la digitalización de colas a través de aplicaciones para organizar la extracción de efectivo. Sin embargo, estas medidas no han resuelto la escasez de efectivo, y muchos critican que solo organizan el reparto sin abordar el problema de base.
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