Resolución 125

GOC-2020-875-EX75 RESOLUCIÓN 125

POR CUANTO: Por Decreto-Ley 17 “De la Implementación del Proceso de Ordenamiento Monetario” del 24 de noviembre de 2020, se establece la unificación monetaria y cambiaria a partir del 1 de enero de 2021.

POR CUANTO: El Decreto 321 “Concesión Administrativa a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A.”, del 4 de diciembre de 2013, tal y como quedó modificado por el Decreto 24 “Facultades para la aprobación de precios y tarifas”, del 25 de noviembre de 2020, establece en sus artículos 22 y 26 que las tarifas máximas del servicio de acceso a Internet prestado a las personas naturales, y de los servicios concesionados que se otorgan por Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. a personas naturales y jurídicas no mencionadas en los artículos del 20 al 25, son aprobadas por el Ministro de Comunicaciones.

POR CUANTO: Mediante la Resolución 212, del 29 octubre de 2018, se aprobaron las tarifas máximas de diferentes servicios de datos para personas jurídicas y por la Resolución 271, del 29 de diciembre de 2016, se establecen las tarifas máximas de misceláneas de transmisión de datos y de Internet ofertadas por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. en pesos convertibles a las personas naturales y jurídicas, ambas del Ministro de Comunicaciones, las que resulta necesario actualizar para ajustarlas a las nuevas condiciones económicas del país.

1522 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020

POR TANTO: En el ejercicio de las atribuciones conferidas en el

Artículo 145 inciso d), de la Constitución de la República de Cuba;RESUELVOPRIMERO: Establecer las tarifas máximas que presta la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., a las personas naturales en pesos cubanos para los servicios de transmisión de Datos, las que aparecen relacionadas en el Anexo I, que se adjunta y forma parte integrante de la presente Resolución y que comprende: a) Servicio de acceso a Internet desde las Áreas Públicas que se brindan a través de la plataforma tecnológica NAUTA; b) servicio de acceso a Internet mediante la tecnología por línea de suscripción asimétrica (ADSL) que se brinda a través de la plataforma tecnológica NAUTA; c) servicio de acceso a Internet mediante la tecnología por línea de suscripción asimétrica (ADSL); d) servicio de acceso a Internet mediante la tecnología de acceso conmutado y por la red digital de servicios integrados (RDSI); e) misceláneas de Transmisión de datos e Internet.

SEGUNDO: Establecer las tarifas máximas para los servicios de transmisión de Datos que presta la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., a órganos, organismos de la Administración Central del Estado, empresas estatales, mixtas, de capital totalmente extranjero, cooperativas, organizaciones políticas y de masas, fundaciones, asociaciones, organizaciones no gubernamentales, instituciones religiosas, y órganos autónomos, las que aparecen relacionadas en el Anexo II, que se adjunta y forma parte integrante de la presente Resolución y comprende: a) Conectividad nacional sobre la tecnología Frame Relay (FR); b) conectividad nacional sobre ATM; c) conectividad nacional sobre IP/ VPN (VPLS); d) conectividad nacional conmutada; e) conectividad nacional asimétrica (ADSL); f) servicios por acceso a la plataforma de acceso público (PAP); g) servicios dedicados de acceso nacional e internacional; h) conectividad punto a punto nacional; i) conectividad punto a punto internacionales por satélite y por cable de fibra óptica; j) conectividad Nacional mediante VSAT; k) navegación nacional e internacional mediante VSAT; l) enlaces de acceso al Centro de Datos; m) conectividad VPN IP al Centro de Datos; n) servicios por acceso conmutado Analógico y por RDSI; ñ) servicios por acceso ADSL; o) misceláneas de Transmisión de datos e Internet.

TERCERO: Establecer las tarifas máximas para los servicios de transmisión de Datos que presta la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., a sucursales, embajadas, y organismos internacionales, las que aparecen relacionadas en el Anexo III, que se adjunta y forma parte integrante de la presente Resolución y que comprende: a) Conectividad nacional sobre la tecnología Frame Relay (FR); b) conectividad nacional sobre ATM; c) conectividad nacional sobre IP/ VPN (VPLS); d) conectividad nacional conmutada;

1523 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 e) conectividad nacional asimétrica (ADSL); f) servicios por acceso a la plataforma de acceso público (PAP); g) servicios dedicados de acceso nacional e internacional; h) conectividad punto a punto nacional; i) conectividad punto a punto internacionales por satélite y por cable de fibra óptica; j) conectividad Nacional mediante VSAT; k) navegación nacional e internacional mediante VSAT; l) enlaces de acceso al Centro de Datos; m) conectividad VPN IP al Centro de Datos; n) servicios por acceso conmutado Analógico y por RDSI; ñ) servicios por acceso ADSL; o) misceláneas de Transmisión de datos e Internet.

CUARTO: Le corresponde a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A.: a) Brindar a los usuarios las facilidades de los servicios ofertados de manera independiente; b) divulgar desde el portal Web provisto por la empresa, toda la información comercial actualizada sobre los servicios y sus facilidades, sus tarifas, ciclos de vida y otras que se requieran con el objetivo de garantizar su adecuada utilización.

QUINTO: Las cuentas de correo que habilite la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. a sus usuarios tienen que poseer las características mínimas siguientes: a) Tamaño del buzón (capacidad de almacenamiento de todos los mensajes que se encuentran en las diferentes bandejas): 80 MB; b) tamaño máximo de cada mensaje (texto y archivos adjuntos): 25 MB; c) límite máximo de destinatarios por cada mensaje: 20; d) acceso a la plataforma correo web; e) posibilidad de redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding); f) cola de mensajes; g) copia en el servidor de los mensajes de entrada y de salida; protección antivirus y antispam.

SEXTO: Las tarifas de las ofertas comerciales que la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. establezca, tienen que ser menor o igual al valor máximo de tarifa mensual por kbps aprobado por esta Resolución.

SÉPTIMO: El significado de los términos que aparecen en la presente Resolución se encuentra en el Anexo IV que se adjunta y forma parte integrante de la presente Resolución.

OCTAVO: Encargar a la Dirección de Inspección y a las oficinas territoriales de control del Ministerio de Comunicaciones, para realizar el control y la supervisión del cumplimiento de lo dispuesto en la presente Resolución.

NOVENO: Derogar las resoluciones 271, de 29 de diciembre de 2016; y 212, del 29 octubre de 2018, ambas del Ministro de Comunicaciones.

DÉCIMO: La presente Resolución entra en vigor a partir del 1 de enero de 2021. NOTIFÍQUESE al Presidente Ejecutivo de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., al director de Inspección, y a los directores territoriales de control del Ministerio de Comunicaciones. COMUNÍQUESE a los viceministros, a los directores generales de Informática y de Comunicaciones y al director de Regulaciones, del Ministerio de Comunicaciones.

PUBLÍQUESE en la Gaceta Oficial de la República de Cuba.

ARCHÍVESE el original en la Dirección Jurídica del Ministerio de Comunicaciones.

DADA en La Habana, a los días 25 del mes de noviembre de 2020.Jorge Luis Perdomo Di-Lella

1524 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 ANEXO ITARIFAS MÁXIMAS EN PESOS CUBANOS APLICABLES AL SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE DATOS, PRESTADO A PERSONAS NATURALES 1. Tarifas máximas del servicio de acceso a Internet desde las Áreas Públicas que se brindan a través de la plataforma tecnológica NAUTA DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO TARIFA POR HORAAcceso a Internet 25.00 Navegación Nacional 2.502. Tarifas máximas del servicio de acceso a Internet mediante la tecnología por línea de suscripción asimétrica (ADSL) que se brindan a través de la plataforma tecnológica NAUTATarifa de instalación del servicio: 250.00 pesos cubanos Velocidades bajada/subida (Kbps) Tarifa mensual de Navegación Internet (incluye 30 horas)ADSL hasta 1024/256 375.00 ADSL hasta 2048/256 500.00 ADSL hasta 3072/512 875.00 ADSL hasta 4096/512 1375.00 Tarifa por hora adicional: 25.00 Servicio Descripción del servicio Tarifa Cambio de cuenta A solicitud del cliente se cambia la cuenta que tiene asociada al servicio instalado en su residencia 12.50 Visita técnica Se adiciona a la factura mensual del cliente 75.00 Cambio de velocidad Se realiza a solicitud del cliente 50.00 Desconexión Temporal Se realiza a solicitud del cliente. Tiempo de duración: mínimo de un mes y máximo de 12 meses, por cada solicitud. Se puede solicitar prórroga 10 por ciento (%) de la tarifa mensual establecida para el servicio contratado

1525 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 20203. Tarifas máximas del servicio de acceso a Internet mediante la tecnología por línea de suscripción asimétrica (ADSL)MODALIDAD PLANAAcceso a Internet mediante ADSL Cuota Mensual Cuota de Instalación Velocidades bajada / subida (kbps) Sin restricciones de horario 512/ 128 Kbps 1250.00 2500.00 512/ 256 Kbps 2000.00 1024/ 512 Kbps 2750.00 1536/ 512 Kbps 4500.00 2048/ 512 Kbps 7000.00 2048/ 1024 Kbps 8250.00 3072/ 1024 Kbps 13000.00 4096/ 1024 Kbps 20000.00 5120/ 1024 Kbps 22250.00 6144/ 1024 Kbps 24125.00 8192/ 1024 Kbps 32250.00 10240/ 1024 Kbps 40750.00 12288/ 1024 Kbps 48375.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps 4.00 pesos cubanos 4. Tarifas máximas del servicio de acceso a Internet mediante la tecnología de acceso conmutado y por la red digital de servicios integrados (RDSI) Paquetes/Horas Tarifa mensual de Navegación Nacional Tarifa mensual pesos de Navegación Internacional 20 Horas 75.00 250.00 50 Horas 125.00 375.00 100 Horas 250.00 750.00 180 Horas 500.00 1250.00 220 Horas 625.00 1500.00 1 Hora adicional 2.50 7.50 Tarifa por Redireccionamiento de la cuenta de Correo (Forward o Forwarding): 125.00 pesos cubanos /mensual Buzón Adicional:-Tarifa de instalación 250.00 pesos cubanos -Tarifa mensual: 125.00 pesos cubanos Tarifa de Activación para todos los servicios: 500.00 pesos cubanos

1526 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 20205. Tarifas misceláneas de Transmisión de datos e Internet Descripción Tarifa Detalles comerciales 1. Servicios de conectividad y navegación por acceso conmutado Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente El 10% de la cuota mensual contratada Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importepor el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga. Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída. Conexión, previa desconexión por falta depago 100.00 Se cobra adicional a la cuota mensual. Visita técnica 75.00 Incluye la revisión física básica del montaje interior hasta el RJ-11, la reinstalación, reconfiguración del software de conexión o su instalación en máquinas adicionales.2. A) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda Visita técnica 75.00 Incluye los trabajos realizados y el traslado hasta el sitio del cliente. Considera la revisión de configuración del equipo terminal, configuración de lista de acceso y otros. Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente El 10% de la cuota mensual contratada Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importepor el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga. Cambio de lugar 375.00 Incluye traslado interior dentro de la misma edificación o local. Se exceptúa el ADSL de persona natural. Traslado exterior Cuota de Instalación del servicio Hacia otro inmueble. Se exceptúa el ADSL de persona natural. Para el caso de un movimiento del servicio ADSL se realiza con cambio de facilidad de planta interior, se considera una baja del servicio por alta y se cobra la cuota de activación correspondiente al servicio.

1527 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Descripción Tarifa Detalles comerciales Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída. Conexión del servicio, previa desconexión por falta depago 250.00 Adicional a la cuota mensual del servicio contratado. Cambio de velocidad o tipo de paquete de una misma tipología de servicio 10% de la cuota de instalaciónANEXO IITARIFAS MÁXIMAS EN PESOS CUBANOS APLICABLES AL SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE DATOS, PRESTADO A ÓRGANOS, ORGANISMOS DE LA ADMINISTRACIÓN CENTRAL DEL ESTADO, EMPRESAS ESTATALES, MIXTAS, DE CAPITAL TOTALMENTE EXTRANJERO, COOPERATIVAS, ORGANIZACIONES POLÍTICAS Y DE MASAS, FUNDACIONES, ASOCIACIONES, ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES, INSTITUCIONES RELIGIOSAS Y ÓRGANOS AUTÓNOMOS.1. Tarifas de conectividad nacional sobre la tecnología Frame Relay (FR)Condiciones de comercialización: 1. Las tarifas que se aplican al servicio Frame Relay (FR) se estructuran como tarifas planas independientes del tráfico cursado. 2. La contratación se basa en los siguientes conceptos: a) Cuota de instalación que se aplica sobre el servicio básico y sobre cada facilidad. Depende de la velocidad de acceso contratada y se cobra una sola vez, e incluye: I. los costos relacionados con los trabajos que garantizan la calidad de instalación del tramo local dedicado, y II. los costos relacionados con la configuración y puesta a punto de la terminal del cliente y otras actividades asociadas a ello.b) cuota de abono mensual por la conexión que se aplica sobre el servicio básico y sobre cada facilidad. Depende de la velocidad de acceso contratada; c) cuota de abono mensual por la banda mínima garantizada (BMG). Se aplica sobre el servicio básico. 3. La cuota mensual de abono por conexión también depende de la distancia de acceso desde la central telefónica a la que se conecta el terminal del cliente y el punto de presencia de la red más próximo (nodo). Esta distancia determina dos tipos de enlaces: a) Enlace local, cuando los terminales de enlaces no superan los 4 Km.; b) Enlace de larga distancia, cuando los terminales de enlaces superan los 4 Km. divididos en dos grupos hasta 150 Km. y mayores de 150 Km. 4. La cuota mensual y la instalación se cobran en ambos extremos; 5. La BMG se cobra en ambas direcciones; 6. Las velocidades marcadas con (*) inferior a 64 kbps. se comercializa solo cuando no es factible técnicamente la velocidad de 64 kbps.

1528 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Tabla No. 1 - Tarifa Conectividad Nacional Velocidad (Kbps.) Cuota de Instalación Cuota mensual por puerta distancia al nodo hasta 4 Km. Cuota Mensual por puerta distancia al nodo mayor de 4 Km hasta 150 Km. Cuota Mensual por puerta distancia al nodo mayor de 150 Km. 19,2* 1 610.00 140.00 770.00 1 610.0064 2 030.00 280.00 910.00 1 820.00128 2 030.00 560.00 1 540.00 3 010.00256 3 080.00 980.00 2 730.00 5 530.00384 3 080.00 1 330.00 3 570.00 7 420.00512 3 080.00 1 680.00 3 990.00 7 770.001 024 5 530.00 3 360.00 6 020.00 10 500.002 048 5 530.00 6 580.00 9 730.00 15 050.00 Tabla No. 2- Tarifa de Banda Mínima Garantizada (BMG) BMG (kpbs. ) Cuota mensual 8 35.0016 70.0032 140.0064 280.00128 490.00256 1 050.00512 2 030.001 024 2 450.001 536 3 010.001 984 3 290.00 2. Tarifas de conectividad nacional sobre ATMCondiciones de comercialización: 1. La estructura de las tarifas correspondientes al servicio ATM involucra, para la opción de comercialización los tipos de cargos siguientes: a) Cargo de instalación: este es el cargo único por concepto de la instalación de los puertos del servicio contratado, incluyendo el costo de la línea física hasta el cliente en caso de que no esté coubicado; b) tarifa mensual: es un cargo fijo aplicado en períodos mensuales que contempla la utilización de todos los elementos del servicio, dígase puertos contratados y el ancho de banda del circuito virtual permanente (PVC); 2. Para calcular el valor de la cuota mensual por el ancho de banda del PVC de servicio contratado, con velocidades de 1.5 Mbps. o mayores, se multiplica el valor del PVC de 1 Mbps. por la velocidad contratada para este por un factor de 0.8; 3. Se comercializan las calidades de servicios asociadas al ancho de banda del PVC. La menor velocidad asociada al PVC comienza en 512 kbps. con incrementos de 0.5 Mbps., y en donde la velocidad máxima del PVC está delimitada por la capacidad máxima del puerto de ATM contratado;

1529 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 20204. Calidad garantizada en la red es UBR; 5. Los servicios son compatibles con los servicios FR y Ethernet; 6. El servicio ATM requiere que el cliente cuente con su dispositivo de acceso del cliente, este equipo puede ser un ruteador (router) o conmutador (switch) con capacidades de configuración de parámetros ATM.Tabla No. 1 - Tarifas de conectividad Nacional sobre ATM Velocidad (Mbps.) Cuota mensual por puerto Cuota de instalación 4 12 950.00 7 189.006 15 540.00 8 610.0010 23 800.00 10 360.0014 31 360.00 11 200.0020 41 440.00 12 600.0026 50 960.00 14 000.0034 57 120.00 14 350.00155 74 480.00 16 100.00 Tabla No. 2- Tarifa del Circuito Virtual Permanente (PVC) Velocidad (kbps.) Tarifa 1024 Kbps 2 450.00 3. Tarifas de conectividad nacional sobre IP/ VPN (VPLS)Condiciones de comercialización: 1. Tarifas válidas para conectividad IP/ VPN (VPLS), su uso es independiente de la tecnología (incluye también ETHERNET sobre ATM, SDH y fibra óptica directa al switch). Si es necesaria la realización de un proyecto que incluya otros elementos no considerados en la tarifa para poder llevar el servicio hasta el sitio del cliente, este se cobra de forma independiente y el precio depende de las características del mismo. Tarifas de conectividad Nacional sobre IP/ VPN (VPLS)Servicio Velocidades Cuota mensual Cuota de Instalación CONECTIVIDAD IP / VPN (VPLS) 64 Kbps 140.00 910.00128 Kbps 210.00 910.00256 Kbps 350.00 910.00512 Kbps 490.00 910.001 024 Kbps 840.00 910.002 Mbps 1 680.00 910.004 Mbps 3 290.00 1 820.006 Mbps 6 230.00 1 820.008 Mbps 7 070.00 1 820.0010 Mbps 7 875.00 1 820.0020 Mbps 8 785.00 1 820.0034 Mbps 9 765.00 1 820.0045 Mbps 10 360.00 3 640.00

1530 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Servicio Velocidades Cuota mensual Cuota de Instalación CONECTIVIDAD IP / VPN (VPLS) 50 Mbps 12 460.00 3 640.0060 Mbps 16 170.00 3 640.0080 Mbps 19 040.00 3 640.0090 Mbps 22 435.00 3 640.00100 Mbps 26 390.00 3 640.00155 Mbps 33 180.00 3 640.00250 Mbps 39 970.00 3 640.00500 Mbps 47 950.00 3 640.00750 Mbps 52 780.00 3 640.001 Gbps 56 980.00 3 640.002 Gbps 91 175.00 3 640.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps: 1.12 pesos cubanos 4. Tarifas de conectividad nacional conmutada Cuota de instalación: 140.00 pesos cubanos Tarifa de conectividad nacional conmutada Paquetes (horas) Cuota mensual Cuota por hora adicional 25 21.00 1.05 50 35.00 1.05 100 63.00 1.05 5. Tarifas de conectividad nacional asimétrica (ADSL)Condiciones de comercialización:Puede solicitarse el servicio con inclusión de par telefónico cuando el cliente no lo tiene.Tarifa de conectividad nacional asimétrica (ADSL)Velocidad en bajada/ subida Cuota mensual Cuota Instalación Cuota Instalación incluye par telefónico 512/ 256 Kbps 315.00 350.00 700.00 1024/ 512 Kbps 630.00 2048/ 1024 Kbps 1 260.00 4096/ 1024 Kbps 2 065.00 6144/ 1024 Kbps 3 640.00 8192/ 1024 Kbps 3 990.00 10240/ 1024 Kbps 4 340.00 12288/ 1024 Kbps 4 900.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps: 0.51 pesos cubanos 6. Tarifas de servicios por acceso a la plataforma de acceso público (PAP)Condiciones de comercialización:a. La cuota de instalación cubre los trabajos relacionados con la habilitación del puerto y del usuario, así como la creación de circuitos virtuales permanentes (PVC) para la línea Frame Relay (FR) existente; b. en el caso de contratarse una nueva línea FR, se paga la instalación y la mensualidad según la tarifa establecida, de existir el FR se paga la cuota mensual de la tasa de banda mínima garantizada (BMG), contratada para el PVC;

1531 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 c. el ancho de banda óptimo del enlace FR para la conexión del cliente a la PAP, es calculado por la cantidad de puertos contratados multiplicada por un valor de 30 Kbps.; d. el pago de la cuota mensual del puerto contratado, otorga el derecho de recibir las estadísticas mensuales de tráfico del referido puerto; e. la utilización del puerto contratado por el cliente, puede llegar a abarcar las veinticuatro (24) horas del día de los trescientos sesenta y cinco (365) días del año; f. la autentificación del servicio es responsabilidad del cliente.Tarifa del Acceso a la PAP No. Servicios comerciales Tarifas Observaciones 1. Cuota mensual del puerto. 140.00 - 2. Cuota de instalación. 175.00 Se paga una sola vez. 7. Tarifas de servicios dedicados de acceso nacional e internacional Condiciones de comercialización:1. Las velocidades marcadas con (*) son velocidades no comercializables; ETECSA, de conjunto con el cliente, solo las aplica para aquellos casos que desde el punto de vista técnico no se alcance la velocidad mínima que se comercializa. La velocidad mínima comercializada es 64 Kbps.; 2. se mantienen las facilidades que se brindan actualmente tales como; a) dominio de segundo nivel bajo .co.cu, administración por la empresa y libre de costos; b) brindar el modem y router del lado del usuario, con configuración; c) dar direcciones IP reales, para utilizar aplicaciones como; servidor de mensajería bajo su administración; página web propia; d) cobertura nacional; e) asistencia técnica las 24 horas, incluyendo los días feriados; f) el usuario a través de una página web habilitada tiene acceso a la facturación. 3. Si el cliente solicita estos servicios usando enlace por PVC-FR, a la cuota correspondiente a la velocidad solicitada, se le cobra al cliente esta tarifa y adicional la cuota de BMG del FR bidireccional tomando en cuenta la tarifa establecida en la tabla 2 del Anexo II; y 4. Se puede contratar los servicios adicionales sin límites.Tabla No. 1- Tarifas de Servicios dedicados de acceso nacional e internacional Cuota mensual Cuota mensual Velocidades Cuota de Instalación Navegación Internacional Navegación Nacional Enlace directo Enlace por PVC- FR Enlace directo Enlace por PVC-FR19,2* Kbps 910.00 350.00 175.00 70.00 35.00 28,8* Kbps 910.00 490.00 245.00 105.00 70.00 64 Kbps 910.00 700.00 280.00 210.00 175.00

1532 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Cuota mensual Cuota mensual Velocidades Cuota de Instalación Navegación Internacional Navegación Nacional Enlace directo Enlace por PVC- FR Enlace directo Enlace por PVC-FR128 Kbps 910.00 1 050.00 490.00 315.00 210.00 256 Kbps 910.00 1 400.00 630.00 420.00 350.00 512 Kbps 910.00 2 520.00 1 190.00 560.00 490.00 1024 Kbps 910.00 5 005.00 2 345.00 945.00 700.00 2048 Kbps 910.00 9 975.00 4 760.00 1 855.00 1120.00 4 Mbps 1 820.00 19 950.00 6 965.00 3 605.00 1820.00 6 Mbps 1 820.00 22 960.00 10 115.00 6 895.00 3465.00 8 Mbps 1 820.00 38 955.00 17 150.00 7 210.00 4130.00 10 Mbps 1 820.00 39 445.00 19 740.00 7 805.00 4445.00 12 Mbps 1 820.00 40 740.00 21 175.00 8 470.00 4830.00 14 Mbps 1 820.00 41 475.00 22 400.00 9 660.00 5530.00 16 Mbps 1 820.00 42 840.00 24 220.00 10 640.00 6055.00 18 Mbps 1 820.00 46 690.00 26 355.00 11 550.00 6580.00 20 Mbps 1 820.00 49 490.00 27 965.00 12 005.00 6825.00 22 Mbps 1 820.00 53 445.00 30 205.00 13 160.00 7490.00 24 Mbps 1 820.00 58 450.00 33 040.00 14 140.00 8050.00 26 Mbps 1 820.00 63 455.00 35 840.00 14 840.00 8470.00 28 Mbps 1 820.00 66 150.00 38 675.00 16 555.00 9450.00 30 Mbps 1 820.00 67 200.00 41 895.00 17 920.00 10220.00 32 Mbps 1 820.00 68 460.00 48 895.00 19 040.00 10850.00 34 Mbps 1 820.00 74 130.00 55 825.00 19 320.00 11025.00 40 Mbps 3 640.00 86 520.00 - 22 050.00 - 50 Mbps 3 640.00 98 840.00 - 24 815.00 - 80 Mbps 3 640.00 111 230.00 - 27 580.00 - 100 Mbps 3 640.00 123 585.00 - 30 345.00 - 128 Mbps 3 640.00 135 940.00 - 33 110.00 - 150 Mbps 3 640.00 148 295.00 - 35 840.00 - 256 Mbps 3 640.00 160 650.00 - 38 605.00 - 512 Mbps 3 640.00 173 005.00 - 41 370.00 - 1 Gbps 3 640.00 185 360.00 - 44 100.00 - Valor máximo de la Tarifa Nacional por kbps 1.82 pesos cubanos Valor máximo de la Tarifa Internacional por kbps: 9.10 pesos cubanos Tabla No. 2 - Tarifas de los servicios adicionales Servicio Cuota mensual Cuota de instalaciónbuzón adicional 35.00 70.00 redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding) 70.00 -- 8. Tarifas de conectividad punto a punto nacional Condiciones de comercialización:a) En las tarifas presentadas no se incluye el módem, el cual lo proporciona el cliente; b) los conceptos de tarificación para este servicio consisten en:

1533 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Cuota de instalación: Para los circuitos punto a punto nacional solo depende del tipo de velocidad contratada y no de la distancia, aunque se cobra en cada extremo, solo se cobra un solo extremo cuando el otro extremo está ubicado en la misma central telefónica. Cuota fija mensual: La cuota fija mensual de acuerdo con el procedimiento de tarificación depende de la velocidad acordada en el contrato y en función de la distancia aérea, se descompone de los dos elementos siguientes: a) Cuota por el acceso de cada extremo del circuito al punto de presencia de la central telefónica más cercana marcada con (*); en caso de que sea el acceso por fibra óptica se cobra valor fijo independiente de la velocidad contratada marcados con (**). b) cuota de interconexión entre centrales terminales, dependiente de la distancia aérea, marcada con (***).Tarifa de conectividad punto a punto Nacional Tramo Local hasta 4 Km* Cuota por tramo de enlace entre centrales terminales***Velocidades Cuota mensual Cuota mensual Por fibra** Mayor de 4 Km hasta 20 Km Mayor de 20 Km hasta 150 Km Mayor de 150 Km Cuota de Instalación Hasta 64 Kbps 140.00 - 6.58 5.04 1.61 910.00 128 Kbps 210.00 - 11.06 7.42 2.38 910.00 256 Kbps 350.00 - 17.15 13.09 7.63 910.00 512 Kbps 560.00 - 21.70 17.15 9.52 910.00 1024 Kbps 1050.00 - 24.22 21.14 9.80 910.00 2048 Kbps 2170.00 1120.00 27.72 25.20 10.78 910.00 4 Mbps 2800.00 1120.00 54.60 50.40 19.60 1820.00 6 Mbps 4270.00 1120.00 84.00 75.60 34.30 1820.00 8 Mbps 5740.00 1120.00 109.20 100.80 44.10 1820.00 10 Mbps 7140.00 1120.00 138.60 126.00 53.90 1820.00 12 Mbps 8610.00 1120.00 168.00 151.20 63.70 1820.00 14 Mbps 10010.00 1120.00 193.20 176.40 73.50 1820.00 16 Mbps 10780.00 1120.00 222.60 201.60 88.20 1820.00 18 Mbps 12880.00 1120.00 247.80 226.80 98.00 1820.00 20 Mbps 14350.00 1120.00 277.20 252.00 107.80 1820.00 22 Mbps 15750.00 1120.00 306.60 277.20 117.60 1820.00 24 Mbps 17220.00 1120.00 331.80 302.40 127.40 1820.00 26 Mbps 18690.00 1120.00 361.20 327.60 142.10 1820.00 28 Mbps 20090.00 1120.00 386.40 352.80 151.90 1820.00 30 Mbps 21490.00 1120.00 415.80 378.00 161.70 1820.00 32 Mbps 22960.00 1120.00 445.20 403.20 171.50 1820.00 34 Mbps 24360.00 1120.00 470.40 428.40 181.30 1820.00 40 Mbps 28000.00 1120.00 554.40 504.00 215.60 3640.00 50 Mbps 35910.00 1120.00 693.00 630.00 269.50 3640.00 100 Mbps 71820.00 1120.00 1386.00 1260.00 539.00 3640.00 155 Mbps 91700.00 1120.00 2150.40 1953.00 837.90 3640.00 1 Gbps 115430.00 1120.00 2839.20 2578.80 1102.50 3640.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps: 0.84 peso cubano

1534 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 20209. Tarifas de conectividad punto a punto internacionales por satélite y por cablede fibra óptica Condiciones de comercialización:1. En las tarifas presentadas no se incluye el módem, el cual lo proporciona el cliente; 2. los compromisos establecidos de las tarifas internacionales son por uno o tres años. El cliente tiene la posibilidad de establecer un compromiso de contratación del enlace por años. De no cumplir el tiempo mínimo pactado debe abonar el importe por todo el tiempo comprometido; 3. los conceptos de tarificación para el servicio de punto a punto internacional por satélite consisten en una tarifa que incluye el tramo local servicio de punto a punto internacional por el segmento satelital; no incluye los cargos del operador extranjero; 4. para el servicio de punto a punto internacional por satélite, se comercializan servicios con velocidades hasta 20 Mbps; y 5. la mayor velocidad comercializada para el servicio de punto a punto internacional por cable de fibra óptica es de 155 Mbps. y se brinda en el tramo hasta Venezuela o Jamaica; en el tramo hasta Londres se comercializan servicios con velocidades hasta 10 Mbps.Tabla No. 1– Tarifa de conectividad internacional punto a punto por satélite Velocidad Compromisos (años) Cuota mensual Cuota de Instalación 64 Kbps. 1 7490.00 10500.00 3 6720.00 10500.00128 Kbps. 1 11620.00 10500.00 3 10430.00 10500.00256 Kbps. 1 19880.00 10500.00 3 17920.00 10500.00512 Kbps. 1 33180.00 10500.00 3 29890.00 10500.001024 Kbps. 1 51800.00 17500.00 3 46620.00 17500.002048 Kbps. 1 90720.00 17500.00 3 81620.00 17500.004 Mbps. 1 129570.00 17500.00 3 116620.00 17500.006 Mbps. 1 155470.00 17500.00 3 139930.00 17500.008 Mbps. 1 186550.00 17500.00 3 167930.00 17500.0010 Mbps. 1 207270.00 22400.00 3 186550.00 22400.0012 Mbps. 1 233170.00 22400.00 3 209860.00 22400.0014 Mbps. 1 253960.00 22400.00 3 228550.00 22400.0018 Mbps. 1 298480.00 22400.00 3 283500.00 22400.0020 Mbps. 1 332150.00 22400.00 3 315000.00 22400.00

1535 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Tabla No. 2 - Tarifa de conectividad internacional punto a punto por cable de fibra óptica Cuota mensual Velocidad Compromisos (años) Cuota de instalación Tramo hasta Venezuela o Jamaica Tramo hasta Londres 64 Kbps. 1 10500.00 1155.00 2275.00 3 10500.00 1050.00 2030.00128 Kbps. 1 10500.00 2100.00 4095.00 3 10500.00 1890.00 3710.00256 Kbps. 1 10500.00 3780.00 7385.00 3 10500.00 3360.00 6650.00512 Kbps. 1 10500.00 6650.00 13160.00 3 10500.00 5985.00 12880.001024 Kbps. 1 17500.00 11655.00 22995.00 3 17500.00 10500.00 22540.002048 Kbps. 1 17500.00 19985.00 39410.00 3 17500.00 17955.00 38605.004 Mbps. 1 17500.00 31080.00 52500.00 3 17500.00 27965.00 51520.006 Mbps. 1 17500.00 41965.00 70945.00 3 17500.00 37765.00 69510.008 Mbps. 1 17500.00 56000.00 84105.00 3 17500.00 50400.00 82390.0010 Mbps. 1 22400.00 59500.00 98560.00 3 22400.00 54600.00 96565.0012 Mbps. 1 22400.00 65268.00 - 3 22400.00 63945.00 -14 Mbps. 1 22400.00 73426.50 - 3 22400.00 71956.50 -16 Mbps. 1 22400.00 77700.00 - 3 22400.00 76125.00 -18 Mbps. 1 22400.00 83895.00 - 3 22400.00 82215.00 -20 Mbps. 1 22400.00 89351.50 - 3 22400.00 87500.00 -22 Mbps. 1 24500.00 95725.00 - 3 24500.00 93800.00 -24 Mbps. 1 24500.00 102550.00 -3 24500.00 100520.00 -26 Mbps. 1 24500.00 109095.00 -3 24500.00 106890.00 -28 Mbps. 1 24500.00 114205.00 -3 24500.00 111930.00 -30 Mbps. 1 24500.00 120400.00 -3 24500.00 118055.00 -32 Mbps. 1 24500.00 126315.00 -3 24500.00 123795.00 -

1536 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Cuota mensual Velocidad Compromisos (años) Cuota de instalación Tramo hasta Venezuela o Jamaica Tramo hasta Londres 34 Mbps. 1 24500.00 149485.00 -3 24500.00 146510.00 -40 Mbps. 1 24500.00 154700.00 -3 24500.00 151620.00 -50 Mbps. 1 24500.00 177975.00 -3 24500.00 174405.00 -100 Mbps. 1 24500.00 214095.00 -3 24500.00 209825.00 -155 Mbps. 1 24500.00 248745.00 -3 24500.00 243775.00 - Valor máximo de la Tarifa por kbps hasta Venezuela o Jamaica: 9.03 pesos cubanos Valor máximo de la Tarifa por kbps hasta Londres: 17.78 pesos cubanos 10. Tarifas de conectividad Nacional mediante VSATCondiciones de comercialización:1. La cuota de instalación se factura por cada estación remota; y 2. se factura la Banda Mínima Garantizada (BMG) por cada uno de los dos extremos. Cuota de instalación: 13 510.00 pesos cubanos Tabla 1- Tarifas de Conectividad Nacional de VSAT sobre FRVelocidad (Kbps.) Cuota mensual por puerta 19.2 735.0064 875.00128 1 085.00256 1 505.00384 1 925.00512 2 345.001024 4 060.002048 7 420.00 Tabla 2- Tarifas de Banda Mínima Garantizada (BMG) del FRBMG (Kbps) Cuota mensual 16 140.0032 245.0064 490.0096 665.00128 875.00256 1890.00384 2240.00512 3640.001024 5110.001536 6125.001984 6720.00

1537 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Tabla No. 3 - Tarifas de conectividad nacional de VSAT sobre IP Velocidad (Kbps.) Cuota mensual 19.2 805.0064 1190.00128 1750.00256 2800.00384 4130.00512 5915.001024 11130.002048 21630.00 Tabla No. 4- Servicio Telefónico (adicional sobre cualquiera de las tecnologías anteriores)Paquete a Comercializar (Voz). 1890.00 1. Cuota básica mensual. 840.00 2. Tráfico originado y recibido. 1050.00 El exceso a los 1 050.00 pesos cubanos por tráfico se factura a razón de: Valor del minuto nacional 1.40 pesos cubanos Valor del minuto Internacional Tarifas vigentes en pesos cubanos 11.Tarifas de navegación nacional e internacional mediante VSATCondiciones de comercialización:La cuota de instalación se factura por cada estación remota. Cuota de instalación 13 510.00 pesos cubanos Tarifas de navegación nacional e internacional mediante VSAT Velocidad (Kbps.) Cuota mensual navegación nacional Cuota mensual navegación internacional 19.2 840.00 1120.0064 1330.00 2240.00128 2100.00 3850.00256 3430.00 7000.00384 4900.00 8680.00512 6160.00 13440.001024 11620.00 26180.002048 22540.00 51800.00 12. Tarifas de los enlaces de acceso al Centro de Datos Condiciones de comercialización:El servidor dedicado es un equipo del centro de datos para uso exclusivo del cliente que lo contrata, este debe pagar una cuota de arrendamiento mensual del servidor completo y del enlace para el acceso al mismo. Cuota de habilitación del ancho de banda: 315.00 pesos cubanos

1538 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Tarifa de enlaces de acceso al Centro de Datos Velocidades Cuota Mensual Enlaces Internacionales Enlaces Nacionales 64 Kbps 210.00 56.00 128 Kbps 420.00 105.00 256 Kbps 840.00 175.00 512 Kbps 1505.00 350.00 1024 Kbps 3010.00 560.00 2048 Kbps 5985.00 1120.00 4 Mbps 11970.00 2170.00 6 Mbps 13790.00 4130.00 8 Mbps 23380.00 4340.00 10 Mbps 23660.00 4690.00 12 Mbps 32585.00 6790.00 14 Mbps 33180.00 7735.00 16 Mbps 34265.00 8505.00 18 Mbps 37345.00 9240.00 20 Mbps 39585.00 9590.00 22 Mbps 42770.00 10535.00 24 Mbps 46760.00 11305.00 26 Mbps 50750.00 11865.00 28 Mbps 52920.00 13230.00 30 Mbps 53760.00 14350.00 32 Mbps 54775.00 15225.00 34 Mbps 59290.00 15470.00 40 Mbps 69230.00 17640.00 50 Mbps 71680.00 18270.00 60 Mbps 73990.00 19355.00 70 Mbps 79065.00 19845.00 80 Mbps 88970.00 23450.00 100 Mbps 98875.00 25795.00 128 Mbps 108745.00 28140.00 134 Mbps 115255.00 29470.00 150 Mbps 118650.00 30450.00 200 Mbps 121870.00 31535.00 256 Mbps 128520.00 32830.00 512 Mbps 138390.00 35175.00 1 Gbps 148295.00 39690.00 Valor máximo de la Tarifa del enlace Nacional por kbps: 0.42 pesos cubanos Valor máximo de la Tarifa del enlace Internacional por kbps: 1.61 pesos cubanos

1539 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 202013. Tarifas de Conectividad VPN IP al Centro de Datos Condiciones de comercialización:El enlace de conectividad incluye el trayecto desde el centro de datos hasta la VPN del cliente.Tarifa de Conectividad VPN IP en Pesos Cubanos Servicio Velocidades Cuota mensual Cuota de Instalación CONECTIVIDAD IP 64 Kbps 35.00 490.00128 Kbps 70.00 490.00256 Kbps 140.00 490.00512 Kbps 280.00 490.001024 Kbps 490.00 490.002048 Kbps 1015.00 490.004 Mbps 1960.00 910.006 Mbps 3745.00 910.008 Mbps 3955.00 910.0010 Mbps 4340.00 910.0016 Mbps 4515.00 910.0020 Mbps 7910.00 910.0026 Mbps 8365.00 910.0034 Mbps 9275.00 910.0040 Mbps 9835.00 1820.0050 Mbps 10605.00 1820.0060 Mbps 13755.00 1820.0070 Mbps 14560.00 1820.0080 Mbps 16170.00 1820.00100 Mbps 22435.00 1820.00128 Mbps 23800.00 1820.00134 Mbps 25235.00 1820.00150 Mbps 28210.00 1820.00200 Mbps 29330.00 1820.00256 Mbps 29995.00 1820.00512 Mbps 33565.00 1820.00750 Mbps 36960.00 1820.001 Gbps 38745.00 1820.002 Gbps 62020.00 1820.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps: 0.28 pesos cubanos 14. Tarifas de servicios por acceso conmutado Analógico y por RDSICondiciones de comercialización:1. Cuando el usuario contrata un acceso nacional tiene asociada la navegación nacional con una cuenta de correos con alcance nacional; 2. cuando el usuario contrata una cuenta nacional con correo internacional se suma a la cuota mensual nacional, la cuota del correo internacional;

1540 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 20203. cuando el usuario contrata el servicio de acceso a internet, la cuenta de correos es opcional y sin costo adicional; 4. cuando el usuario contrata un servicio corporativo (multipop), se suma a la cuota mensual, la cuota de correo correspondiente al acceso nacional o internacional según su naturaleza; 5. se cobra una cuota de instalación específica por servicio, si su solicitud se realiza posterior a la contratación de este; y 6. se mantienen las facilidades a los servicios que se brindan actualmente, los que se relacionan a continuación: a) Buzón de correo para una sola cuenta bajo el dominio@enet.cu; b) si se solicita más de una cuenta de acceso, se entrega, libre de costo y bajo la administración de ETECSA, un nombre de dominio para correo electrónico, bajo el dominio co.cu; c) cobertura nacional, con puntos de presencia en las capitales provinciales, desde las que los usuarios se conectan al servicio a través de una llamada local; d) posibilidad de tener una contraseña para conectarse a la red y otra para revisar los mensajes de su buzón; e) disponibilidad de acceso las 24 horas y los 365 días del año; f) velocidades hasta 56 Kbps.; g) posibilidad de anclaje de cuenta a un número telefónico de central digital; h) la empresa facilita a través de una página Web que el cliente pueda chequear el estado de la facturación, la contabilidad y gestionar las contraseñas. Cuota de activación: 140.00 pesos cubanos Tabla No. 1 - Tarifas para la navegación nacional e internacional Paquetes (horas) Cuota mensual internacional Cuota mensual nacional 20 70.00 21.00 50 105.00 35.00 100 210.00 70.00 180 350.00 140.00 220 420.00 175.00 90 (entre 8:00 pm y 7:00 am) 140.00 70.00 hora adicional 2.10 0.70 Tabla No. 2 - Tarifas de los servicios de correo electrónico nacional e internacional Servicio Cuota mensual Cuota de instalacióncorreo internacional 35.00 35.00 nacional 35.00 multipop internacional 56.00 70.00 nacional 21.00 70.00 buzón adicional 35.00 70.00 redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding) 70.00 -

1541 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 202015. Tarifas de Servicios por acceso ADSLCondiciones de la comercialización:1. Las ofertas planas para las personas jurídicas llevan incorporado el módem que es propiedad de ETECSA, o en caso de determinarse se usa el módem propiedad del cliente. Esta política puede ser modificable según las proyecciones de la Empresa en este sentido. 2. Puede solicitarse el servicio con inclusión de par telefónico cuando el cliente no lo tiene. 3. Los paquetes ADSL llevan una cuenta de correo internacional con carácter opcional. No se comercializan buzones adicionales. Cuota de instalación 350.00 pesos cubanos Tabla No. 1 - Tarifa Mensual de los servicios por acceso ADSL Acceso a Internet mediante ADSL Cuota Mensual Cuota de Instalación Cuota Instalación,incluye par telefónico Velocidades bajada / subida (kbps) Sin restricciones de horario 512/ 128 Kbps 350.00 350.00 700.00 512/ 256 Kbps 560.00 1024/ 512 Kbps 770.00 1536/ 512 Kbps 1260.00 2048/ 512 Kbps 1960.00 2048/ 1024 Kbps 2310.00 3072/ 1024 Kbps 3640.00 4096/ 1024 Kbps 5600.00 5120/ 1024 Kbps 6230.00 6144/ 1024 Kbps 6755.00 8192/ 1024 Kbps 9030.00 10240/ 1024 Kbps 11410.00 12288/ 1024 Kbps 13545.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps 1.12 peso cubano

1542 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 202016. Tarifas misceláneas de Transmisión de datos e Internet Descripción Tarifa Detalles comerciales 1. Servicios de conectividad y navegación por acceso conmutado Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente El 10% de la cuota mensual contratada Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga. Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída. Conexión, previa desconexión por falta de pago 28.00 Se cobra adicional a la cuota mensual. Visita técnica 42.00 Incluye la revisión física básica del montaje interior hasta el RJ-11, la reinstalación, reconfiguración del software de conexión o su instalación en máquinas adicionales. 21.00 Se aplica cuando el cliente no cancela la visita acordada previamente y aunque el técnico no realiza acción sobre el servicio, pero se realiza el traslado hasta el sitio del cliente.1. A) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda Visita técnica 70.00 Incluye los trabajos realizados y el traslado hasta el sitio del cliente. Considera la revisión de configuración del equipo terminal, modem router propiedad de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., configuración de lista de acceso y otros. 21.00 Se aplica cuando el cliente no cancela la visita acordada previamente y aunque el técnico no realiza acción sobre el servicio, pero se realiza el traslado hasta el sitio del cliente. Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente El 10% de la cuota mensual contratada Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga. Cambio de lugar 105.00 Incluye traslado interior dentro de la misma edificación o local.

1543 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Descripción Tarifa Detalles comerciales Traslado exterior Cuota de Instalación del servicio Hacia otro inmueble. Para el caso de un movimiento del servicio ADSL se realiza con cambio de facilidad de planta interior, se considera una baja del servicio por alta y se cobra la cuota de activación correspondiente al servicio. Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída. Conexión del servicio, previa desconexión por falta de pago 70.00 Adicional a la cuota mensual del servicio contratado. Cambio de velocidad o tipo de paquete de una misma tipología de servicio 10% de la cuota de instalación 1.B) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda Adición o Cambio de banda mínima garantizada 70.00 Si se realizan varias acciones en una misma orden de servicio se cobran 70.00 pesos cubanos Cambio de IP a petición del cliente 70.00 Cambio de máscara IP LAN a petición del cliente 70.00 Cambio de tipo de servicio 10% de la cuota de instalación Siempre que sea a petición del cliente. Cubre que se realice cambio de velocidad.2.Tarifas de servicios eventuales Servicio eventual solicitado. La cuota diaria del servicio por la cantidad de días solicitados, más la cuota de instalación del servicio permanente. La cuota diaria por servicio se obtiene de dividir la cuota mensual correspondiente al servicio solicitado entre 30 días Se refiere a la contratación de un servicio en un período de tiempo específico. Incluye ferias y eventos para clientes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., para estos servicios se pueden realizar descuentos en coherencia con lo estipulado comercialmente por la Empresa.ANEXO IIITARIFAS MÁXIMAS EN PESOS CUBANOS APLICABLES AL SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE DATOS PRESTADO A SUCURSALES, EMBAJADAS Y ORGANISMOS INTERNACIONALES.a) Tarifas de conectividad nacional sobre la tecnología Frame Relay (FR) Condiciones de comercialización:1. Las tarifas que se aplican al servicio Frame Relay (FR) se estructuran como tarifas planas independientes del tráfico cursado.

1544 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 20202. La contratación se basa en los siguientes conceptos: a) Cuota de instalación que se aplica sobre el servicio básico y sobre cada facilidad. Depende de la velocidad de acceso contratada y se cobra una sola vez, e incluye: i. los costos relacionados con los trabajos que garantizan la calidad de instalación del tramo local dedicado; ii. los costos relacionados con la configuración y puesta a punto de la terminal del cliente y otras actividades asociadas a ello. b) cuota de abono mensual por la conexión que se aplica sobre el servicio básico y sobre cada facilidad. Depende de la velocidad de acceso contratada; c) cuota de abono mensual por la banda mínima garantizada (BMG). Se aplica sobre el servicio básico. 3. La cuota mensual de abono por conexión también depende de la distancia de acceso desde la central telefónica a la que se conecta el terminal del cliente y el punto de presencia de la red más próximo (nodo). Esta distancia determina dos tipos de enlaces: a) Enlace local, cuando los terminales de enlaces no superan los 4 Km.; b) Enlace de larga distancia, cuando los terminales de enlaces superan los 4 Km. divididos en dos grupos hasta 150 Km. y mayores de 150 Km. 4. La cuota mensual y la instalación se cobran en ambos extremos; 5. la BMG se cobra en ambas direcciones; 6. las velocidades marcadas con (*) inferior a 64 kbps. se comercializa solo cuando no es factible técnicamente la velocidad de 64 kbps.Tabla No. 1 - Tarifa Conectividad Nacional Velocidad (Kbps.) Cuota de Instalación Cuota mensual por puertadistancia al nodo hasta 4 Km. Cuota Mensual por puerta distancia al nodo mayor de 4 Km hasta 150 Km. Cuota Mensual por puerta distancia al nodo mayor de 150 Km. 19,2* 5750.00 500.00 2750.00 5750.0064 7250.00 1000.00 3250.00 6500.00128 7250.00 2000.00 5500.00 10750.00256 11000.00 3500.00 9750.00 19750.00384 11000.00 4750.00 12750.00 26500.00512 11000.00 6000.00 14250.00 27750.001024 19750.00 12000.00 21500.00 37500.002048 19750.00 23500.00 34750.00 53750.00 Tabla No. 2 - Tarifa de Banda Mínima Garantizada (BMG) BMG (kpbs. ) Cuota mensual 8 125.0016 250.0032 500.0064 1000.00128 1750.00256 3750.00512 7250.001024 8750.001536 10750.001984 11750.

1545 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 b) Tarifas de conectividad nacional sobre ATM Condiciones de comercialización:1. La estructura de las tarifas correspondientes al servicio ATM involucra, para la opción de comercialización los tipos de cargos siguientes: a) Cargo de instalación: este es el cargo único por concepto de la instalación de los puertos del servicio contratado, incluyendo el costo de la línea física hasta el cliente en caso de que no esté coubicado; b) tarifa mensual: es un cargo fijo aplicado en períodos mensuales que contempla la utilización de todos los elementos del servicio, dígase puertos contratados y el ancho de banda del circuito virtual permanente (PVC); 2. para calcular el valor de la cuota mensual por el ancho de banda del PVC de servicio contratado, con velocidades de 1.5 Mbps. o mayores, se multiplica el valor del PVC de 1 Mbps. por la velocidad contratada para este por un factor de 0.8; 3. se comercializan las calidades de servicios asociadas al ancho de banda del PVC. La menor velocidad asociada al PVC comienza en 512 kbps. con incrementos de 0.5 Mbps., y en donde la velocidad máxima del PVC está delimitada por la capacidad máxima del puerto de ATM contratado; 4. calidad garantizada en la red es UBR; 5. los servicios son compatibles con los servicios FR y Ethernet; y 6. el servicio ATM requiere que el cliente cuente con su dispositivo de acceso del cliente, este equipo puede ser un ruteador (router) o conmutador (switch) con capacidades de configuración de parámetros ATM.Tabla No. 1 - Tarifas de conectividad Nacional sobre ATMVelocidad (Mbps.) Cuota mensual por puerto Cuota de instalación 4 46250.00 25675.006 55500.00 30750.0010 8500.00 37000.0014 112000.00 40000.0020 148000.00 45000.0026 182000.00 50000.0034 204000.00 51250.00155 266000.00 57500.00 Tabla No. 2 - Tarifas del Circuito Virtual Permanente (PVC) Velocidad (kbps.) Tarifa 1024 Kbps 8750.00 c) Tarifas de conectividad nacional sobre IP/ VPN (VPLS) Condiciones de comercialización:1. Tarifas válidas para conectividad IP/ VPN (VPLS), su uso es independiente de la tecnología (incluye también ETHERNET sobre ATM, SDH y fibra óptica directa al switch). Si es necesaria la realización de un proyecto que incluya otros elementos no considerados en la tarifa para poder llevar el servicio hasta el sitio del cliente, este se cobra de forma independiente y el precio depende de las características del mismo.

1546 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Tarifas conectividad Nacional sobre IP/ VPN (VPLS) Servicio Velocidades Cuota mensual Cuota de Instalación CONECTIVIDAD IP/ VPN (VPLS) 64 Kbps 500.00 3250.00128 Kbps 750.00 3250.00256 Kbps 1250.00 3250.00512 Kbps 1750.00 3250.001024 Kbps 3000.00 3250.002 Mbps 6000.00 3250.004 Mbps 11750.00 6500.006 Mbps 22250.00 6500.008 Mbps 25250.00 6500.0010 Mbps 28125.00 6500.0020 Mbps 31375.00 6500.0034 Mbps 34875.00 6500.0045 Mbps 37000.00 13000.0050 Mbps 44500.00 13000.0060 Mbps 57750.00 13000.0080 Mbps 68000.00 13000.0090 Mbps 80125.00 13000.00100 Mbps 94250.00 13000.00155 Mbps 118500.00 13000.00250 Mbps 142750.00 13000.00500 Mbps 171250.00 13000.00750 Mbps 188500.00 13000.001 Gbps 203500.00 13000.002 Gbps 325625.00 13000.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps: 4.00 pesos cubanosd) Tarifas de conectividad nacional conmutada Cuota de instalación 500.00 pesos cubanos Tarifa de conectividad nacional conmutada Paquetes (horas) Cuota mensual Cuota por hora adicional 25 75.00 2.50 50 125.00 2.50 100 225.00 2.50 e) Tarifas de conectividad nacional asimétrica (ADSL) Condiciones de comercialización:Puede solicitarse el servicio con inclusión de par telefónico cuando el cliente no lo tiene.

1547 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Tarifa de conectividad nacional asimétrica (ADSL)Velocidad en bajada/ subida Cuota mensual Cuota Instalación Cuota Instalación incluye par telefónico 512/ 256 Kbps 1125.00 1250.00 2500.00 1024/ 512 Kbps 2250.00 2048/ 1024 Kbps 4500.00 4096/ 1024 Kbps 7375.00 6144/ 1024 Kbps 13000.00 8192/ 1024 Kbps 14250.00 10240/ 1024 Kbps 15500.00 12288/ 1024 Kbps 17500.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps 1.83 pesos cubanosf) Tarifas de servicios por acceso a la plataforma de acceso público (PAP) Condiciones de comercialización:a. La cuota de instalación cubre los trabajos relacionados con la habilitación del puerto y del usuario, así como la creación de circuitos virtuales permanentes (PVC) para la línea Frame Relay (FR) existente;b. en el caso de contratarse una nueva línea FR, se paga la instalación y la mensualidad según la tarifa establecida, de existir el FR se paga la cuota mensual de la tasa de banda mínima garantizada (BMG), contratada para el PVC;c. el ancho de banda óptimo del enlace FR para la conexión del cliente a la PAP, es calculado por la cantidad de puertos contratados multiplicada por un valor de 30 Kbps.; d. el pago de la cuota mensual del puerto contratado, otorga el derecho de recibir las estadísticas mensuales de tráfico del referido puerto;e. la utilización del puerto contratado por el cliente, puede llegar a abarcar las veinticuatro (24) horas del día de los trescientos sesenta y cinco (365) días del año; f. la autentificación del servicio es responsabilidad del cliente.Tarifa del Acceso a la PAP No. Servicios comerciales Tarifas Observaciones 1. Cuota mensual del puerto. 500.00 - 2. Cuota de instalación. 625.00 Se paga una sola vez.g) Tarifas de servicios dedicados de acceso nacional e internacional Condiciones de comercialización:1. Las velocidades marcadas con (*) son velocidades no comercializables, ETECSA, de conjunto con el cliente, solo las aplica para aquellos casos que desde el punto de vista técnico no se alcance la velocidad mínima que se comercializa. La velocidad mínima comercializada es 64 Kbps.; 2. Se mantienen las facilidades que se brindan actualmente tales como: a) dominio de segundo nivel bajo .co.cu, administración por la empresa y libre de costos; b) brindar el módem y router del lado del usuario, con configuración;

1548 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 c) dar direcciones IP reales, para utilizar aplicaciones como; servidor de mensajería bajo su administración; página web propia; d) cobertura nacional; e) asistencia técnica las 24 horas, incluyendo los días feriados; f) el usuario a través de una página web habilitada tiene acceso a la facturación. 3. Si el cliente solicita estos servicios usando enlace por PVC-FR, a la cuota correspondiente a la velocidad solicitada, se le cobra al cliente esta tarifa y adicional la cuota de BMG del FR bidireccional tomando en cuenta la tarifa establecida en la tabla 2 del Anexo II; 4. Se puede contratar los servicios adicionales sin límites.Tabla No. 1 - Tarifas de Servicios dedicados de acceso nacional e internacional Cuota mensual Cuota mensual Velocidades Cuota de Instalación Navegación Internacional Navegación Nacional Enlace directo Enlace por PVC-FR Enlace directo Enlace por PVC-FR19,2* Kbps 3250.00 1250.00 625.00 250.00 125.00 28,8* Kbps 3250.00 1750.00 875.00 375.00 250.00 64 Kbps 3250.00 2500.00 1000.00 750.00 625.00 128 Kbps 3250.00 3750.00 1750.00 1125.00 750.00 256 Kbps 3250.00 5000.00 2250.00 1500.00 1250.00 512 Kbps 3250.00 9000.00 4250.00 2000.00 1750.00 1024 Kbps 3250.00 17875.00 8375.00 3375.00 2500.00 2048 Kbps 3250.00 35625.00 17000.00 6625.00 4000.00 4 Mbps 6500.00 71250.00 24875.00 12875.00 6500.00 6 Mbps 6500.00 82000.00 36125.00 24625.00 12375.00 8 Mbps 6500.00 139125.00 61250.00 25750.00 14750.00 10 Mbps 6500.00 140875.00 70500.00 27875.00 15875.00 12 Mbps 6500.00 145500.00 75625.00 30250.00 17250.00 14 Mbps 6500.00 148125.00 80000.00 34500.00 19750.00 16 Mbps 6500.00 153000.00 86500.00 38000.00 21625.00 18 Mbps 6500.00 166750.00 94125.00 41250.00 23500.00 20 Mbps 6500.00 176750.00 99875.00 42875.00 24375.00 22 Mbps 6500.00 190875.00 107875.00 47000.00 26750.00 24 Mbps 6500.00 208750.00 118000.00 50500.00 28750.00 26 Mbps 6500.00 226625.00 128000.00 53000.00 30250.00 28 Mbps 6500.00 236250.00 138125.00 59125.00 33750.00 30 Mbps 6500.00 240000.00 149625.00 64000.00 36500.00 32 Mbps 6500.00 244500.00 174625.00 68000.00 38750.00 34 Mbps 6500.00 264750.00 199375.00 69000.00 39375.00 40 Mbps 13000.00 309000.00 - 78750.00 - 50 Mbps 13000.00 353000.00 - 88625.00 - 80 Mbps 13000.00 397250.00 - 98500.00 - 100 Mbps 13000.00 441375.00 - 108375.00 - 128 Mbps 13000.00 485500.00 - 118250.00 - 150 Mbps 13000.00 529625.00 - 128000.00 - 256 Mbps 13000.00 573750.00 - 137875.00 - 512 Mbps 13000.00 617875.00 - 147750.00 - 1 Gbps 13000.00 662000.00 - 157500.00 - Valor máximo de la Tarifa Nacional por kbps 6.50 pesos cubanos Valor máximo de la Tarifa Internacional por kbps: 32.50 pesos cubanos

1549 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Tabla No. 2 - Tarifas de los servicios adicionales Servicio Cuota mensual Cuota de instalación Buzón adicional 125.00 250.00 Redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding) 250.00 --h) Tarifas de conectividad punto a punto nacional Condiciones de comercialización:a. En las tarifas presentadas no se incluye el módem, el cual lo proporciona el cliente;b. los conceptos de tarificación para este servicio consisten en: Cuota de instalación: Para los circuitos punto a punto nacional solo depende del tipo de velocidad contratada y no de la distancia, aunque se cobra en cada extremo, solo se cobra un solo extremo cuando el otro extremo está ubicado en la misma central telefónica. Cuota fija mensual: La cuota fija mensual de acuerdo con el procedimiento de tarificación depende de la velocidad acordada en el contrato y en función de la distancia aérea, se descompone en los dos elementos siguientes:a. Cuota por el acceso de cada extremo del circuito al punto de presencia de la central telefónica más cercana marcada con (*); en caso de que sea el acceso por fibra óptica se cobra valor fijo independiente de la velocidad contratada marcados con (**).b. cuota de interconexión entre centrales terminales, dependiente de la distancia aérea, marcada con (***).Tarifa de conectividad punto a punto Nacional Tramo Local hasta 4 Km* Cuota por tramo de enlace entre centrales terminales*** Velocidades Cuota mensual Cuota mensual Por fibra** Mayor de 4 Km hasta 20 Km Mayor de 20 Km hasta 150 Km Mayor de 150 Km Cuota de Instalación Hasta 64 Kbps 500.00 - 23.50 18.00 5.75 3250.00 128 Kbps 750.00 - 39.50 26.50 8.50 3250.00 256 Kbps 1250.00 - 61.25 46.75 27.25 3250.00 512 Kbps 2000.00 - 77.50 61.25 34.00 3250.00 1024 Kbps 3750.00 - 86.50 75.50 35.00 3250.00 2048 Kbps 7750.00 4000.00 99.00 90.00 38.50 3250.00 4 Mbps 10000.00 4000.00 195.00 180.00 70.00 6500.00 6 Mbps 15250.00 4000.00 300.00 270.00 122.50 6500.00 8 Mbps 20500.00 4000.00 390.00 360.00 157.50 6500.00 10 Mbps 25500.00 4000.00 495.00 450.00 192.50 6500.00 12 Mbps 30750.00 4000.00 600.00 540.00 227.50 6500.00 14 Mbps 35750.00 4000.00 690.00 630.00 262.50 6500.00 16 Mbps 38500.00 4000.00 795.00 720.00 315.00 6500.00

1550 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Tramo Local hasta 4 Km* Cuota por tramo de enlace entre centrales terminales*** Velocidades Cuota mensual Cuota mensual Por fibra** Mayor de 4 Km hasta 20 Km Mayor de 20 Km hasta 150 Km Mayor de 150 Km Cuota de Instalación 18 Mbps 46000.00 4000.00 885.00 810.00 350.00 6500.00 20 Mbps 51250.00 4000.00 990.00 900.00 385.00 6500.00 22 Mbps 56250.00 4000.00 1095.00 990.00 420.00 6500.00 24 Mbps 61500.00 4000.00 1185.00 1080.00 455.00 6500.00 26 Mbps 66750.00 4000.00 1290.00 1170.00 507.50 6500.00 28 Mbps 71750.00 4000.00 1380.00 1260.00 542.50 6500.00 30 Mbps 76750.00 4000.00 1485.00 1350.00 577.50 6500.00 32 Mbps 82000.00 4000.00 1590.00 1440.00 612.50 6500.00 34 Mbps 87000.00 4000.00 1680.00 1530.00 647.50 6500.00 40 Mbps 100000.00 4000.00 1980.00 1800.00 770.00 13000.00 50 Mbps 128250.00 4000.00 2475.00 2250.00 962.50 13000.00 100 Mbps 256500.00 4000.00 4950.00 4500.00 1925.00 13000.00 155 Mbps 327500.00 4000.00 7680.00 6975.00 2992.50 13000.00 1 Gbps 412250.00 4000.00 10140.00 9210.00 3937.50 13000.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps 3.00 pesos cubanosi) Tarifas de conectividad punto a punto internacionales por satélite y por cablede fibra óptica Condiciones de comercialización:a. En las tarifas presentadas no se incluye el módem, el cual lo proporciona el cliente; b. los compromisos establecidos de las tarifas internacionales son por uno o tres años. El cliente tiene la posibilidad de establecer un compromiso de contratación del enlace por años. De no cumplir el tiempo mínimo pactado debe abonar el importe por todo el tiempo comprometido; c. los conceptos de tarificación para el servicio de punto a punto internacional por satélite consisten en una tarifa que incluye el tramo local servicio de punto a punto internacional por el segmento satelital; no incluye los cargos del operador extranjero; d. para el servicio de punto a punto internacional por satélite, se comercializan servicios con velocidades hasta 20 Mbps; e. la mayor velocidad comercializada para el servicio de punto a punto internacional por cable de fibra óptica es de 155 Mbps. y se brinda en el tramo hasta Venezuela o Jamaica; en el tramo hasta Londres se comercializan servicios con velocidades hasta 10 Mbps.

1551 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Tabla No. 1 – Tarifa de conectividad internacional punto a punto por satélite Velocidad Compromisos años Cuota mensual Cuota de Instalación 64 Kbps. 1 26750.00 37500.00 3 24000.00 37500.00128 Kbps. 1 41500.00 37500.00 3 37250.00 37500.00256 Kbps. 1 71000.00 37500.00 3 64000.00 37500.00512 Kbps. 1 118500.00 37500.00 3 106750.00 37500.001024 Kbps. 1 185000.00 62500.00 3 166500.00 62500.002048 Kbps. 1 324000.00 62500.00 3 291500.00 62500.004 Mbps. 1 462750.00 62500.00 3 416500.00 62500.006 Mbps. 1 555250.00 62500.00 3 499750.00 62500.008 Mbps. 1 666250.00 62500.00 3 599750.00 62500.0010 Mbps. 1 740250.00 80000.00 3 666250.00 80000.0012 Mbps. 1 832750.00 80000.00 3 749500.00 80000.0014 Mbps. 1 907000.00 80000.00 3 816250.00 80000.0018 Mbps. 1 1066000.00 80000.00 3 1012500.00 80000.0020 Mbps. 1 1186250.00 80000.00 3 1125000.00 80000.00 Tabla No. 2 - Tarifa de conectividad internacional punto a punto por cable de fibra óptica Cuota mensual Velocidad Compromisos años Cuota de instalación Tramo hasta Venezuela o Jamaica Tramo hasta Londres 64 Kbps. 1 37500.00 4125.00 8125.00 3 37500.00 3750.00 7250.00128 Kbps. 1 37500.00 7500.00 14625.00 3 37500.00 6750.00 13250.00256 Kbps. 1 37500.00 13500.00 26375.00 3 37500.00 12000.00 23750.00512 Kbps. 1 37500.00 23750.00 47000.00 3 37500.00 21375.00 46000.001024 Kbps. 1 62500.00 41625.00 82125.00 3 62500.00 37500.00 80500.00

1552 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Cuota mensual Velocidad Compromisos años Cuota de instalación Tramo hasta Venezuela o Jamaica Tramo hasta Londres 2048 Kbps. 1 62500.00 71375.00 140750.00 3 62500.00 64125.00 137875.004 Mbps. 1 62500.00 111000.00 187500.00 3 62500.00 99875.00 184000.006 Mbps. 1 62500.00 149875.00 253375.00 3 62500.00 134875.00 248250.008 Mbps. 1 62500.00 200000.00 300375.00 3 62500.00 180000.00 294250.0010 Mbps. 1 80000.00 212500.00 352000.00 3 80000.00 195000.00 344875.0012 Mbps. 1 80000.00 233100.00 - 3 80000.00 228375.00 -14 Mbps. 1 80000.00 262237.50 - 3 80000.00 256987.50 -16 Mbps. 1 80000.00 277500.00 - 3 80000.00 271875.00 -18 Mbps. 1 80000.00 299625.00 - 3 80000.00 293625.00 -20 Mbps. 1 80000.00 319112.50 - 3 80000.00 312500.00 -22 Mbps. 1 87500.00 341875.00 - 3 87500.00 335000.00 -24 Mbps. 1 87500.00 366250.00 -3 87500.00 359000.00 -26 Mbps. 1 87500.00 389625.00 -3 87500.00 381750.00 -28 Mbps. 1 87500.00 407875.00 -3 87500.00 399750.00 -30 Mbps. 1 87500.00 430000.00 -3 87500.00 421625.00 -32 Mbps. 1 87500.00 451125.00 -3 87500.00 442125.00 -34 Mbps. 1 87500.00 533875.00 -3 87500.00 523250.00 -40 Mbps. 1 87500.00 552500.00 -3 87500.00 541500.00 -50 Mbps. 1 87500.00 635625.00 -3 87500.00 622875.00 -100 Mbps. 1 87500.00 764625.00 -3 87500.00 749375.00 -155 Mbps. 1 87500.00 888375.00 -3 87500.00 870625.00 - Valor máximo de la Tarifa por kbps hasta Venezuela o Jamaica 32.25 pesos cubanos Valor máximo de la Tarifa por kbps hasta Londres 63.50 pesos cubanos

1553 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 j) Tarifas de conectividad Nacional mediante VSAT Condiciones de comercialización:a. La cuota de instalación se factura por cada estación remota;b. se factura la Banda Mínima Garantizada (BMG) por cada uno de los dos extremos. Cuota de instalación: 48250.00 pesos cubanos Tabla 1 - Tarifas de Conectividad Nacional de VSAT sobre FRVelocidad (Kbps.) Cuota mensual por puerta 19.2 2625.0064 3125.00128 3875.00256 5375.00384 6875.00512 8375.001024 14500.002048 26500.00 Tabla 2 - Tarifas de Banda Mínima Garantizada (BMG) del FRBMG (Kbps) Cuota mensual 16 500.0032 875.0064 1750.0096 2375.00128 3125.00256 6750.00384 8000.00512 13000.001024 18250.001536 21875.001984 24000.00 Tabla No. 3 - Tarifas de conectividad nacional de VSAT sobre IPVelocidad (Kbps.) Cuota mensual 19.2 2875.0064 4250.00128 6250.00256 10000.00384 14750.00512 21125.001024 39750.002048 77250.00 Tabla No. 4 - Servicio Telefónico (adicional sobre cualquiera de las tecnologías anteriores)Paquete a Comercializar (Voz). 6750.00 Cuota básica mensual. 3000.00 Tráfico originado y recibido. 3750.00 El exceso a los 3600.00 pesos cubanos por tráfico se factura a razón de: Valor del minuto nacional 5.00 pesos cubanos Valor del minuto Internacional Tarifas vigentes en pesos cubanos

1554 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 k) Tarifas de navegación nacional e internacional mediante VSAT Condiciones de comercialización:La cuota de instalación se factura por cada estación remota. Cuota de instalación 48250.00 pesos cubanos Tarifas de navegación nacional e internacional mediante VSAT Velocidad (Kbps.) Cuota mensual navegación nacional Cuota mensual navegación internacional 19.2 3000.00 4000.0064 4750.00 8000.00128 7500.00 13750.00256 12250.00 25000.00384 17500.00 31000.00512 22000.00 48000.001024 41500.00 93500.002048 80500.00 185000.00 l) Tarifas de los enlaces de acceso al Centro de Datos Condiciones de comercialización:El servidor dedicado es un equipo del centro de datos para uso exclusivo del cliente que lo contrata, este debe pagar una cuota de arrendamiento mensual del servidor completo y del enlace para el acceso al mismo. Cuota de habilitación del ancho de banda: 1125.00 pesos cubanos Tarifa de enlaces de acceso al Centro de Datos Velocidades Cuota Mensual Enlaces Internacionales Enlaces Nacionales 64 Kbps 750.00 200.00 128 Kbps 1500.00 375.00 256 Kbps 3000.00 625.00 512 Kbps 5375.00 1250.00 1024 Kbps 10750.00 2000.00 2048 Kbps 21375.00 4000.00 4 Mbps 42750.00 7750.00 6 Mbps 49250.00 14750.00 8 Mbps 83500.00 15500.00 10 Mbps 84500.00 16750.00 12 Mbps 116375.00 24250.00 14 Mbps 118500.00 27625.00 16 Mbps 122375.00 30375.00 18 Mbps 133375.00 33000.00 20 Mbps 141375.00 34250.00 22 Mbps 152750.00 37625.00 24 Mbps 167000.00 40375.00 26 Mbps 181250.00 42375.00 28 Mbps 189000.00 47250.00

1555 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Velocidades Cuota Mensual Enlaces Internacionales Enlaces Nacionales 30 Mbps 192000.00 51250.00 32 Mbps 195625.00 54375.00 34 Mbps 211750.00 55250.00 40 Mbps 247250.00 63000.00 50 Mbps 256000.00 65250.00 60 Mbps 264250.00 69125.00 70 Mbps 282375.00 70875.00 80 Mbps 317750.00 83750.00 100 Mbps 353125.00 92125.00 128 Mbps 388375.00 100500.00 134 Mbps 411625.00 105250.00 150 Mbps 423750.00 108750.00 200 Mbps 435250.00 112625.00 256 Mbps 459000.00 117250.00 512 Mbps 494250.00 125625.00 1 Gbps 529625.00 141750.00 Valor máximo de la Tarifa del enlace Nacional por kbps 1.50 pesos cubanos Valor máximo de la Tarifa del enlace Internacional por kbps: 5.75 pesos cubanos Tarifas de Conectividad VPN IP al Centro de Datos Condiciones de comercialización:El enlace de conectividad incluye el trayecto desde el centro de datos hasta la VPN del cliente.Tarifa de Conectividad VPN IP en Pesos Cubanos Servicio Velocidades Cuota mensual Cuota de InstalaciónCONECTIVIDAD IP 64 Kbps 125.00 1750.00 128 Kbps 250.00 1750.00 256 Kbps 500.00 1750.00 512 Kbps 1000.00 1750.00 1024 Kbps 1750.00 1750.00 2048 Kbps 3625.00 1750.00 4 Mbps 7000.00 3250.00 6 Mbps 13375.00 3250.00 8 Mbps 14125.00 3250.00 10 Mbps 15500.00 3250.00 16 Mbps 16125.00 3250.00 20 Mbps 28250.00 3250.00 26 Mbps 29875.00 3250.00

1556 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Servicio Velocidades Cuota mensual Cuota de InstalaciónCONECTIVIDAD IP 34 Mbps 33125.00 3250.00 40 Mbps 35125.00 6500.00 50 Mbps 37875.00 6500.00 60 Mbps 49125.00 6500.00 70 Mbps 52000.00 6500.00 80 Mbps 57750.00 6500.00 100 Mbps 80125.00 6500.00 128 Mbps 85000.00 6500.00 134 Mbps 90125.00 6500.00 150 Mbps 100750.00 6500.00 200 Mbps 104750.00 6500.00 256 Mbps 107125.00 6500.00 512 Mbps 119875.00 6500.00 750 Mbps 132000.00 6500.00 1 Gbps 138375.00 6500.00 2 Gbps 221500.00 6500.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps: 1.00 peso cubanom) Tarifas de servicios por acceso conmutado Analógico y por RDSI Condiciones de comercialización:1. Cuando el usuario contrata un acceso nacional tiene asociada la navegación nacional con una cuenta de correos con alcance nacional; 2. cuando el usuario contrata una cuenta nacional con correo internacional se suma a la cuota mensual nacional, la cuota del correo internacional; 3. cuando el usuario contrata el servicio de acceso a internet, la cuenta de correos es opcional y sin costo adicional; 4. cuando el usuario contrata un servicio corporativo (multipop), se suma a la cuota mensual, la cuota de correo correspondiente al acceso nacional o internacional según su naturaleza; 5. se cobra una cuota de instalación específica por servicio, si su solicitud se realiza posterior a la contratación de este; y 6. se mantienen las facilidades a los servicios que se brindan actualmente y se relacionan a continuación: a) buzón de correo para una sola cuenta bajo el dominio@enet.cu; b) si se solicita más de una cuenta de acceso, se entrega, libre de costo y bajo la administración de ETECSA, un nombre de dominio para correo electrónico, bajo el dominio co.cu; c) cobertura nacional, con puntos de presencia en las capitales provinciales, desde las que los usuarios se conectan al servicio a través de una llamada local; d) posibilidad de tener una contraseña para conectarse a la red y otra para revisar los mensajes de su buzón;

1557 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 e) disponibilidad de acceso las 24 horas y los 365 días del año; f) velocidades hasta 56 Kbps.; g) posibilidad de anclaje de cuenta a un número telefónico de central digital; h) la empresa facilita a través de una página Web que el cliente pueda chequear el estado de la facturación, la contabilidad y gestionar las contraseñas. Cuota de activación 500.00 pesos cubanos Tabla No. 1 - Tarifas para la navegación nacional e internacional Paquetes (horas) Cuota mensual internacional Cuota mensual nacional 20 250.00 75.00 50 375.00 125.00 100 750.00 250.00 180 1250.00 500.00 220 1500.00 625.00 90 (entre 8:00 pm y 7:00 am) 500.00 250.00 hora adicional 7.50 2.50 Tabla No. 2 - Tarifas de los servicios de correo electrónico nacional e internacional Servicio Cuota mensual Cuota de instalacióncorreo internacional 125.00 125,00 nacional 125,00 multipop internacional 200.00 250,00 nacional 75.00 250,00 buzón adicional 125.00 250.00 redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding) 250.00 n) Tarifas de Servicios por acceso ADSL Condiciones de la comercialización:1. Las ofertas planas para las personas jurídicas llevan incorporado el módem que es propiedad de ETECSA, o en caso de determinarse se usa el módem propiedad del cliente. Esta política puede ser modificable según las proyecciones de la Empresa en este sentido. 2. puede solicitarse el servicio con inclusión de par telefónico cuando el cliente no lo tiene. 3. los paquetes ADSL llevan una cuenta de correo internacional con carácter opcional. No se comercializan buzones adicionales. Cuota de instalación: 1250.00 pesos cubanos

1558 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Tabla No. 1 - Tarifa Mensual de los servicios por acceso ADSL Acceso a Internet mediante ADSL Cuota Mensual Cuota de Instalación Cuota Instalación,incluye par telefónico Velocidades bajada / subida (kbps) Sin restricciones de horario 512/ 128 Kbps 1250.00 1250.00 2500.00 512/ 256 Kbps 2000.00 1024/ 512 Kbps 2750.00 1536/ 512 Kbps 4500.00 2048/ 512 Kbps 7000.00 2048/ 1024 Kbps 8250.00 3072/ 1024 Kbps 13000.00 4096/ 1024 Kbps 20000.00 5120/ 1024 Kbps 22250.00 6144/ 1024 Kbps 24125.00 8192/ 1024 Kbps 32250.00 10240/ 1024 Kbps 40750.00 12288/ 1024 Kbps 48375.00 Valor máximo de la Tarifa por kbps 4.00 pesos cubanosñ) Tarifas misceláneas de Transmisión de datos e Internet Descripción Tarifa Detalles comerciales 1. Servicios de conectividad y navegación por acceso conmutado Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente El 10% de la cuota mensual contratada Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica la deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga. Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída. Conexión, previa desconexión por falta de pago 100.00 Se cobra adicional a la cuota mensual. Visita técnica 150.00 Incluye la revisión física básica del montaje interior hasta el RJ-11, la reinstalación, reconfiguración del software de conexión o su instalación en máquinas adicionales. 75.00 Se aplica cuando el cliente no cancela la visita acordada previamente y aunque el técnico no realiza acción sobre el servicio, pero se realiza el traslado hasta el sitio del cliente.

1559 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 2020 Descripción Tarifa Detalles comerciales 1. A) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda Visita técnica 250.00 Incluye los trabajos realizados y el traslado hasta el sitio del cliente. Considera la revisión de configuración del equipo terminal, módem router propiedad de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A., configuración de lista de acceso y otros. 75.00 Se aplica cuando el cliente no cancela la visita acordada previamente y aunque el técnico no realiza acción sobre el servicio, pero se realiza el traslado hasta el sitio del cliente. Desconexión y conexión del servicio a solicitud del cliente El 10% de la cuota mensual contratada Cuota a cobrar mientras esté desconectado a solicitud del cliente, cuando se vuelve a conectar pasa a pagar la cuota mensual contratada (no se efectúa cobro adicional por realizar el procedimiento de volver a conectar). Tiempo mínimo para solicitar la desconexión igual o mayor de 30 días, tiempo máximo de tres (3) meses. A los tres meses y un día se aplica deuda. El cliente puede prepagar el importe por el tiempo de la desconexión o garantizar el pago mensual y puede solicitar prórroga. Cambio de lugar 375.00 Incluye traslado interior dentro de la misma edificación o local. Traslado exterior Cuota de Instalación del servicio Hacia otro inmueble. Para el caso de un movimiento del servicio ADSL se realiza con cambio de facilidad de planta interior, se considera una baja del servicio por alta y se cobra la cuota de activación correspondiente al servicio. Desconexión del servicio por falta de pago Cuota mensual del servicio contratado Se mantiene facturando la cuota mensual según el paquete contratado, hasta que cancele el servicio y pague la deuda contraída. Conexión del servicio, previa desconexión por falta de pago 250.00 Adicional a la cuota mensual del servicio contratado. Cambio de velocidad o tipo de paquete de una misma tipología de servicio 10% de la cuota de instalación 1.B) Demás Servicios de conectividad, acceso a navegación y los servicios sobre el Centro de Datos en lo que corresponda Adición o Cambio de banda mínima garantizada 250.00 Si se realizan varias acciones en una misma orden de servicio se cobran 240.00 pesos cubanos Cambio de IP a petición del cliente 250.00 Cambio de máscara IP LAN a petición del cliente 250.00 Cambio de tipo de servicio 10% de la cuota de instalación Siempre que sea a petición del cliente. Cubre que se realice cambio de velocidad.

1560 GACETA OFICIAL 10 de diciembre de 2020 Descripción Tarifa Detalles comerciales 2.Tarifas de servicios eventuales Servicio eventual solicitado. La cuota diaria del servicio por la cantidad de días solicitados, más la cuota de instalación del servicio permanente. La cuota diaria por servicio se obtiene de dividir la cuota mensual correspondiente al servicio solicitado entre 30 días Se refiere a la contratación de un servicio en un período de tiempo específico. Incluye ferias y eventos para clientes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., para estos servicios se pueden realizar descuentos en coherencia con lo estipulado comercialmente por la Empresa. ANEXO IVTÉRMINOS Y DEFINICIONES1. Acceso conmutado: consiste en una transmisión de datos digitales que utiliza el par de cobre que lleva la línea telefónica convencional o línea de abonado, y permite la transmisión de datos interrumpiendo las llamadas telefónicas regulares en esa línea. 2. Banda Mínima Garantizada (BMG): conocido también como CIR, por sus siglas en inglés, (Commited Information Rate) es el ancho de banda mínimo garantizado por el operador según lo pactado con el cliente. 3. Cola de mensajes: cuando un mensaje no puede ser entregado a su destinatario este es almacenado en la cola de mensajes por un periodo de tres (3) días, si transcurrido este tiempo no ha podido ser entregado, el error debe ser notificado al usuario. 4. Línea de Suscripción Digital Asimétrica (ADSL por sus siglas en idioma inglés):consiste en una transmisión de datos digitales que utiliza el par de cobre que lleva la línea telefónica convencional o línea de abonado, y que permite altas velocidades de transmisión de datos sin interrumpir las llamadas telefónicas regulares en esa línea. 5. Modo de Transferencia Asíncrona (ATM por sus siglas en idioma inglés Asynchronous Transfer Mode): es una tecnología de telecomunicación desarrollada para hacer frente a la gran demanda de capacidad de transmisión para servicios y aplicaciones. 6. Plataforma de Acceso Pública (PAP): Es la plataforma pública a través de la cual el cliente contrata puertos de acceso para la trasmisión de su información. 7. Protocolo de transferencia de file (FTP): es el protocolo utilizado para la transferencia de archivos entre computadoras personales (PC) en una arquitectura de cliente-servidor sobre redes basadas en TCP (Protocolo de Control de Transmisión). 8. RDSI (Red digital de servicios integrados): red que facilita conexiones digitales extremo a extremo para brindar una amplia gama de servicios. 9. Razón de Bit no especificado (UBR, en idioma inglés, Unspecified Bit Rate): Es una categoría de servicio donde no hay dependencia de la sincronización de tiempo entre el origen y destino del tráfico por lo que es destinada para aplicaciones en tiempo no real donde la demora y su variación no le afecte mucho.

1561 GACETA OFICIAL10 de diciembre de 202010. Redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding, como se conoce en idioma inglés): es la acción que permite que todos los mensajes entrantes a una cuenta de correo sean reenviados automáticamente a otra cuenta (solo a una (1) cuenta), ya sea del mismo dominio o no. 11. Servidor Dedicado: es un equipo conectado a la red para uso exclusivo del cliente que lo contrata, el que debe pagar una cuota mensual de arrendamiento del servidor completo y los enlaces para el acceso al mismo. 12. Servicio fijo por satélite (VSAT en idioma inglés Very Small Aperture Terminal): es un tipo de comunicación vía satélite con antenas de pequeña apertura que permite el intercambio de información punto a punto o punto a multipunto entre usuarios de dicha red satelital. 13. Servidor Virtual: también conocido como VDS (servidor virtual dedicado), es un método de división lógica de un servidor físico en varios servidores de tal forma que todo funcione como si se estuviese ejecutando en una única máquina. Cada servidor virtual es capaz de funcionar bajo su propio sistema operativo y además cada servidor puede ser reiniciado de forma independiente. 14. Transmisión de Tramas (FR Frame Relay en idioma inglés): es una técnica de transmisión eficiente de datos usada para enviar información rápida y barata en una transmisión de tramas a uno o varios destinos de uno o varios orígenes.________________